Человек и его ближайшее окружение

1. ЗАНЯТИЕ 3. ЧЕЛОВЕК И ОБЩЕСТВО

1.Человек и его ближайшее окружение.
2.Межличностные отношения. Общение.
3.Межличностные конфликты, их
конструктивное разрешение.

2. 3.1. Человек и его ближайшее окружение

• Социализация личности происходит в ходе
общественных отношений, общественные
отношения у нас составляют отношения с
людьми.
– Люди всегда объединены в многочисленные
разнообразные, более или менее устойчивые
соединения – называемые группами.
• ЛЮБОЙ ЧЕЛОВЕК СОСТОИТ ВО МНОГИХ ГРУППАХ.
Например один и тот же человек состоит в:
государстве, классе, кружке, секции в очереди в
магазине, на автобусной остановке, семье и т.д.

3. 3.1. Человек и его ближайшее окружение

• Все группы делятся на:
– БОЛЬШИЕ – где большое количество
участников групп и между ними нет прямого
контакта ( государство, нация, корпорация,
завод)
– МАЛЫЕ – где все участники могут между собой
напрямую поддерживать контакт (семья,
класс). Элементарная ячейка, где человек
находится большую часть своей жизни.

4. 3.1. Человек и его ближайшее окружение

• Однако есть большое количество
классификаций. Например:
– Совместная деятельность – производственная,
учебная, семейная, спортивная;
– Характер взаимоотношений – формальные
(официальные) и неформальные
(неофициальные). Формальные, где есть список
членов, неформальные списка нет. Ваш класс –
формальная группа, как только вы с друзьями из
класса вышли погулять – уже неформальная.

5. 3.1. Человек и его ближайшее окружение

• Группа, поскольку мы в ней находимся
может влиять на психологию и поведение
человека.
Положительное влияние
Отрицательное влияние
- Члены группы выступают для индивида
источниками духовной культуры;
- В группе происходит усвоение
положительных ценностей и социальных
норм;
- В результате внутригруппового общения
совершенствуются коммуникативные
способности;
- От членов группы индивид получает
информацию о себе, что способствует
формированию адекватной оценки.
-
Обезличивание человека;
Конформизм;
Снижение творческого потенциала;
Сниженный уровень самосознания и
самоконтроля индивида.

6. 3.1. Человек и его ближайшее окружение

• Поскольку человек всегда в группе, на него
всегда происходит т.н. давление группы, оно
также может быть как положительной, так и
отрицательной. Человек на давление группы
реагирует по разному:
– 1. внушаемость – человек бессознательно
принимает линию поведения, мнение группы.
– 2. Конформизм – осознанное внешнее согласие,
при внутреннем расхождении с мнением группы.
– 3. Сознательное согласие с мнением группы,
принятие и активное отстаивание ее ценностей,
норм и идеалов.

7. 3.2. Межличностные отношения. Общение.

• Важнейшим компонентом общества, кроме
самих людей являются отношения между
ними:
– Межличностные отношения - это совокупность
связей, складывающихся между людьми в форме
чувств, суждений и обращений друг к другу.
• Знакомство;
• Товарищество – более близкие межличностные
отношения, основанные на деловых связях; участников
объединяет общая цель, средства и результаты общей
деятельности;
• Дружба – взаимопонимание, откровенность, доверие.
• Любовь – высшее духовное чувство человека.

8. 3.2. Межличностные отношения. Общение.

• Межличностные отношения по стилю
делятся на:
– Официальные – исходя из должностного
положения, с соблюдением формальностей,
принципов субординации;
– Личные – не ограничены формальными
правилами.

9. 3.2. Межличностные отношения. Общение.

• Между людьми всегда лежат определенные чувства,
их отношение друг к другу, причем иногда их нельзя
подчинить разуму:
– симпатия - внутреннее расположение, устойчивое
одобрительное эмоциональное отношение человека к
другим людям, обычно следствие положительных чувств;
– антипатия - чувство неприязни, нерасположения,
отношение, прямо противоположное симпатии, обычно
следствие отрицательных чувств;
– стереотип – обобщенное и упрощенное представление об
особенностях людей принадлежащих к той или иной группе.
Например: отношение к чернокожим, мусульманам,
товарищам из другого класса. Происходит в следствии
недостаточности сведений, или лености субъекта.

10. 3.2. Межличностные отношения. Общение.

