Электронные медиа в партизанском маркетинге

1. МАРКЕТИНГ И НОВЫЕ ВИДЫ МЕДИА

2. 11 глава. Электронные медиа в партизанском маркетинге. ЕСЛИ ВЫ НЕ ЗНАЕТЕ МАРКЕТИНГА, ТО ВЫ, СКОРЕЕ ВСЕГГО, НЕ МОЖЕТЕ ДОБИТЬСЯ

УСПЕХА В ОНЛАЙН-ПРОДАЖАХ. ИНТЕРНЕТ – ЭТО
ВСЕГО ЛИШЬ ОДИН ИЗ СОТЕН ВИДОВ МАРКЕТИНГОВОГО ОРУЖИЯ.
ПРАВДА, ОН САМЫЙ БЫСТРО РАЗВИВАЮЩИЙСЯ И САМЫЙ
ВСЕОБЪЕМЛЮЩИЙ. И САМЫЙ БЛАГОДАРНЫЙ, ЕСЛИ ЕГО
ПРАЫИЛЬНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ.
ВСЕМИРНАЯ ПАУТИНА МОЖЕТ ПОМОЧЬ А ЭФФЕКТИВНОМ
МАРКЕТИНГЕ.ЕСЛИ ВЫ РЕШИЛИ ЗАНЯТЬСЯ ОНЛАЙН-ПРОДАЖАМИ,
ТО ПЕРВЫ ПРАВИЛОМ, КОТОРОЕ НЕОБХОДИМО УСВОИТЬ, ЯВЛЯЕТСЯ
ПРАВИЛО ТРЕХ ТРЕТЕЙ: ВЫ ДОЛЖНЫ ОПРЕДЕЛИТЬ БЮДЖЕТ,
ПРЕДНАЗНАЧЕННЫЙ ДЛЯ ОНЛАЙН-МАРКЕТИНГА, ЗАТЕМ ВЛОЖИТЬ
ТРЕТЬ ЭТОЙ СУММЫ В РАЗРАБОТКУ САЙТА, ТРЕТЬ В ЕГО «РАСКРУТКУ»
И ТРЕТЬ В ЕГО ПОДДЕРЖКУ. БОЛЬШИНСТВО ОНЛАЙНМАРКЕТОЛОГОВ-НЕУДАЧНИКОВ ИНВЕСТИРУЮТ ТРИ ТРЕТИ В
РАЗРАБОТКУ САЙТА, А ЗАТЕМ УДИВЛЯЮТСЯ, ПОЧЕМУ ОНИ НЕ
ПОЛУЧАЮТ БОЛЬШИХ ПРИБЫЛЕЙ.

3. ТРЕХШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПО ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГУ: 1. НАЧНИТЕ С ВЫДАЮЩЕГОСЯ ТОВАРА ИЛИ УСЛУГИ. 2. СОЗДАЙТЕ МОТИВИРУЮЩИЙ ВЕБ-САЙТ.

3. РАССЫЛАЙТЕ ЭЛЕКТРОННЫЕ ПИСЬМА С ПОМОЩЬЮ ЛИНКОВ
ВАШ НА ВЕБ-САЙТ.
САМОЙ ПРОСТОЙ ЧАСТЬЮ ЭТОГО ПРОЦЕССА ЯВЛЯЕТСЯ ВЫДАЮЩИЙСЯ
ТОВАР ИЛИ УСЛУГА. ОН МОЖЕТ БЫТЬ ВАШИМ ИЛИ ЧЬИМ-ТО ЕЩЕ.
СОЗДАНИЕ ВЕБ-САЙТ, КОТОРЫЙ УВЕЛИЧИЛ БЫ ОБЪЕМ ПРОДАЖ, ЯВЛЯЕТСЯ
НЕЛЕГКОЙ ЗАДАЧЕЙ. ПРЕЖДЕ ВСЕГО НЕОБХОДИМО СОСТАВИТЬ СПИСОК
ЛЮДЕЙ, КОТОРЫЕ ЗАХОТЯТ ВЫСЛУШАТЬ ВАВ, УЗНАТЬ ВАШЕ ИМЯ, ПОЙТИ С
ВАМИ НА КОНТАКТ ДО ТОГО, КАК ОНИ ОСТАНОВЯТСЯ НА ВАШЕМ
ПРЕДЛОЖЕНИИ.

