Основні засади формування іміджу керівника

1. ОСНОВНІ ЗАСАДИ ФОРМУВАННЯ ІМІДЖУ КЕРІВНИКА

2. Основні етапи трансформації поняття “імідж”

Рік
Назва етапу
Характеристика етапу
1989
Етап
дефініцій
Властиві спроби визначення поняття “імідж”, основним
з яких є уявлення про нього як про образ, результат
процесу сприйняття
1992
Етап
класифікацій
Характерно збільшення видань, що розглядають імідж,
обговорення змісту поняття в наукових колах. Процес
його усвідомлення відбувався разом із навислим над
країною бумом так званих “американізмів”. Все більше
науковців звертаються до проблем створення іміджу
посадових осіб та політичних діячів
1998 – до
сьогодення
Етап синонімізації
Застосування словосполучення “формування іміджу”
пов’язано переважно з політичною діяльністю, а також
з тими професіями, де успіх в аудиторії визначається
популярністю
та
авторитетом.
Відбувається
розмежування іміджу з іншими термінами

3. У чому різниця?

Авторитет
Репутація
Харизма
Реноме

4.

Закони сприйняття
1. Закон емоційного вибору
Абсолютна більшість українців віддає перевагу
емоційному вибору над раціональним
2. Закон зречення невідомості
Для публічного діяча будь-яка, навіть скандальна
відомість серед громадськості завжди краща
невідомості
3. Закон медіатизації
Кожен суб'єкт іміджу насправді є таким, яким його
змальовує громадська думка
4. Закон заповнення інформаційного поля
Якщо суб'єкт іміджу не працює над власним
позитивним іміджем, він завжди отримує стихійний
хаотичний або негативний імідж

5.

Що таке імідж?
Імідж – це емоційно окреслений свідомо або стихійно
створений віртуальний образ суб'єкта, що позиціонує
його в полі сприйняття й часто повністю витісняє в
громадській думці справжні риси носія іміджу.
Справжній імідж – це своєрідне розуміння ідеального
втілення певної соціальної ролі.
Найкращий імідж містить в своїй серцевині легенду, яка
будується за законами політичної міфології.
Вдало сконструйований і трансльований імідж є ключем
до сердець тих, на кого він розрахований.
Штучний імідж, котрий не відповідає фізичним і
духовним даним носія, здатен зруйнувати найкращу
кар'єру.

6. Основні ознаки іміджу

спрямованість на певну соціальну групу;
відображення потреб та запитів аудиторії
на даний час;
символічна природа (існування
стереотипів у психіці);
гнучкість та ситуативність, залежність
від моменту з однієї сторони та
постійність, статичність з іншої;
поєднання зовнішніх та внутрішніх
складових при формуванні;
соціально-психологічне походження.

7.

Типи іміджу
ПРОФЕСІОНАЛ
ХАРИЗМАТИК
– вчений, юрист, економіст, хороший фахівець
своєї справи, який має солідний багаж знань та
значний досвід роботи в даній сфері,
достовірно знає, що і як потрібно змінити в
законодавстві,
механізмах
регулювання
економічної
діяльності,
щоб
досягти
поставленої мети.
– державний діяч, чиновник, який, перебуваючи
на високій посаді, довів свою здатність
вирішувати складні для всієї країни завдання,
накопичив великий досвід роботи державного
рівня, користується підтримкою авторитетних
лідерів і громадян.

8.

Типи іміджу
РЕФОРМАТОР
ГОСПОДАРНИК
людина, що прагне здійснити прогресивні
політичні, економічні й соціальні перетворення
шляхом
поступового
перевлаштування
політичних інститутів і порядків.
– керівник підприємства, людина, нинішній
статус якої на відміну від нових підприємців є
результатом всього її життєвого шляху. Він
більше обмежений у фінансових ресурсах,
проте підприємство працює, люди мають
роботу й стабільно отримують зарплату, що є
наслідком
вмілого
й
раціонального
господарювання. Це може бути також міський
голова, який в умовах фінансової скрути
здатний забезпечити розвиток інфраструктури
міста, стабільну роботу транспорту, вирішити
болючі проблеми тощо.

9.

Типи іміджу
ЗІРКА
ДІЛОВА ЛЮДИНА
Популярна особистість, людина, що досягла
слави та знаменитості поза політикою – в кіно,
у спорті, на естраді, тощо
– людина, що вже досягла значних успіхів у
власному бізнесі, її підприємство успішно
розвивається і сплачує великі податки до
бюджету,
що
є
результатом
високих
управлінських і ділових якостей, надійності,
винахідливості, вміння виходити із складних
ситуацій через прийняття нестандартних
рішень. Позитивний досвід розвитку власної
справи прагне використати в масштабах
країни. Здійснює допомогу в реалізації
важливих соціальних програм, займається
благодійністю. Має досвід у вирішенні
складних проблем.

