Стандартная рабочая инструкция (SWI)

1.

Стандартизованная работа
Обучающая презентация

2. 3 главных инструмента стандартной рабочей инструкции

SWI
(Стандартная рабочая инструкция)
Что делать
JES
(Визуальный элемент стандартной
рабочей инструкции)
Как делать
Ямазуми
(Доска балансировки)
Как улучшать

3. Стандартная рабочая инструкция

Стандартная рабочая инструкция: Определение
«Устанавливает наилучшую последовательность работы
для процесса, обеспечивая при этом безопасность
рабочего, качество продукта и эффективность процесса »

4. Внедрение

• Стандартная рабочая инструкция (SWI) - это инструмент, позволяющий
бригадам контролировать свою собственную работу.
• Показывает наилучший практический опыт (участники обмениваются
навыками и мастерством), позволяет обезопасить заказчика путем
улучшения качества продукта.
• Так же является важным инструментом в обучении вновь принятых
работников.

5. Ключевые элементы Стандартной рабочей инструкции

• Детали операции
Стандартные рабочие инструкции
• Рабочая последовательность логически
разделена на шаги.
• Утверждённое время выполнения шага
• Классификация работы
• Диаграмма, показывающая пути
перемещения вокруг продукта
• Подпись ответственного от бригады
за следование стандартам
• Информация по безопасности, включая
средства индивидуальной защиты
2

6. Пример Стандартной рабочей инструкции

7. Определение JES (Визуальный элемент SWI)

«Детализованное описание содержания работы, включающее ключевые
моменты и причины. Даёт детальное описание, как достичь требуемого
уровня качества, и обеспечить безопасность оператора»

8. JES - Кто должен использовать и почему?

• JES представляет рабочему более детальное описание SWI
• Основываясь на этих деталях можно контролировать:
- Качество
- Безопасность
- Производительность (обмен практическим опытом)

9. Ключевые элементы JES

The detailed
steps to perform
theвыполнения
task
••Детальное
описание
шагов для
•задач
Key points and reasons
••Ключевые
моменты
причины
The time and
type of иwork
••Время
и тип
операции
A record
of any
changes which affect the work
••Запись
о любых
изменениях,
на
Photographs
of the
work steps влияющих
to aid
операцию
understanding
• Фотографии шагов для лучшего понимания

10. Пример JES

Обучение без отрыва от работы: Стандартизованный метод обучения
операторов по выполнению их работ
в три этапа:
1. Главные шаги работы
2. Ключевые моменты
3. Причины

11. Определение Ямазуми

• Ямазуми помогает бригадам эффективнее организовать работу
• Показывает возможности для улучшения посредством устранения
потерь
• Это достигается путем визуализации объемов работы

12. Преимущества Ямазуми

Эффективный инструмент для
определения:
Потерь - Muda
– излишние работы без создания
ценности внутри операции
Перегрузок - Muri
– избыточная нагрузка оператора,
работающего при обычном ритме
Несбалансированности - Mura
– несбалансированность работы между
операциями или модификациями продукта
Gruppensubersichtstafel

13. Внедрение стандартизированной работы

Стандартизированную работу лучше использовать на:
- стабильных процесссах
- повторяемой последовательности
- с надёжным оборудованием
Стандартизованная работа это неотъемлемая часть цикла PDCA,
поэтому её нельзя ограничивать только для производства, а нужно
использовать как инструмент управления всей организацией.

14.

Методология Кайзен
- Небольшие, пошаговые улучшения
- Стабильные изменения
Стандартизация
A
P
C
D
Kaizen
Стандартизация
A
P
C
D
A
P
C
D
Kaizen
Стандартизация
Kaizen
Стандартизация
Цикл PDCA будет использован для закрепления изменений.
A
P
C
D

15.

Методология Кайзен
1. Иди, посмотри,
увидь, пойми и
изучи,
Определи цели
2. Проанализируй текущую
ситуацию
Определи
потенциальные потери
6. Награди / Признай успех
P
D
A
C
5. ПРОВЕРКА: подтверждение
всех изменений
Лидер
3. Предоставь участникам
право выдвигать идеи
4. Создай план Кайзен
Испытай и Внедри
изменения
Участник
Цикл PDCA используется в течение всего Кайзен цикла.

16. Стандартизация

Методология Кайзен
Стандартизация
Стандартная
Рабочая карта
Таблица
комбинирования работ
Диаграмма
Ямазуми
Важно усовершенствовать всю документацию
Стандартизация способствует Кайзен посредством устранения потерь

17.

Упражнение
Кофе

18.