4. СОСТАВЛЕНИЕ СПИСКА РАССЛЫЛКИ 1. ОФОРМЛЯЙТЕ ПОДПИСКУ НА ЭЛЕКТРОННЫЕ РАССЛЫЛКИ НА СВОЕМ ВЕБ-САЙТЕ. 2. ВАШИ ЭЛЕКТРОННЫЕ

СОСТАВЛЕНИЕ СПИСКА РАССЛЫЛКИ
1. ОФОРМЛЯЙТЕ ПОДПИСКУ НА ЭЛЕКТРОННЫЕ РАССЛЫЛКИ НА СВОЕМ ВЕБСАЙТЕ.
2. ВАШИ ЭЛЕКТРОННЫЕ РЕГИСТРАЦИОННЫЕ ФОРМЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ
КОРОТКИМИ И УДОБНЫМИ.
3.У ВАС УЖЕ ЕСТЬ СПИСОК!
4.РАССМОТРИТЕ ВАРИАНТ СОВМЕСТНОЙ РЕГИСТРАЦИИ С ПАРТНЕРАМИ.
5.ИСПОЛЬЗУЙТЕ ВИРУСНЫЙ МАРКЕТИНГ ДЛЯ СОСТАВЛЕНИЯ СПИСКА.
6.СМЕНА АДРЕСА ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ПРОИСХОДИТ ДОВОЛЬНО ЧАСТО.
ОБНОВЛЯЙТЕ. ИХ.
7. ДОБАВИТЬ ИМЕНА В СПИСКИ РАССЛЫЛОК ТАКЖЕ МОЖНО С ПОМОЩЬЮ
ПРЯМОГО МАРКЕТИНГА.
8. ПРЕДЛАГАЙТЕ СВОИМ ПОКУПАТЕЛЯМ ОФОРМИТЬ ПОДПИСКУ НА
РАССЛЫЛКУ ПРЯМО НА МЕСТЕ ПОКУПКИ.
9. ИСПОЛЬЗУЙТЕ РАБОТНИКОВ СЕРВИСНОЙ СЛУЖБЫ ДЛЯ КЛИЕНТОВ В
СВОИХ ЦЕЛЯХ.
10. ИЗВЛЕКАЙТЕ ВЫГОДУ ОТ РЕГИСТРАЦИИ ПРИОБРЕТАЕМОГО ТОВАРА.
11. СТАНЬТЕ СПЕЦИАЛИСТОМ ПО ПРЕОБРАЗОВАНИЮ ИНТЕРНЕТ-ГРАФИКА.

5. БЛОГИ СТАТЬЯ БЛОГА ОБЫЧНО СОСТОИТ ИЗ ТАКИХ ЧАСТЕЙ: - ЗАГЛАВИЕ – ГЛАВНОЕ НАЗВАНИЕ ПОСТА (ЗАПИСИ); - ТЕЛО – ГЛАВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ

ПОСТА;
- PERMA-ЛИНК – URL ПОЛНОЙ ОТДЕЛЬНОЙ СТАТЬИ;
- ДАТА РАЗМЕЩЕНИЯ – ДАТА И ВРЕМЕНИ ПУБЛИКАЦИИ
ПОСТА.
НЕОБХОДИМО ПОЗАБОТИТЬСЯ О ПОПУЛЯРНОСТИ БЛОГА:
плата сайтам за размещение на них линков на свои
блоги;
получение уведомления с помощью специальных
программ;
упоминание адресов своих блогов;
проведение маркетинга своих блогов.

6. Успешный блог должен содержать: 1. Индивидуальность. Должен быть понятным. 2. Полезность. Информация должна быть полезной, а

также
приятной.
3. Стиль письма. Будьте честными. Блог не должен выглядеть
замаскированным коммерческим призывом.
4. Удобство использования и дизайн. Убедитесь, что шрифт
удобен для чтения, что читатели легко могут найти линки на
архивы.
5. Желание возвратиться. Ваш блог должен быть полезным или
достаточно привлекательным для посетителей.

7. Подкастинг – распространение аудио- и видеофайлов черезьинтернет для воспроизведения на мобильных устройствах и персональных

компьютерах.
Подкаст включает один тип программ тс новыми сериями –
или на случайной основе, или с запланированными
интервалами. Этот термин появился в 2004 г. Представляет
собой аналог записанных выпусков телевизионных или
радиопрограмм. Обладает уникальной способностью служит в
качестве потенциального маркетингового оружия для любого
бизнеса. Он должен быть кратким от 5 до 30 минут иногда еще
меньше. Сценарий следует написать заранее, чтобы исключить
неловкие паузы и потерю внимания.

8. НАНОКАСТИНГ -

НАНОКАСТИНГ (нановещание)
разновидность
коммерческого
подкастинга, основанная на устоявшихся медиа и
принципах
прямого
маркетинга.
Это
метод
тестирования рынка, в котором смешаны одкастинги,
потоковая трансляция и технологии электронной
коммерции.
Это
составление
программы,
разработанной для самой узкой определенной
аудитории.

9. ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА -

ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА Ключевым в искусстве прямой почтовой расслылке
является использование конверта, который умоляет его
открытость. Электронные письма допускают цензуру в
форме антиспамовой политики. Как часть героических
усилий защитить мир от спама блокаторы
просматривают электронные сообщения, которые вы
посылаете.