10.

Типи іміджу
БОРЕЦЬ
– професійний опозиціонер, людина, що
закликає до рішучої боротьби з певними
негативними
явищами,
завжди
категорична у своїх судженнях.
БАТЬКО НАЦІЇ
– мудрий керівник, людина, що своїм
довгим бездоганним життям здобула
славу визнаного морального авторитета,
має видатні заслуги перед Батьківщиною,
має власне чітке й зрозуміле бачення
стратегії розвитку країни та держави

11.

Типи іміджу
ПАТРІОТ
людина, що заграє на національних почуттях,
вивищенні в державі титульного етносу,
закликає до відродження національної величі.
ТРЕТЯ СИЛА
– молода людина, політик майбутнього,
альтернатива набридлим і неспроможним
існуючим керманичам держави
СВІЙСЬКИЙ МУЖИК
– політик, що грає роль “простака” або навіть і
“чергового клоуна”, використовує побутову або
навіть лайливу лексіку, “криє” всіх навколо і
оперує примітивними популістськими гаслами

12.

Структурний пентакль іміджу
Зовнішній вербальний:
тембр та емоційність голосу,
переконливість, володіння
прийомами риторики
Внутрішній:
Інтелект,
спосіб
мислення,
ерудиція,
світогляд, духовні (ціннісні)
пріоритети
Зовнішній невербальний:
жестикуляція, хода, міміка,
темперамент, манери, зачіска,
пози, одяг та аксесуари
ЛЕГЕНДА, МІФ:
штучно створений
емоційно
привабливий
архетип
Процесуальний:
професіоналізм, енергійність,
вміння тримати слово, ділові
якості, командна робота
Комунікативний: головний та
супутні меседжі, вміння слухати і
створювати інформаційні приводи,
почуття гумору

13.

Вимоги до вербального іміджу
Акцентуйте
інтонацією.
важливі
Починайте говорити з меседжа і закінчуйте головним
меседжем
Змінюйте тон та темпоритм мовлення, це надає
привабливості.
Робіть паузу до та після важливих думок.
Зовнішній вигляд – 50%
слова,
підкреслюйте
Зміст промови (текст) – 7%
Характеристики голосу,
звучання (гучність, тембр,
темп, ритм, особливості
дикції) – 43%
їх

14.

Вимоги до невербального іміджу
Жести відкритості (розкриті долоні, розстібання ґудзиків)
Жести закритості (потирання скронь, лоба, закривання очей
руками)
Жести захисту (перехрещування рук, стискання кулаків)
Жести оцінювання й роздумів (доторкання до перенісся та
підборіддя, підпирання рукою щоки, поза роденівського
мислителя)
Жести невпевненості (потирання носа, мочки вуха, боку шиї)
Жести впевненості й зверхності (закладання рук за спину, за
голову, руки в піраміді, поза домінування)
Жести небажання продовжувати спілкування (опускання вій,
потирання вуха, поглядання на годинника, знімання окулярів і
відкладення їх вбік, надмірна увага олівцю чи іншому аксесуару)

15.

16.

17.

18.

19.

20.

21.

22.

23.

24.

25.

26.

Стадії опанування іміджу
1. Стадія симулякра: формується штучний образ, створений власною
уявою
і
збагачений
літературними
джерелами,
особистими
спостереженнями, або образ, який відпрацювали спеціалісти. Цей стереотип
багаторазово прокручується подумки, визначаються умови, необхідні для
його побудови з їх подальшою апробацією у власній уяві. Потім цей образ
втілюється на папері, фіксується на відеомагнітофоні, відбувається його
відповідна корекція
2. Рольова стадія: здійснюється практичне засвоєння образу, набувається
досвід “знаходження” в ролі, коли людина пробує жити в створеному
стереотипі.
3. Стадія злиття образу й людини: уже виробляється стереотип поведінки
у створеному образі, внаслідок чого люди сприймають кандидата як реальну
особистість. Таким чином, стираються межі між тією особистістю, що
увійшла в образ, і тією, яка в ньому знаходиться перед людьми.
Відбувається поєднання особистості з образом таким чином, що люди не
помічають технічних зусиль, докладених для цього.

27. Типи іміджу

Бажаний. Особливістю бажаного іміджу є
специфічний ідеал, тобто той образ, до якого
людина прагне, якою уявляє себе або інший
суб`єкт.
Корпоративний. Відмінною рисою цього типу є
його належність організації, образ якої він і
висвітлює у цілісному сприйнятті.
Множинний. Такий варіант іміджу створюється за
допомогою існування низки незалежних структур
замість єдиної корпорації. До вдалого
множинного іміджу прагнуть, наприклад,
авіакомпанії, які використовують власну
загальну символіку.

28. ДЯКУЮ!