Стандартизованная работа по приготовлению кофе
45
66
CO-02
Взять чашку
Поставить чашку
CO-02
Взять ложку
CO-03
Насыпать кофе в чашку
Взять молоко
Налить молоко в чашку
Вернуть молоко
CO-01
CO-04
CO-05
CO-06
CO-07
CO-08
CO-09
Налить воды
Взять чашку
Поставить чашку на стол
Вернуться
Убедиться, что чистая
18
63
2
2
Убедиться, что
чайная
Полную ложку
8
4
Не слишком много
4
Накрыть крышкой
4
Взять правильно
Value
Added
2
Убедиться, что свежее
Осторожно: кипяток
Non Value
Added
3
14
2
3
2
1
2
66 Secs
2
65
2
2
2
3
Постараться не пролить
5
4
5
7
CO-09
55
CO-08
50
6
45
8
40
9
10
60
35
30
25
20
15
10
5
63 45
18
CO-07
CO-06
CO-05
CO-04
CO-03
CO-02
CO-01

19.

Упражнение «Кофе»
380 чашек кофе
Доступное время
Секунды
Эффективность
440 X .95 X 60
=
66 сек.
380
Количество
Время такта

20.

Упражнение «Кофе»
66 сек
65
60
C09
55
C08
Время без создания ценности
50
45
C07
Время с созданием ценности
40
35
C06
30
C05
25
20
C04
15
C03
10
C02
5
C01

21.

Упражнение «Кофе»
Увеличение объёмов
380 чашек кофе
440 X .95 X 60
=
66 секунд
380
20%
456 чашек кофе
440 X .95 X 60
=
456
Задача ~ не тратить денег на процесс
55 секунд

22.

Упражнение «Кофе»
66 сек
65
60
C09
55 сек
55
C08
Время без создания ценности
50
45
C07
Время с созданием ценности
40
35
C06
30
C05
25
20
C04
15
C03
10
C02
5
C01

23.

Стандартизованная работа по приготовлению кофе
55
45
18
63
CO-01
CO-02
CO-02
CO-03
CO-04
CO-05
CO-06
CO-07
CO-08
CO-09
Взять чашку
Поставить чашку
Взять ложку
Насыпать кофе в чашку
Взять молоко
Налить молоко в чашку
Вернуть молоко в холод.
Налить воды
Взять чашку
Поставить чашку на стол
Вернуться
Убедиться, что чистая
2
2
Убедиться, что
чайная ложка
Полную ложку
Проверить, что свежее
Не слишком много
Проверить крышку
Осторожно: кипяток
Взять чашку правильно
Постараться не
пролить
Non Value
Added
3
Value
Added
2
8
4
4
4
14
2
3
1
2
Цель
55 сек
2
2
65
2
3
2
5
5
7
60
CO-09
2
55
4
50
CO-08
6
45
8
40
9
10
35
30
25
20
15
10
5
63 45
18
CO-07
CO-06
CO-05
CO-04
CO-03
CO-02
CO-01

24.

Упражнение «Кофе»
Кайзен идеи

25.

Упражнение «Кофе»
Подвинуть набор чашек и улучшить
рабочую последовательность

26.

Стандартизованная работа по приготовлению кофе
46
55
CO-04
CO-01
CO-02
CO-03
CO-05
CO-07
CO-08
CO-06
CO-09
Взять молоко
Убедиться, что свежее
Поставить молоко и взять чашку
8
54
4
Убедиться, что чистая
4
Взять ложку
Насыпать кофе
Убедиться, что
чайная
2
Полную ложку
8
Налить молоко
Налить воды
Взять чашку и молоко
Убрать молоко
Поставить чашку на стол
Не слишком много
4
Осторожно: кипяток
14
Взять чашку правильно
3
Накрыть крышкой
4
Постараться не пролить
3
Value
Added
65
2
60
2
55
2
2
Вернуться
Non Value
Added
2
1
3
50
5
45
7
40
4
6
8
35
9
25
15
10
5
8
CO-09
CO-06
CO-08
CO-07
30
20
54 46
55
Secs
CO-05
CO-03
CO-02
CO-01
CO-04

27.

Упражнение «Кофе»
66 сек
65
65
60
60
C09
55 сек
55
C09
55
C08
50
Время без создания ценности
C06
50
45
C08
45
C07
40
Время с созданием ценности
40
35
35
C07
C06
30
30
C05
25
C05
25
20
C04
20
СЦ = 26 сек15
C03
C02
15
C03
10
C01
10
C02
5
C01
5
C04
СЦ = 26 сек

28.

Упражнение «Кофе»
Вопросы?

29.

Спасибо за
внимание