Имидж бизнеса

1.

2. Путь к эффективным продажам Шаг 1. Позиционирование

ПРОДУКТ
ЗАЧЕМ НУЖЕН?
какие проблемы клиента решает, какие желания исполняет,
какие потребности удовлетворяет.
КОМУ НУЖЕН?
у кого есть такие проблемы, желания, потребности
(пол, возраст, достаток, семейное положение, культурный уровень,
род занятий, интересы и т.д.)
В КАКИХ СИТУАЦИЯХ НУЖЕН?

3.   Рынок неконкурентный, продукт уникальный (стратегия «голубого океана») Искусственная «уникализация» – выделение ниши

Позиционироваться
можно
ЧТО
решаем
КАК
решаем
(какую проблему)
(каким способом,
с каким качеством,
при каких обстоятельствах)
Рынок неконкурентный,
продукт уникальный
(стратегия
«голубого океана»)
Рынок конкурентный
Искусственная
«уникализация» –
выделение ниши
(нишевание)

4.

Формула Левитаса
для специализации
Наша компания помогает [КОМУ] – ЦА
добиться [ЧЕГО] – решение проблемы
в ситуации [КОГДА] – обстоятельства потребления
[КАКИМ СПОСОБОМ]
и без [ЧЕГО]

5. Путь к эффективным продажам Шаг 2. Формулировка УТП

[кому]
[чего]
[когда]
[каким [без чего]
способом]
Разные сочетания дадут разные варианты позиционирования и формулировки УТП

6. Путь к эффективным продажам Шаг 3. Каналы коммуникации

целевая аудитория
+ доступность
+ соответствие ситуации и образу бренда
= КАНАЛ КОММУНИКАЦИИ
Помимо традиционных каналов, помним про:
• кросс-маркетинг
• партизанский маркетинг
• социальные сети

7. Коммуникация с клиентом происходит через слово

Чтобы продать, надо заинтересовать
Чтобы заинтересовать, надо рассказать
Чтобы рассказать, надо найти нужные слова

8. Путь к эффективным продажам

Шаг 4. Построение
маркетинговых текстов
• перечисляем достоинства продукта (что решает и как
решает)
• выделяем то, чего нет у конкурентов
• формулируем образ бренда (какой он – ассоциации с
цветом, вкусом, человеком, животным)
• вспоминаем характеристики целевой аудитории
• подбираем стиль

9.

Виды маркетинговых текстов
• дескриптор
• слоган
• тексты на POS-материалы (ценник, каталог, буклет,
навигация, оформление зала)
• текст на визитки
• КП
• тексты для писем (рассылки)
• тексты на сайт
• тексты для интернет-маркетинга (контекстная и
таргетированная реклама)
• рекламные макеты
• BTL-продукция (листовки, флаеры, холдеры)
• инструкции для потребителей
• пресс-релизы
• статьи
• посты для социальных сетей
• скрипты и речевые модули для персонала

10.

Формулы маркетинговых текстов
AIDA
• attention (внимание)
• interest (интерес)
• desire (желание)
• action (действие)
ODC
• offer (предложение)
• deadline (дедлайн, ограничение)
• call to action (призыв к действию)
BAB
• before (до)
• after (после)
• bridge (мост)
РРРP
• picture (картинка)
• promise (обещание)
• prove (доказательство)
• push (толчок к действию)
РDРDP
• problem (проблема)
• decision (решение)
• prove (доказательство)
• deadline (ограничение)
• push (толчок к действию)

11. находим слова, которые убеждают

99-42-84
8 (960) 575-22-11
Николай Матросов
image-business.ru