10. Факторы, которые влияют на то, что люди читают электронные письма: * предложения известных товаров или сервиса (54%) * само по

себе написанное письмо (40%)
* строка темы (35%)
* привлекательные пределожения (скидки,
бесплатная доставка)

11. ВАШ ВЕБ-САЙТ

Сайт доложен включать:
1. Броский заголовок.
2. Удобная навигация.
3. Заманчивое коммерческое предложение.
4. Четкий призыв к действию.
5. Целевое использование графиков.
6. Предложение подписи на рассылку новостей вашего
сайта.
7. Рекомендации.
8. Страница «О нас».
9. Часто задаваемые вопросы.
10. Ваша контактная информация

12. ТЕЛЕСЕМИНАРЫ -

ТЕЛЕСЕМИНАРЫ Семинары, проводимые «вживую» по телефону.
Популярность их растет очень быстро.. Участники звонят
на номер линии конференцсвязи и «вживую» слушают
предлагаемое содержание, находясь при этом в
комфортных условиях дома или офиса, или даже
автомобиля.

13. ВЕБИНАРЫ -

ВЕБИНАРЫ СЕМИНАР, КОТОРЫЙ ПРОВОДИТСЯ В
ИНТЕРНЕТЕ. ИНФОРМАЦИЯ ПЕРЕДАЕТСЯ
ТОЛЬКО В ОДНОМ НАПРАВЛЕНИИ, ВЕБИНАР
ПОЗВОЛЯЕТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ИНТЕРАКТИВНОЕ
ВЗАИМОДЙСТВИЕ МЕЖДУ ВЕДУЩИМ И
АУДИТОРИЕЙ.

14. ЭЛЕКТРОННАЯ КНИГА -

ЭЛЕКТРОННАЯ КНИГА Цифровая версия обычной книги. Только текст ее не
на бумаге, а на экране компьютера. Она должна
быть бесплатной, релевантной (информативной и
полезной0, побуждать читателя передать ее
дальше.

15. Партнерские программы -

Партнерские программы ЕСЛИ ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ПОБЕДИТЬ ИХ, ТО
ПРИСОЕДИНИТЕСЬ К НИМ.
УСПЕШНОСТЬ СОВМЕСТНОГО БИЗНЕСА СОСТОИТ В:
1. Хороший партнер
2. планирование времени и перспектив
3. организация совместного бизнеса
4. план для совместного бизнеса
5. ваши сотрудники и сотрудники партнера
6. выполнение вашего плана
7. открытость, отсутствие секретов
8. Стратегии выхода.

16. АВТОМАТИЗИРОВАННЫЙ МАРКЕТИНГ -

АВТОМАТИЗИРОВАННЫЙ МАРКЕТИНГ С помощью технологий стало легче предлагать скачать
специальные отчеты, электронные информационные
бюллетени, миниобразовательные курсы или
бесплатные пробные версии. При автоматизации
ежедневных задач остается больше времени, чтобы
сосредоточиться на важном стратегическом росте
компании.

17. ОПТИМИЗАЦИЯ ПОД ПОИСКОВЫЕ СИСТЕМЫ -

ОПТИМИЗАЦИЯ ПОД ПОИСКОВЫЕ
СИСТЕМЫ Чем больше ваш сайт будет не правильно
представлен в поисковых системах, тем сложнее
будет позже завоевать себе высокое место в
рейтинге из-за усилившейся конкуренции. Главное
в этом деле - ключевое слово. Лучшими являются
эмоционально значимые для клиентов термины:
* самое большое количество поисков
* наименьшее количество конкурентов
* способность обеспечить целевой трафик,
участники которого готовы, желают и способны
тратить деньги на ваш товар или услугу.

18. ВСПЛЫВАЮЩИЕ ОКНА -

ВСПЛЫВАЮЩИЕ ОКНА Должно стимулировать потенциальных клиентов
заключить сделку и дать возможность вашей рекламе
сделать свою работу. Всплывающее окно – это
завершение продажи

19. Глава 12. информационные медиа в партизанском маркетинге. РАЗНООБРАЗИЕ МАРКЕТИНГОВОГО АРСЕНАЛА БРОСАЕТ ВЫЗОВ СТАНДАРТНЫМ

ВООРУЖЕНИЯМ. ХОТЯ МНОГИЕ ИЗ НИХ
ПОТРЯСАЮЩЕ ЭФФЕКТИВНЫ И МОГУТ СПОСОБСТВОВАТЬ
ПОЛУЧЕНИЮ ПРИБЫЛИ, НЕТ ВЕСКИХ ОСНОВАНИЙ ОТНОСИТЬ
ИХ К МИНИ-, МАКСИ- ИЛИ ЭЛЕКТРОННЫМ МЕДИА. ИЗ-ЗА
НЕПОЛНОГО СООТВЕТСТВИЯ ДАННОЙ КАТЕГОРИИ ИХ НЕ
ВКЛЮЧАЮТ В СТАНДАРТНЫЕ УЧЕБНИКИ ПО МАРКЕТИНГУ,
ЛИШАЯ МНОГИХ ВЛАДЕЛЬЦЕВ КОМПАНИЙ АКТИВА ДЛЯ
ДЕРЗКИХ МАРЕТИНГОВЫХ ВЫЛАЗОК.

20. БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ -

БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ПРАВИЛА :
1. Вам не разрешили провести торговую презентацию. Вы
предлагаете бесплатную консультацию, и это именно то,
что вы должны сделать.
2. Если вы проводите получасовую консультацию, то
необходимо закончить ровно по истечении 30 минут.
3. В ходе бесплатной консультации ваша задача состоит в том,
чтобы показать клиенту, насколько вы можете быть для
него полезным.
4. Задавайте вопросы и внимательно слушайте ответы,
проявляя уважение.
5. Отреагируйте в течение 48 часов.

21. Полезная информация -

Полезная информация Она не обязательно присутствует во все
упомянутых видах маркетингового оружия,
хотя ее дух витает повсюду. Во многих случаях,
информация отделяет от успеха. Определите
лучший способ доставки информации.

22. БЕСПЛАТНЫЕ СЕМИНАРЫ -

БЕСПЛАТНЫЕ СЕМИНАРЫ Подавайте вашу информацию многочисленной
группе потенциальных клиентов. Предлагайте себя
в газетах, по радио или телевидению. Используйте
прямые почтовые рассылки и телемаркетинг.
Позаботьтесь о том, чтобы вы сами или ваш
помощник после семинара мог продавать ваше
предложение потенциальным клиентам.
Люди ценят полезную информацию.

23. БЕСПЛАТНЫЕ ДЕМОНСТРАЦИИ -

БЕСПЛАТНЫЕ ДЕМОНСТРАЦИИ МОЖНО ПРОВОДИТЬ НЕ ТОЛЬКО ПО ХОДУ
СЕМИНАРОВ, НО И ПО ДОМА, В МАГАЗИНАХ,
НА ЯРМАРКАХ И ПОКАЗАХ, В ПАРКАХ – ДА ГДЕ
УГОДНО. ЕЕ НЕ НУЖНО РЕКЛАМИРОВАТЬ,
ДОСТАТОЧНО ПРОСТО ПОЯВИТЬСЯ В
ЛЮДНОМ МЕСТЕ И РАССТАВИТЬ СВОИ
«ПАСОЧКИ».

24. МАРКЕТИНГ С УГОЩЕНИЕМ -

МАРКЕТИНГ С УГОЩЕНИЕМ СОБРАНИЯ С УГОЩЕНИЕМ ПРЕДСТАВЛЯЮТ
СОБОЙ ИДЕАЛЬНОЕ МЕСТО ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ
ДЕМОНСТРАЦИЙ. А ПРИШЕДШИЕ НА ТАКИЕ
МЕРОПРИЯТИЯ ЛЮДИ, УЖЕ НАСТРОЕНЫ НА
ПОКУПКУ. ГЛАВНЫМ НЕДОСТАТКОМ ИХ
ЯВЛЯЕТСЯ НЕОБХОДИМОСТЬ
ПУТЕШЕСТВОВАТЬ.

25. ИНФОРМАЦИОННЫЕ БЮЛЛЕТЕНИ -

ИНФОРМАЦИОННЫЕ БЮЛЛЕТЕНИ ОДНОСТРАНИЧНЫЕ БЮЛЛЕТЕНИ СЛЕДУЕТ
РАССЫЛАТЬ МИНИМУМ ЕЖЕМЕСЯЧНО. ОДИН
РАЗ В ДВА МЕСЯЦА КАК МИНИМУМ
НЕОБХОДИМО ПУБЛИКОВАТЬ
ПОЛНОЦЕННЫЙ ИНФОРМАЦИОННЫЙ
БЮЛЛЕТЕНЬ, К КОТОРОМУ ПРИВЫКЛИ
ЧИТАТЕЛИ.

26. ПЕЧАТЬ ПО ТРЕБОВАНИЮ -

ПЕЧАТЬ ПО ТРЕБОВАНИЮ НА ОСНОВЕ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
ПРИМЕНЯЮТ КАК СПОСОБ ИЗДАНИЯ КНИГ
ПРИ ЗАКАЗЕ С ФИКСИРОВАННЫМИ
ЗАТРАТАМИ В РАСЧЕТЕ НА ОДИН ЭКЗЕМЛЯР
КНИГИ, НЕЗАВИСИМО ОТ РАЗМЕРА ЗАКАЗА.
ЦИФРОВАЯ ТЕХНОЛОГИЯ ИДЕАЛЬТНО
ПОДХОДИТ ДЛЯ ПЕЧАТИ НЕБОЛЬШОГО
ТИРАЖА КНИГ И ПЛАКАТОВ. ПРИБЫЛЬ ОТ
ПЕЧАТИ ПО ТРЕБОВАНИЮ ЗАВИСЯТ ОТ
УСЛОВИЙ ПРОДАЖИ, И СУММА
КОМИССИОННЫХ БУДЕТ ВАРЬИРОВАТЬСЯ В
ЗАВИСИМОСТИ ОТ КАНАЛА СБЫТА.

