Similar presentations:
Конфликтілердің алдын алу
1.
{Конфликтілердің
алдын алу
2. Конфликтіні басқару
Конфликтінің пайда болуының, дамуының,аяқталуының барлық сатыларында конфликт
қатысушылардың немесе үшінші жақтың жүзеге
асатын оған қатысты саналы іс-әрекеті.
Конфликтология басқару симптоматикадан,
диагностикадан, болжаудан, алдын-алудан,
ескеруден, әлсіреуден, реттеуден және шешуден
тұрады.
3.
Конфликтілердің алдын алуКонфликтіні басқарудың маңызды тәсілі.
Конфликтіні болдырмауды ескерту.
Конфликттердің алдын-алуға байланысты іс-әрекетті
әлеуметтік өзараәрекеттесуге қатынасушылардың
өздері, ұйым басшылары, конфликтологтар жүзеге
асыра алады.
4.
Конфликтілердің алдын-алуы әлеуметтік өзараәрекет субъектілерінің өмірлік ісәрекеттерінідегі конфликтілердің пайда
болуының минимум ықтималдығын көрсетеді.
Конфликтілердің алдын-алу оларды
конструктивті шешуге қарағанда әлде қайда
жеңіл.
5. Конфликтінің алдын алу 4 негізгі бағыт бойынша жүргізілуі мүмкін:
Бұл конфликт алдындағыситуациялардың пайда болуына
және деструктивті дамуына
кедергі келтіретін обьективті
жағдайлар туғызу
Конфликттердің алдын-алудың
маңызды обьективті-субьективті
алғышарты ұймның құрылуы
мен қызмет атқаруының
ұйымдық-басқарушылық
жағдайларын оңтайландыру
Конфликтердің көпшілігінің
алдын алу бір мезетте барлық
төрт бағытта жүргізілуі тиіс.
Әлеуметтік-психологиялық
себептерін жою
Конфликттердің пайда болуының
тұлғалық себептерін
оқшауланған жөн
6. Дистьруктивті конфликтілердің алдын алуға мүмкіндік беретін негізгі объективті жағдайдар:
ұйым жұмысшыларының іс-әрекеттері үшін жағымды жағдайжасау;
ұжымда материалдық және рухани байлықтарды әділ бөлу;
конфликтіні алдыналу үшін нормативті процедуралар өңдеу;
Адамды қоршаған материалды ортаның қолайлы болуы;
7. Конфликтілердің алдын-алудың келесідей ұйымдастыру –басқару факторлары болады.
- құрылымдық- ұйымдықшарттары ұйымдық және әлеуметтік
топтардың құрылымдарын шешілетін
мәселеге сәйкес кезеңмен келтірумен
байланысты. Ұжымның формалды және
фармалды емес құрылымының максималды
түрде сәйкес болуы қайшылықтардың
төмендеуін қамтамасыз етеді;
8.
- Функционалдық ұйымдық шарттар – ұйым жәнеқызметкерлердің құрылымдық элементтер арасындағы
функционалдық өзара байланыстарды оптималдау;
- тұлғалық-функционалдық шарттар- тұлғаның өз
дәрежесіне сәйкес келетін максималды талаптарына сәйкес
келу принципін ескеру;Қызметтің кәсіби, адамгершілік өзге
де психологиялық және физикалық сапаларға сәйкес келмеуі
басшымен, бағыныштымен, қызметтестермен
конгфликтінің пайда болуына әкеледі
- ситуациялық басқару шарттары – оптималды
басқару шешімдерін қабылдау және қызметкерлердің
іс-әрекет нәтижелерін дұрыс бағалау;