Поиск персонала

1. Поиск персонала январь 2016 год

2. План ревью. Поиск персонала.

Задачи и приоритеты 2015 года
Закрытие вакансии
Консультирование
Способы поиска персонала
Тайный Покупатель
Промо-программы
Работа на сайте «Вконтакте»
Сложности в работе
Итоги и достижения 2015 года
Планы и приоритеты на 2016 год

3. Задачи и приоритеты 2015 года

Поиск персонала и закрытие вакансий отдела консультирования
по территории всей России по направлениям: Gillette, Baby Care,
Braun и Olay, с сентября 2015 года – только по территории
лидеров Тимофеевой Ксении и Горных Гали
С марта 2015 – поиск персонала и организация работы
программы «Тайный Покупатель» по территории всей России
С июня 2015 года – поиск и закрытие вакансий промо-отдела по
территории Санкт-Петербурга и Северо-Запада во время
проведение промо-программ

4. Закрытие вакансии

Получение заявки от супервайзера/тренера/лидера
Создание объявления о поиске сотрудников.
Размещение объявление на странице пользователя, в различных
группах на сайте «Вконтакте», на сайтах «Авито», «НГС»
(«Зарплата.Ру») и других сайтах
Работа с откликами от кандидатов, проведение первичного
общения по телефону
Передача контактных данных кандидата
супервайзеру/тренеру/лидеру
Получение обратной связи по кандидату
Закрытие заявки на поиск сотрудника
после его выхода на работу

5. Консультирование

Поиск консультантов осуществлялся по направлениям:
Gillette, Baby Care, Braun и Olay
За 2015 год:
Подано 238 заявки на поиск персонала
Откликнулись кандидаты из 81 города
Отправлены на собеседование 1298 человек

6. Способы поиска персонала

Источники поиска консультантов, 2015 год
федеральный
сайт по
поиску работы
нгс
16%
другие
3%
авито
49%
вконтакте
32%
социальная
сеть
доска объявлений
для частных лиц
и компаний

7. Отклики кандидатов

Количество кандидатов, %
Olay
5%
Gillette
29%
Baby Care
41%
Braun
25%

8. Консультирование, 2015 год

0
23.12.2015…
09.12.2015…
25.11.2015…
11.11.2015…
28.10.2015…
14.10.2015…
30.09.2015…
16.09.2015…
02.09.2015…
19.08.2015…
05.08.2015…
22.07.2015…
08.07.2015…
24.06.2015…
10.06.2015…
27.05.2015…
13.05.2015…
29.04.2015…
15.04.2015…
01.04.2015…
18.03.2015…
04.03.2015…
18.02.2015…
04.02.2015…
21.01.2015…
07.01.2015…
Консультирование, 2015 год
140
120
100
80
60
Открыто вакансий
Найдено персоанала за неделю
40
20

9. Тайный Покупатель

С марта 2015 года успешно запустился проект «Тайный
Покупатель»
Поиск тайных покупателей осуществляется среди
специализированных ресурсов, где большинство соискателей
имеют огромный опыт в работе по оценке работы сотрудников
За 2015 год проверки проведены
в 33 городах России
Изначально тайные покупатели
проверяли работу консультантов,
начиная с конца 2015 года
к проверке присоединяется
и оценка работы промоутеров
100% кандидатов было найдено с
помощью сайта «Вконтакте»

10. Промо-программы

За июнь 2015 года откликнулось более 600 кандидатов из 45
городов России
С сентября 2015 поиск промоутеров осуществлялся по городам:
Санкт-Петербург, Гатчина, Псков,
Великие Луки, Великий Новгород,
Вологда, Череповец и Петрозаводск
Откликнулось более 300 кандидатов
100% кандидатов было найдено с
помощью сайта «Вконтакте»

11. Работа на сайте «Вконтакте»

Посещаемость страницы пользователя

12. Работа на сайте «Вконтакте»

13. Работа на сайте «Вконтакте»