27. ЭЛЕКТРОННЫЕ ЖУРНАЛЫ -

ЭЛЕКТРОННЫЕ ЖУРНАЛЫ ЕЕ СЛЕДУЕТ НАПОЛНИТЬ ЦЕННОЙ
ИНФОРМАЦИЕЙ. ЕГО СЛЕДУЕТ РАССЛЫЛАТЬ
ИЛИ ЕЖЕНЕДЕЛЬНО, ИЛИ ЕЖЕМЕСЯЧНО ТЕМ,
КТО СОГЛАСИТСЯ ЕГО ПОЛУЧАТЬ.

28. КОЛОНКИ В ПЕЧАТНОМ ИЗДАНИИ -

КОЛОНКИ В ПЕЧАТНОМ ИЗДАНИИ ПРЕДЛОЖИТЕ БЕСПЛАТНО ВЕСТИ КОЛОНКУ В
МЕСТНОМ ПЕЧАТНОМ ИЗДАНИИ. В НЕЙ
ПРИВОДИТЕ ЦЕННУЮ ИНФОРМАЦИЮ,
КОТОРАЯ ВЫЗОВЕТ НАИБОЛЬШИЙ ИНТЕРЕС У
ЧИТАТЕЛЕЙ, И НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ПРОДАВАТЬ
ПРЕДЛОЖЕНИЯ ВАШЕЙ КОМПАНИИ.

29. СТАТЬИ ДЛЯ ПЕЧАТНЫХ ИЗДАНИЙ -

СТАТЬИ ДЛЯ ПЕЧАТНЫХ ИЗДАНИЙ СКАЖИТЕ РЕДАКТОРУ ИЗДАНИЯ, КОТОРОЕ ВЫ
ВЫБРАЛИ, ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ УКРАСИТЬ НОМЕР
СВОИМ БЕССМЕРТНЫВМ ШЕДЕВРОМ, ЧТО ВЫ
СДЕЛАЕТЕ ЭТО БЕСПЛАТНО И ЧТО НЕ БУДЕТЕ
НИКОМУ НИЧЕГО ПРОДАВАТЬ. ОДНА ВАША
СТАТЬЯ МОЖЕТ СТАТЬ ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ
ТОГО, ЧТО ВЫ ЯВЛЯЕТЕСЬ СПЕЦИАЛИСТОМ,
ИСТОЧНИКОМ НОВОСТЕЙ, ЧЕЛОВЕКОМ,
КОТОРОМУ МОЖНО ДОВЕРЯТЬ

30. ВЫСТУПЛЕНИЕ В КЛУБАХ И ОРГАНИЗАЦИЯХ -

ВЫСТУПЛЕНИЕ В КЛУБАХ И
ОРГАНИЗАЦИЯХ НУЖНО БЫТЬ ХОРОШИМ ЛЕКТОРОМ И
ТЩАТЕЛЬНО ПОДГОТОВИТЬ МАТЕРИАЛ
ВЫСТУПЛЕНИЯ. МОЖНО ПРИВЛЕЧЬ МНОГО
ПОКУПАТЕЛЕЙ С ПОМОЩЬЮ БЕСПЛАТНОЙ
ИНФОРМАЦИИ.

31. Глава 13. «ЖИВЫЕ» МЕДИА В ПАРТИЗАНСКОМ МАРКЕТИНГЕ. МАРКЕТИНГ ПО СРЕДСТВАМ «ЖИВЫХ» МЕДИА МЕНЬШЕ ПОСВЯЩЕН ВЕЩАМ, А БОЛЬШЕ ЛЮДЯМ И

ИДЕЯМ. ЭТИ
МЕДИАСРЕДСТВА ДОСТУПНЫ ДЛЯ ВСЕХ ВИДОВ
ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И СТОЯТ СТОЛЬКО,
СКОЛЬКО И НУЖНО ПАРТИЗАНУ, ТО ЕСТЬ НИ ГРОША, И
ОБЛАДАЮТ ПРИ ЭТОМ БОЛЬШИМ ПОТЕНЦИАЛОМ ДЛЯ
ПРЕОБРАЗОВАНИЯ БИЗНЕСА, ХОТЯ В ИХ ОСНОВЕ ЛЕЖАТ
НЕЗНАЧИТЕЛЬНЫЕ ВЕЩИ.

32. ЛЮДИ ПРЕДПОЧИТАЮТ ИМЕТЬ ДЕЛО С ТЕМИ, КТО ИМ НРАВИТСЯ. ВЫ ДОЛЖНЫ НРАВИТСЯ ЛЮДЯМ. ЛЮДИ ДОЛЖНЫ «КЛЮНУТЬ» НА ВАС РАНЬШЕ, ЧЕМ НА ТО,

