Классификация деловых культур по Э. Холлу

1.

Классификация деловых культур по Э. Холлу
2017

2. Биография

Э́двард Тви́тчелл Хо́лл-младший
(16 мая 1914 - 20 июля 2009)
• антрополог
• кросс-культурный исследователь
• создатель науки проксемики
• разработчик концепции
групповой сплочённости
2

3.

Э. Холл выделяет следующие параметры культуры:
• монохронные / полихронные
• низкоконтекстуальные / высококонтекстуальные
• маленькая дистанция / большая дистанция (проксемика)
3

4. Высоко-контекстуальные культуры

• Невыраженная, скрытая манера речи,
многозначительные и многочисленные
паузы;
• Серьезная роль невербального общения и
умения «говорить глазами»;
• Излишняя избыточность информации,
поскольку для общения достаточно
первоначальных фоновых знаний;
• Отсутствие открытого выражения
недовольства при любых условиях и
результатах общения.
4

5. Низко-контекстуальные культуры

• Прямая и выразительная манера речи;
• Незначительная доля невербальных форм
общения;
• Четкая и ясная оценка всех обсуждаемых
тем и вопросов;
• Оценка недосказанности как
недостаточной компетентности или слабой
информированности собеседника;
• Открытое выражение недовольства.
5

6. Восприятие времени

Сосредоточен на
одном деле
Делает много дел
одновременно
6

7. Монохронные культуры

• Время - как прямолинейный путь,
который ведет из прошлого в будущее.
• Монохронное время разделяется на
отрезки.
• Представители монохронных культур
приписывают времени вещественную
стоимость: его можно потратить,
сэкономить, потерять, наверстывать,
ускорять.
• Время – система системой, с помощью
которой поддерживается порядок в
организации человеческой жизни
7

8. Полихронные культуры

• Время - некий узел переплетения многих
проблем, поэтому оно менее ощутимо
• Большую роль играют межличностные,
человеческие отношения, а общение с
человеком рассматривается как более
важное действие, чем принятый план
действий.
• Представители полихронных культур
более динамичны в обращении со
временем. Пунктуальности и распорядку
дня в этих культурах не придается
большого значения.
8

9. Проксемика

Холл был одним из первых исследователей в
области
изучения
пространственных
потребностей
человека
и
установил
существенные их отличия у представителей
различных культур.
Он ввел в научный обиход термин
ПРОКСЕМИКА которым подразумевал учение
об использовании людьми пространства как
культурного артефакта организационной и
коммуникативной систем.
9

10. Пространственный пузырь

Большое значение для осуществления межкультурной коммуникации играют зональные
пространства между находящимися в контакте персонами, их называют еще
ПРОСТРАНСТВЕННЫЙ ПУЗЫРЬ.
Виды:
• интимная зона (15–46 см), т.е. расстояние,
характерное для сексуального поведения и тесных
контактов;
• личная зона (46 см – 1,2 м): расстояние, отводимое
для неформального и дружеского общения;
• социальная зона (1,2 м – 3,6 м): расстояние,
необходимое для коммуникации с коллегами,
малознакомыми людьми и деловых разговоров;
• общественная зона (более 3,6 м): расстояние для
контактов с находящимися выше по социальной
лестнице, а также с большими аудиториями.
10

11. Плюсы и минусы классификации

Теория Холла помогает взглянуть на
представителей различных культур изнутри и
облегчает понимание культурных
коммуникативных образцов.
Теория Холла не объясняет все поведение
представителей того или иного типа культур. В
рамках одной и той же культуры могут
встречаться их различные комбинации и
сочетания.
Теория Холла дает лишь описания типичных
черт,
которые
сопровождают
процесс
коммуникации
представителей
описанных
культур.
10

12.

СПАСИБО
ЗА ВНИМАНИЕ!
11