Модели КСО (корпоративная социальная ответственность)

1. Модели КСО

Лекция
Ю.Н. Назаркина
Кафедра ГМиКУ

2. Модели КСО

1.
2.
3.
4.
5.
Подходы к классификации моделей
КСО.
Англо-американская модель.
Европейская континентальная
модель.
Другие модели КСО (исламская,
азиатская, латиноамериканская,
канадская, японская).
Российская модель.

3. Факторы, влияющие на формирование модели КСО

общественно-экономический уклад,
исторически сложившийся в стране,
устройство общества и роль государства
в развитии социально-экономических
процессов,
влиятельность институтов гражданского
общества,
принятая система разрешения споров и
защиты прав человека и др.

4. Подходы к классификации моделей КСО

1. Целевая установка предприятия во
взаимодействии с внешней средой.
2. Степень участия государства развитии
социально ответственного поведения
предприятий и способы регулирования
данных процессов.
3. Источники продуцирования КСО.
4. Страна распространения КСО.

5. Целевая установка предприятия во взаимодействии с внешней средой

1. Манипулятивная модель (манипуляция
общественным мнением для достижения
коммерческих целей фирмы, методы PR)
2. Модель информирования (информирование
общества о целях и возможностях фирмы с
целью правильного понимания, восприятия и
реагирования на действия фирмы,
направленного на решение социальных
проблем общества).

6. Целевая установка предприятия во взаимодействии с внешней средой

3. Модель взаимопонимания (не только
понимание фирмы окружающей средой, но и
понимание фирмой интересов своих
контрагентов).
4. Модель социального партнерства (изучение,
анализ и осмысление общественного мнения
и социальной среды, установление взаимно
ответственных партнерских отношений с
рыночной и социальной средой фирмы).

7. Степень участия государства развитии КСО и способы ее регулирования

1. Открытая модель (предприятие самостоятельно
принимает на себя ответственность в решении вопросов, в
которых заинтересованы государство и общество.
Государство использует инструменты регулирования,
направленные на стимулирование социальных программ и
проектов предприятий, задает общее, желательное
направление развития КСО)
2. Скрытая модель (ответственность предприятия перед
обществом предписывается или согласуется официальными
или неофициальными требованиями государства. Ценности,
нормы и правила - обязательны с точки зрения
общественных политических и экономических интересов
общества. Инструменты регулирования носят
предписывающий и обязательный характер).

8. Источники продуцирования КСО

1.
Аутсайдерская модель (внешние источники.
Предприятие принимает решения
желательные обществом, бизнес должен
служить обществу, нести перед ним
ответственность. Общественный договор –
основной источник легитимности бизнеса).
2. Инсайдерская модель (внутренние источники.
Предприятие – моральный агент, способный не
только отражать, но и самостоятельно
формировать общественные ценности)

9. Страна распространения КСО

1.
2.
3.
4.
Англо-американская модель.
Европейская континентальная
модель.
Российская модель.
Другие модели КСО (исламская,
азиатская, латиноамериканская).

10. Англо-американская модель

1.
2.
3.
4.
5.
Особенности англо-американской модели
организации корпоративной системы:
Ключевые стейкхолдеры – акционеры.
Менеджеры и работники выполняют решения
собственников бизнеса.
Очень высокая раздробленность пакета акций
компаний. Решения – коллективные.
Роль государства – второстепенная
(установление базовых правил ведения
бизнеса, одинаковых для всех субъектов
рынка).
Высокая активность финансовых институтов.
Информационная открытость бизнеса.

11. Американская модель КСО

Конец XIX в.-первая треть ХХ в. –
доминирование американской
парадигмы личной ответственности
каждого гражданина за свое
благосостояние.
В 1970-е гг. американский бизнес
широкомасштабно занялся
благотворительностью (общественное
недовольство негативными
последствиями бизнеса).

12. Американская модель КСО

Филантропия – средство приобретения
определенного статуса, вхождение в элиту
отдельных личностей и компаний.
Благотворительность бизнесменов как
частных лиц, а не как представителей своих
компаний и через специальные
корпоративные фонды (пенсионного
обеспечения, выплат дополнительных
пособий по безработице, по инвалидности,
по болезни, связанной с временной
нетрудоспособностью).

13. Американская модель КСО

Государство мало вмешивается в дела
частного бизнеса. Многие сферы
общественных отношений –
саморегулируемы. Регулируются
государством только базисные права
членов общества.
Активность бизнеса в некоммерческих
проектах инициируется самими
компаниями. Социально ответственное
поведение компаний поощряется
налоговыми льготами.