ЧТО ВЫ ПРОДАЕТЕ. ЕСЛИ ВЫ КОНТАКТИРУЕТЕ С
ПОТЕНЦИАЛЬНЫМИ КЛИЕНТАМИ, ТО ДОЛЖНЫ
ОБЛАДАТЬ МАСТЕРСТВОМ ОБЩЕНИЯ, ТО ЕСТЬ
ДОЛЖНЫ УМЕТЬ СЛУШАТЬ. НЕОБХОДИМО СНАЧАЛА
СМОТРЕТЬ НА ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ, КАК НА
ЛЮДЕЙ, А УЖЕ ЗАТЕМ КАК НА КЛИЕНТОВ.
ЧТОБЫ ВЫ НЕ СКАЗАЛИ В ЛИЧНОМ ОБЩЕНИИ С
НИМИ ЭТО БУДЕТ ЗНАЧИТЬ НЕСОМНЕННО МНОГО. ДА,
ИНТЕРНЕТ – ЧУДЕСНАЯ ВЕЩЬ, НО ВЫ ЗНАЧИТЕ
НАМНОГО БОЛЬШЕ.

33. ВАШИ ТОРГОВЫ ПРЕДСТАВИТЕЛИ -

ВАШИ ТОРГОВЫ ПРЕДСТАВИТЕЛИ Продавцы работают не ради оклада, а ради
комиссионных. Хорошие работники должны
получать бонусы. Вы должны поддерживать ваш
торговый персонал маркетинговым огнем.

34. ВНЕШНИЙ ВИД ПЕРСОНАЛА -

ВНЕШНИЙ ВИД ПЕРСОНАЛА Внешний облик включает как прическу, так и
машину и энергетику – каждый аспект того, что
может привлечь внимание и что может стать
предметом суждений окружающих.
ПРАВИЛА ИСКУССТВА ОДЕВАТЬСЯ:
- богато
- опрятно
-консервативно
-не носите то, что отражает ваши личные
убеждения
-также хорошо, как люди, которым вы продаете (не
хуже).

35. ВАШЕ НЕПОСРЕДСТВЕННОЕ ОКРУЖЕНИЕ -

ВАШЕ НЕПОСРЕДСТВЕННОЕ ОКРУЖЕНИЕ большой круг общения представляет собой
отправную точку для молвы. Не проходите мимо!
Этим кругом часто пренебрегают люди, которые
хотят проникнуть на глобальные рынки и
забывают, что их друзья являются самой лучшей
отправной точкой.

36. ВРЕМЯ КОНТАКТА С ПОТРЕБИТЕЛЕМ -

ВРЕМЯ КОНТАКТА С ПОТРЕБИТЕЛЕМ Во время контакта с потребителем можно
реализовать множество деловых возможностей.
Предлагать ему сопутствующие товары или услуги.
Контакт происходит не только, когда человек
покупает, но и когда приходит посмотреть. Пока
покупатель получает выгоду, вы оба с ним
победители. Люди, находящиеся в состоянии
готовности что-то купить, уже склонны купить то,
что вы им предлагаете.

37. КАК ВЫ ГОВОРИТЕ «ЗДРАВСТВУЙТЕ» И «ДОСВИДАНИЯ»

НАДО ПОМНИТЬ О ТРЕХ ВЕЩАХ:
1. Улыбаться
2. Установить контакт глазами
3. Назвать имя человека.
человеческая доброта – эта часть духовной
идеологии партизанского маркетинга

38. ИСТОРИИ -

ИСТОРИИ РАССКАЗЫВАТЬ ИСТОРИИ ЛУЧШЕ, ЧЕМ ПРОСТО
ПЕРЕДАВАТЬ ФАКТЫ. ЭТО ВСЕ РАВНО ЧТО
ДАВАТЬ ЛЕКАРСТВО В ЛОЖКЕ С САХАРОМ.

39. ТРЕНИНГИ ПРОДАЖ -

ТРЕНИНГИ ПРОДАЖ ПРИНОСЯТ МНОГО ИНТЕСНОГО. ХОРОШИЕ
ВЕДУЩИЕ ПРОВОДЯТ ЗАНЯТИЯ С ЮМОРОМ,
ТАК ЧТО ТРЕНИНГ ПРОХОДИТ ИНТЕРЕСНО И
МНОГОЬ ОБЕЩАЮТ В ПЛАНЕ ОТДАЧИ.
ПРОВОДИТЬ ИХ СЛЕЖУЕТ ЕЖЕНЕДЕЛЬНО

40. СВЯЗИ И ЗНАКОМСТВА -

СВЯЗИ И ЗНАКОМСТВА Успех налаживания связей и знакомств определяется
не количеством визиток, которые вы передали, а
количеством визиток, которые дали вам.

41. ПАРТНЕРСКИЕ ПРОГРАММЫ -

ПАРТНЕРСКИЕ ПРОГРАММЫ партнерский маркетинг- широкое разнообразие
людей; сообщество, состоящее из онлайнера,
который хочет расширить границы своего
маркетинга за пределы собственного веб-сайта, и
его партнеров – владельцев других сайтов, которые
согласны оказать таковое содействие за
отчисления от продаж. Это бесплатный маркетинг
с большим потенциалом привлечения трафика и
инициирования продаж.