К некоторым людям мы плохо относимся, это
происходит в результате:
- неумения различать намерения и мотивы
действия людей (ЗАЧЕМ НУЖНО ЭТО ДЕЛАТЬ?)
- неумение понимать самочувствие людей
(ЧТО ПРОИЗОШЛО У ЭТОГО ЧЕЛОВЕКА, ЧТО ОН
ТАК СЕБЯ ВЕДЕТ ИЛИ ПОСТУПАЕТ?)
-стереотипы, до первого знакомства;
- отсутствие желания прислушиваться к
мнению других;

11. 3.2. Межличностные отношения. Общение.

• Одним из типов деятельности является
общение.
– ОБЩЕНИЕ - процесс взаимодействия людей, в
результате которого происходит обмен
информацией. Включает в себя:
• Содержание – информация, которая передается. Цели
общения разнообразные:
–
–
–
–
Развитие
Обучение
Установление деловых контактов
Удовлетворение культурных, эстетических, социальных
потребностей.

12. 3.2. Межличностные отношения. Общение.

• Средства общения – способы, посредством
которых передается, перерабатывается и
расшифровывается информация.
• Классификация:
– По
средствам:
непосредственное
(путем
использования данных природой органов – руки,
ноги, голосовые связки) и опосредованное (с
применением специальных средств: телефон,
СМИ, skype)
– Вербальное (с помощью языка) и невербальное
(неязыковые средства – мимика, жесты,
прикосновения)

13. 3.3. Межличностные конфликты, их конструктивное разрешение.

• В результате непонимания между людьми
происходят конфликты:
– Межличностные конфликты - это столкновение
противоположных
интересов,
взглядов,
стремлений, серьезное разногласие, острый спор
между отдельными людьми в процессе их
социального и психологического взаимодействия.
• ПРИЧИНАМИ КОНФЛИКТОВ ЯВЛЯЮТСЯ:
–
–
–
–
Социальные разногласия;
Психологические разногласия;
Искажение информации;
Несовместимость людей: темперамент, характер, жизненные
ценности;
– Чувство собственного достоинства;

14. 3.3. Межличностные конфликты, их конструктивное разрешение.

• Межличностные конфликты могут:
– Конструктивные (созидательные) —
оппоненты не выходят за рамки этических
норм, деловых отношений, разумных
аргументов, приводит к развитию отношений
между людьми;
– Деструктивные (разрушительные) — одна из
сторон жёстко настаивает на своей позиции и
игнорирует вторую, одна из сторон прибегает к
осуждаемым методам борьбы.

15. 3.3. Межличностные конфликты, их конструктивное разрешение.

Способы разрешения межличностного конфликта, выделено 6 способов:
• Уклонение - нежелание участвовать в урегулировании конфликта и защищать
собственные интересы, стремление выйти из конфликтной ситуации.
• Приспособление - попытка смягчить конфликтную ситуацию и сохранить
взаимоотношения, уступая давлению противника. Приспособление
применимо к конфликтным ситуациям в отношениях между начальником и
подчинённым.
• Принуждение - это управление конфликтом путём давления, применение
власти или силы, с целью заставить принять свою точку зрения.
• Конфронтация ориентирована на достижение своих целей без учета
интересов другой стороны. При этом нет возможностей для принуждения.
Этот способ разрешения конфликта, ничего не разрешает.
• Компромисс - это урегулирование конфликта путём взаимных уступок.
• Сотрудничество предполагает совместный поиск решения, которое отвечает
интересам всех сторон

16. 3.3. Межличностные конфликты, их конструктивное разрешение.

• Конструктивным решением конфликта,
чтобы он дальше не привел, к его
эскалации считается компромисс и
сотрудничество.

17. Термины

• Группа – объединение людей, имеющих общий значимый
социальный признак, основанный на их участии в
некоторой деятельности, связанной системой отношений,
которые регулируются формальными или
неформальными социальными институтами;
• Конформизм – это изменение поведения или убеждений
в результате реального или воображаемого давления
группы
• Межличностные отношения –это совокупность связей,
складывающихся между людьми в форме чувств,
суждений и обращений друг к другу.
• Общение –процесс взаимодействия людей, в результате
которого происходит обмен информацией.

18. Термины:

• Средства общения – способы, посредством которых
передается, перерабатывается и расшифровывается
информация.
• Межличностные конфликты – это столкновение
противоположных интересов, взглядов, стремлений,
серьезное разногласие, острый спор между отдельными
людьми в процессе их социального и психологического
взаимодействия.
• Эскалация - постепенное увеличение, усиление,
расширение чего-либо
• Суждение — форма мышления, в которой что-либо
утверждается или отрицается о предмете