14. Британская модель КСО

XIX в. – начало 80-х гг. XX в. – филантропия,
локальный характер (поддержка местных
сообществ, сотрудников и их семей).
1972-1982 гг. - экономический кризис в
Великобритании. Инфляция, безработица,
общественные беспорядки.
Правительство не смогло самостоятельно решить
эти проблемы. Крупные компании
активизировали свою деятельность по
внедрению КСО. Формирование британской
модели КСО. Создание ассоциации «Бизнес в
сообществе» (партнерство государства и бизнеса
для решения социальных проблем общества).

15. Британская модель КСО

В настоящее время «Бизнес в сообществе»
работает по направлениям:
1.
2.
3.
4.
5.
Образование и молодежь
Предприятие и культура
Борьба с безработицей
Устойчивый рынок
Рабочие места и сотрудники

16. Британская модель КСО

Существенная роль государства.
Создание ГЧП в сфере образования,
софинансирование проектов, налоговые
льготы,
продвижение
инициатив
по
соответствию национальных стандартов
международным.
В правительстве - Министр по КСО.
Газета «Таймс» - еженедельные индексы
социальной ответственности корпораций.
Специальный сайт, посвященный поддержке
КСО.

17. Европейская модель КСО

Особенности:
1.
2.
3.
4.
Ориентирована на широкий круг
заинтересованных лиц (акционеры, работники,
государство, кредиторы, местные сообщества).
Высокая степень концентрации акционерного
капитала и доминирующая роль банков в
принятии корпоративных решений.
Включение работников в структуры
управления, влияние через профсоюзы.
Государственное регулирование вопросов КСО.

18. Европейская модель КСО

В странах Европейского союза доминируют четыре основные модели КСО:
скандинавская,
южноевропейская,
континентальная, или бисмарковская,
англосаксонская модель, или модель
Бевериджа.

19. Европейская модель КСО

Скандинавская (Дания, Швеция, Финляндия)
Социальная защита – законное право
гражданина.
Широкий охват различных социальных
рисков и жизненных ситуаций, которые
требуют поддержки общества.
Государство берет на себя функции
перераспределения социальных благ от
обеспеченных к наиболее уязвимым
категориям населения

20. Европейская модель КСО

Южноевропейская (Италия, Испания, Португалия,
Греция)
Развивающаяся, переходная, не имеющая четкой
организации.
Уровень социальной защищенности
относительно низок, а задача социальной
защиты рассматривается часто как забота
родственников и семьи.
Социальная политика носит преимущественно
пассивный характер и ориентирована на
компенсацию потерь в доходах отдельных
категорий граждан

21. Европейская модель КСО

Континентальная (бисмарковская) модель (Германия)
Жесткая связь между уровнем социальной защиты и
длительностью профессиональной деятельности.
Принцип актуарной справедливости (величина
страховых выплат определяется в первую очередь
величиной страховых взносов).
Социальное страхование (финансируется в основном за
счет взносов работодателей и застрахованных).
Значительное развитие системы социальной помощи
(строящейся на принципе вспомоществования, а не
страхования) приводит к модификации этой модели и
увеличению доли бюджетного финансирования
социальной защиты.

22. Другие модели КСО

Канадская модель
1. Государство – ведущий стейкхолдер.
2. Сотрудничество компаний с Национальным
институтом качества, внедряющим канадский
стандарт КСО (качество продукции и условия на
рабочих местах).
3. Схема совершенствования социально ответственного
поведения: инициатива компании – передача
информации в НИК – обобщение и доработка
передового опыта – передача широкому кругу
компаний.
4. Поощрительные меры (канадские премии за
совершенство).

23. Другие модели КСО

Японская модель
1. Социальная ответственность корпораций в Японии поддерживается
культурными традициями страны.
2. Социальная сплоченность на уровне компании и деловую сплоченность на
уровне индустриальной группы.
3. Активная роль государства, которое на протяжении долгого времени
принимало участие в корпоративном стратегическом планировании.
4. Управление бизнесом ориентировано не только на получение прибыли; оно
основано на правильном восприятии бытия, общества и окружающего
мира, осознании своей ответственности перед обществом и стремлении к
прогрессу цивилизации в целом.
5. Японские корпорации имеют прочную «солидаристскую» репутацию. Они
традиционно строят свои стратегии на тесном взаимодействии с органами
власти и персоналом.
6. Большее внимание уделяется проблемам защиты окружающей среды и
взаимодействию с местными сообществами.