42. УДОВЛЕТВОРЕННОЫЕ КЛИЕНТЫ -

УДОВЛЕТВОРЕННОЫЕ КЛИЕНТЫ ЭТО ЛЮДИ, КОТОРЫЕ ОСТАЛИСЬ ВАМИ
ДОВОЛЬНЫ ПРИ СОВЕРШЕНИИ ПОКУПКИ. ЭТО
ЧУДЕСНЫЙ ИСТОЧНИК РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫХ
ПИСЕМ И СПРАВОЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ И
СЛУЖАТ ДЛЯ ВАС ТЕМ ОРИЕНТИРОМ, НА
КОТОРОЙ ВЫ МОЖЕТЕ УКАЗЫВАТЬ С
ГОРОДОСТЬ.

43. НАЗНАЧЕННЫЙ ПАРТИЗАН -

НАЗНАЧЕННЫЙ ПАРТИЗАН КТО-ТО ДОЛЖЕ НАБЛЮДАТЬ ЗА
МАРКЕТИНГОМ И ДЕЛАТЬ ЭТО С
ЭНТУЗИАЗМОМ. А ИЗ ВСЕХ ЛЮДЕЙ,
СПОСОБНЫ НА ЭТО, НИКТО НЕ СДЕЛАЕТ
ЭТОГО С БОЛЬШЕЙ УВЛЕЧЕННОСТЬЮ И
УСЕРДИЕМ, ЧЕМ ВЫ. НИКТО НЕ УВИДИТ
КАРТИНУ ТАК ОТЧЕТЛИВО, КАК ВЫ.

44. ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТЬ В ЛЮДЯХ -

ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТЬ В ЛЮДЯХ ВАШ ПЕРВЫЙ БИЗНЕС – ТОТ, КОТОРЫЙ
УПОМЯНУТ В ВАШЕЙ ВИЗИТКЕ.
ВТОРОЙ – ЭТО МАРКЕТИНГ.
ТРЕТИЙ – ЭТО ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ.
ЧЕТВЕРТЫЙ – ОБЩЕНИЕ С ЛЮДЬМИ.
Истинный интерес к людям проявляется в вашей
способности задавать вопросы, которые
демонстрируют вашу заботу о них. Все люди
должны вас очаровывать!

45. Глава 14. МАРКЕТИНГ БЕЗ МЕДИА. ОДИН ИЗ САМЫХ ВАЖНЫХ ВИДОВ МАРКЕТИНГА ВООБЩЕ НЕ ТРЕБУЕТ НИКАКИХ МЕДИА. НО КАЖДЫЙ ИЗ НОВЫХ

НЕМЕДИЙНЫХ МЕТОДОВ СПОСОБЕН ВНЕСТИ ЗНАЧИТЕЛЬНЫЙ
ВКЛАД В ВАШИ ДОХОДЫ. НЕ СЛЕДУЕТ ИХ НЕДООЦЕНИВАТЬ.
ОНИ ТРЕБУЮТ ВКЛАДА В ВИДЕ ВРЕМЕНИ, ЭНЕРГИИ, ФАНТАЗИИ
И ИНФОРМАЦИИ. НО КОШЕЛЕК С ДЕНЬГАМИ МОЖНО
ОСТАВИТЬ ДОМА.

46. СЕРВИС -

СЕРВИС Это то, чего хотят потребители.
Предоставление превосходного сервиса зависит от
вашей способности слышать то, что говорят клиенты.
5 ПРИЧИН, ПО КОТОРЫМ ЛЮДИ СТАНОВЯТСЯ
ПОСТОЯННЫМИ КЛИЕНТАМИ:
1. ДОВЕРИЕ
2. КАЧЕСТВО
3. СЕРВИС
4. ВЫБОР
5. ЦЕНА.

47. СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ -

СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ 4 ПРАВИЛА:
1. ВЫ – ИСТОЧНИК ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ
МАССМЕДИА,
2. В ЭТОМ НЕТ НИЧЕГО ЛИЧНОГО
3. МАССМЕДИА МОГУТ МЕНЯТЬ ПРАВИЛА, А ВЫ
НЕТ
4. РЫБА ИЩЕТ, ГДЕ ГЛУБЖЕ, А МАССМЕДИА
ДУМАЮТ ТОЛЬКО О ТОМ, ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ
СДЕЛАТЬ ДЛЯ НИХ И ДЛЯ ИХ АУДИТОРИИ.

48. ОТРАСЛЕВЫЕ НАВЫКИ -

ОТРАСЛЕВЫЕ НАВЫКИ ДЕМОНСТРИРОВАТЬ И ПРОДАВАТЬ СВОИ
ТОВАРЫ НА ОТРАСЛЕВЫХ РЫНКАХ, ШОУ И
ЯРМАРКАХ.
ВЫСТАВЛЯЯ СВОИ ТОВАРЫ, МОЖЕТЕ
ИСПОЛЬЗОВАТЬ ОДНОВРЕМЕННО:
1.раздавайте рекламные проспекты
2.дарите рекламные буклеты
3.демонстрируйте свои товары
4.предлагайте бесплатные образцы товаров.

