Современные концепции менеджмента. Управление группами и групповая динамика

1. Современные концепции менеджмента

Выполнила
студенка группы ММ 311
Иванько Екатерина

2. Управление группами и групповая динамика

Группа — это социально устойчивое объединение людей,
имеющих общие интересы, ценности и нормы поведения.
Формальные
Неформальные
В зависимости от работоспособности группы бывают :
Группа «Z»
Группа «Y»
Группа «Х»

3.

Этапы развития:
начальная стадия формирования;
внутригрупповой конфликт;
обеспечение сплоченности членов группы;
стадия наивысшей работоспособности и производительности;
заключительная стадия

4. Власть ,влияние и партнерство

Власть-способность оказывать влияние на поведение людей.
Формы власти можно классифицировать так:
опирающаяся на принуждение
базирующаяся на вознаграждении
экспертная власть
эталонная власть
законная власть

5.

Влияние – это такое поведение отдельного индивида,
которое изменяет поведение, отношение, ощущение
другого индивида.
Партнерство - это управление, осуществляемое на
основе участия всех членов коллектива или группы в
разработке и принятии решений.

6. Стили руководства и лидерство

Лидерство - тип взаимодействия между людьми в основе
которого лежат доверие, авторитет, признание, личные
симпатии, стремление учится, побуждающее людей к
достижению общей цели.

7.

1. Администратор
1. Инноватор
2. Поручает
2. Вдохновляет
3. Работает по целям других
3. Работает по своим целям
4. Использует доводы
4. Использует эмоции
5. Контролирует
5. Доверяет
6. Профессионален
6. Энтузиаст
7. Принимает решения
7. Превращает решения в реальность
8. Делает дело правильно
8. Делает правильное дело
9. Уважаем
9. Обожаем
10. План-основа действий
10. Видение-основа действий
11.Полагается на систему
12. Поддерживает движение
11. Полагается на людей
12. Дает импульс движению

8. Модели лидерства

Модель
Фидлера
Херси и
Бланшар
Блэйк и
Мутон
Модель
Арджирс

9. Теория лидерских качеств

Пять групп качеств:
моральные качества;
волевые качества;
деловые качества и организаторские способности;
профессиональные знания;
коммуникативные качества.

10. Управление конфликтами.

Конфликт – основанное на противоречиях взаимодействие
преследующих несовместимые интересы сторон, действия
которых непосредственно направлены друг против друга.
Методы управления конфликтами:
внутриличностные;
структурные;
межличностные;
переговоры;
соответствующие агрессивные действия.

11. Всем спасибо!