24. Другие модели КСО

Китайская модель
1. Поддержание развития компании, в том числе, и развитие
социальных услуг: вклад в социальное развитие, отчисление как
можно больше налогов, предоставление как можно больше новых
рабочих мест, стремление приносить больше общественной пользы.
2. Поддерживается взаимосвязь развития и интересов компании и
персонала. Развитие персонала, по мнению китайских экспертов в
области КСО, следует сделать отправной точкой для развития
компании, что станет опорой дальнейшего прогресса компании.
3. Бережное отношение к экологической среде, особенно в сфере
экономии ресурсов, снижения загрязнения окружающей среды,
осуществления гармоничного сочетания развития компании и
естественной среды

25. Другие модели КСО

Исламская модель
Экономическая ответственность направлена на
соответствие с принципами социально-экономической
справедливости ислама, заложенными в Коране и Сунне
Юридическая ответственность - приоритет религиозного
фактора и статуса компании. Организации могут
существовать только до тех пор, пока определенное общество
признает их легитимность.
Этическая ответственность - приоритет состояния
человеческих отношений в экономической жизни,
содействовие целям процветания исламского общества в
целом
Пропаганда ислама, религиозно-просветительской и
благотворительной деятельности.
Основные стейкхолдеры - общество, компании.

26. Другие модели КСО

Латиноамериканская модель
Государственно-центричная матрица социальных
отношений, но государство не играет активной роли в
регулировании КСО.
Слабое влияние рынков (финансового, товарного и рынка
труда) и гражданского общества на социально ответственное
поведение компаний;
Высокий уровень коррупции; неформальный характер
взаимоотношений власти и бизнеса; отсутствие налаженного
и прозрачного механизма партнерства между компаниями,
властью и местными сообществами.
Католическая традиция способствовала широкому
распространению корпоративной ответственности в форме
спонсирования культуры.

27. Российская модель КСО

1 этап
1991-1998 гг. – реструктуризация социальной инфраструктуры
компаний в ходе приватизации, возрождение традиций
дореволюционной благотворительности и меценатства.
«Дикая» благотворительность стала первой стадией в
развитии социальной ответственности компаний в России. В
это время финансовая поддержка нуждающимся, как
правило, оказывалась из «черной кассы». Одним из основных
факторов для принятия решений об оказании помощи был
эмоциональный. Параллельно с этим в стране процветала
«филантропия по-советски», основанная на оставшихся в
наследство советских представлениях о социальной помощи
и работающая по принципу «латания дыр» в рухнувшей
государственной социальной системе.

28. Российская модель КСО

2 этап
1999 - 2001 гг. - постепенный переход от разовой помощи
физическим лицам и организациям к финансированию
целенаправленных программ; формирование
представлений о корпоративной социальной
ответственности в деловой среде и обществе в целом.

29. Российская модель КСО

3 этап
С 2002 г. по настоящее время – начало институционализации
корпоративной филантропии, выделение корпоративных и
частных фондов, привлечение некоммерческих организаций к
реализации корпоративных программ, профессионализация;
активные дискуссии по вопросам социальной ответственности.
Обобщая опыт российских компаний в сфере социальной
ответственности, можно выделить три подхода к КСО:
прагматический, «советский» и ориентированный на
благотворительность. Довольно популярно понимание социальной
ответственности как синонима благотворительности, которая
зачастую является неформальным социальным обязательством для
российского бизнеса.

30. Российская модель КСО

Корпоративная благотворительность в традиционном варианте
(помощь социально незащищенным, учреждениям сферы культуры,
РПЦ) в основном преследует имиджевые цели и не предполагает
долгосрочной программы действий, соответственно, не может в
полной мере способствовать эффективному решению социальных
проблем. Традиционная благотворительность не может обеспечить
баланс интересов корпораций, общества и власти, поскольку
действия благотворителей являются спонтанными, зависят от их
субъективных предпочтений, и не являются надежным источником
поддержки социальной сферы. «Советский подход» основан на
традициях патернализма, высокой степени социальной защиты
сотрудников и подразумевает сохранение оставшейся от старой
экономики социальной инфраструктуры и системы льгот.

31. Российская модель КСО

Преимуществами использования элементов «советского подхода»
являются одобрение такой формы КСО властями и создание
позитивного социального климата в регионах присутствия
компании. Однако в условиях рынка управление
непрофильными объектами социальной инфраструктуры
является обременительным для бизнеса, поэтому сегодня
компании стремятся постепенно реформировать систему
управления социальной сферой в целях повышения
конкурентоспособности и рентабельности, оптимизировать
пакет социальных услуг. В рамках бизнес-ориентированного
(прагматического) подхода социальные программы
рассматриваются как бизнес-проекты, направленные на
долгосрочное устойчивое развитие компании, создание
благоприятной среды для ведения бизнеса и поддержание
социальной стабильности в регионах деятельности.