49. ФЬЮЖН-МАРКЕТИНГ -

ФЬЮЖН-МАРКЕТИНГ ИЩИТЕ ФИРМЫ С ПОТЕНЦИАЛЬНЫМИ
КЛИЕНТАМИ, КОТОРЫЕ ПОХОЖИ НА ВАШИХ,
А ТАКЖЕ ФИРМЫ, ИМЕЮЩИЕ АНАЛОГИЧНЫЕ
СТАНДАРТЫ. МНОГИЕ КОМПАНИИ МОГУТ
УДОВЛЕТВОРЯТЬ ЭТИ ТЕРБОВАНИЯМ.

50. УЧАСТИЕ В ОБЩЕСТВЕННОЙ ЖИЗНИ -

УЧАСТИЕ В ОБЩЕСТВЕННОЙ ЖИЗНИ НЕТ НИКАКИХ СОМНЕНИЙ, ЧТО ВЫ НУЖНЫ
ОБЩЕСТВУ. ЕМУ НУЖНЫ ВАШИ УСЕРДИЯ И
ВРЕМЯ. ЕМУ НУЖНО ВАШЕ УЧАСТИЕ. МНОГИЕ
РАБОТАЮТ НА БЛАГО ОБЩЕСТВА ТОЛЬКО ИЗ
АЛЬТРУИСТИЧЕСКИХ ПОБУЖДЕНИЙ.
РАБОТААЙТЕ НА БЛАГО ОБЩЕСТВА, И
ОБЩЕСТВО БУДЕТ РАБОТАТЬ НА ВАС.

51. ЧЛЕНСТВО В КЛУБАХ -

ЧЛЕНСТВО В КЛУБАХ ВСТУПЛЕНИЕ В КЛУБЫ ПОМОЖЕТ ВАМ
ДОКАЗАТЬ ВАШУ ПРЕДАННОСТЬ ОБЩЕСТВУ
НА ДЕЛЕ, А НЕ НА СЛОВАХ. УСТАНАВЛИВАЮТ
НЕОБХОДИМЫЕ СВЯЗИ, ВСТУПАЯ В СВЕТСКИЕ
КЛУБЫ, ЗАГОРОДНЫЕ КЛУБЫ,
НЕКОММЕРЧЕСКИЕ, ДЛЯ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ
И Т.П. ВСТУПИВ В КЛУБ, ВЫ МОЖЕТЕ НЕ
ТОЛЬКО ЗАИНТЕРЕСОВАТЬ СОБОЙ ЛЮДЕЙ, ВЫ
МОЖЕТЕ ТАКЖЕ И ОТТОЛКНУТЬ ИХ.
ВСТУПЛЕНИЕ В КЛУБ – ВОЗМОЖНОСТЬ
ВСТРЕТИТЬ МНОГО ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ
КЛИЕНТОВ.

52. ПОСЛЕДУЮЩАЯ РАБОТА -

ПОСЛЕДУЮЩАЯ РАБОТА Создавать всевозможные маркетинговые союзы, что
увеличивает маркетинговую позицию на рынке.
Продать новому клиенту что-либо будет в шесть раз
дороже, чем старому.

53. УСТНОЕ СЛОВО (САРАФАННОЕ РАДИО) -

УСТНОЕ СЛОВО (САРАФАННОЕ РАДИО) Когда человек покупает что-либо у вас, в этот момент
наблюдается феномен, известный, как «момент
удовлетворения», который длится с момента
покупки в течение 30 дней. Частично это помогае
им оправдать сделанную покупку перед самими
собой. Поэтому если вы им вложите документ, в
котором кратко рассказано о преимуществах
вашего товара, то вложите нужные слова в нужные
уста и сделаете это в нужный момент. Вы получите
большое количество клиентов благодаря такому
сарафанному радио.

54. КОНКУРСЫ -

КОНКУРСЫ Если у вас есть розничные магазине, повесьте ящик
для конкурсных анкет. Участники смогут увидеть,
что вы предлагаете, прочитать вывески и лучше
познакомиться с вами и вашим пресоналом.
Дружеские отношения приводят к прибыльности,
поэтому вы должны сделать все возможное, чтобы
заставить людей поближе познакомиться с вашей
компанией.

55. КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА -

КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА вы должны предлагать то, чего нет у конкурентов. Но
не только предлагать, а также обеспечить выгоды,
которых у ваших конкурентов тоже нет.
Следует сосредоточить маркетинг нет вашем
конкурентном преимуществе. Если у вас его нет, то
следует создать, а создав, поддерживать.

56. БЛИЦ-РЕЧЬ -

БЛИЦ-РЕЧЬ Готовится только для того случая, когда вы
оказываетесь случайно в лифте со своим самым
многообещающим потенциальным клиентом, у
которого не будет времени на обдумывание
развернутого повествования о славных традициях
вашей компании. Если у вас посредственная блицречь, то лучше не иметь ее совсем.