Охват страницы пользователя

14. Работа на сайте «Вконтакте»

15. Работа на сайте «Вконтакте»

Посещаемость группы

16. Работа на сайте «Вконтакте»

17. Сложности в работе

Предоставление обратной связи по отправленным кандидатам от
супервайзеров/тренеров/лидеров позже срока
Одновременная подача большого количества заявок на поиск
персонала (более 30) ведет к замедлению их закрытия
Блокировка пользователя на сайте «Вконтакте» за размещение
«спама» (от 1-7 дней)
Размещение только определенного количества объявлений в
группах «Вконтакте» (существуют определенные лимиты)
Размещение объявлений в некоторых популярных группах, где
большое количество пользователей, только платное
Размещение объявлений по поиску сотрудников на сайте «Авито»
с 18 августа 2015 года стало платным

18. Итоги и достижения 2015 года

Успешное закрытие вакансий консультантов по всей России
(среднее значение по всем программам 98,23%)
Закрытие вакансий за 2015 год
100%
99%
98%
97%
96%
95%
94%
93%
92%
Индекс закрытия вакансий за
2015, %

19. Итоги и достижения 2015 года

Запуск и организация работы «Тайного Покупателя»
Закрытие вакансий промоутеров на территории Санкт-Петербурга
и Северо-Запада с сентября 2015 года
3000
2500
2000
План часов
1500
Факт часов
моими силами
1000
500
0
сентабрь
ноябрь
декабрь

20. Итоги и достижения 2015 года

Количество друзей у пользователя и количество участников в
группе составляет более 6 000 человек, что составило прирост
16 % к 2014 году, прирост 47% к 2013 году
7000
6303
6000
5315
5000
4000
3353
3000
2000
1000
0
2013, декабрь
2014, декабрь
2015, декабрь
Расширение географии использования сайте «Вконтакте» на всю
территорию России (ранее только СПб и ЛО)

21. Итоги и достижения 2015 года

В ноябре 2015 года произошло получение доступа к
администрированию группы «Вконтакте», численностью целевой
аудитории более 5 500 пользователей. Это привело к увеличению
просмотров объявлений и увеличению потока соискателей
14000
11945
12000
10000
8000
6303
6000
4000
2000
0
2015, декабрь
"+" администрирование

22. Итоги и достижения 2015 года

Успешное использование платного размещения объявлений по
поиску промоутеров в Санкт-Петербурге на сайте «Вконтакте»
(увеличение охвата целевой аудитории на 100 000 пользователей)
Использование платного размещения объявлений по поиску
консультантов в разных городах России на сайте «Авито»
(увеличение количества откликов от кандидатов в 2 раза)
"Вконтакте" количество
участников групп
120000
118000
116000
114000
112000
110000
108000
106000
104000
102000
100000
98000
133
140
120
117271
100
80
61
60
40
104761
20
0
сен.15
ноя.15
среднее количество откликов за
январь-август 2015
количество откликов после
размещения (ноябрь-декабрь)
"Авито"
"Авито"

23. Планы и приоритеты на 2016 год

Быстрое закрытие вакансий отдела консультирования, промоотдела и проекта «Тайный Покупатель» во всех городах России
Индекс отработки времени по проекту консультирования > 98% в
зоне ответственности по итогам каждого месяца
Увеличение количества друзей
у пользователя и количества
участников в группе на 15-20%
по сравнению с прошлым годом
Увеличение количества групп
«Вконтакте» с большой
численностью пользователей
с правами администрирования

24. Планы и приоритеты на 2016 год

Планирование и разумное использование платного размещения
объявлений по поиску консультантов в разных городах России на
сайтах «Вконтакте» и «Авито»
Поиск и работа с новыми
источниками поиска кандидатов
Создание информационного
ресурса для соискателей, с
подробным описанием их
функционала
и специфики проекта

25.

СПАСИБО ЗА
ВНИМАНИЕ!