Трудовая мотивация

1. Трудовая мотивация

© М.В. Верескун
LOGO

2. План

2
1
Мотивации, потребности, мотивы, стимулы
2
Теории мотивации
3
Критерии и условия использования мотивации в
трудовой деятельности
© Верескун М.В.

3. Понятие мотивации

Мотивация – совокупность причин психологического
характера (система мотивов), которые обуславливают
поведение и поступки людей, их начало, направленность и
активность.
Мотивы – побуждающие причины поведения и действий
человека, которые возникают под действием потребностей и
интересов.
Потребность – состояние индивида, связанное с
ощущением необходимости в чем-либо важном для
существования и развития человека.
Побуждение – это потребность, осознанная с точки зрения
необходимости осуществления конкретных целенаправленных
действий.
Стимул – средство мотивации.
илиМ.В.
группы
3 Трудовая мотивация – побуждение работника
© Верескун

4. Упрощённая модель процесса мотивации

Потребности
Вызывают
Побуждения
(мотивы)
Усиление
Ослабление
Определяют
Поведение
Обуславливают
Удовлетворённость
Неудовлетворённость
Для
Цели
достижения
Вызывают
4
© Верескун М.В.

5. Теории мотивации

Делятся на две группы:
Содержательные
Процессуальные.
Содержательные теории мотивации – основаны
на идентификации (классификации) потребностей
людей, которые побуждают их действовать.
Основные представители:
1. Теория иерархии потребностей Абрахама Маслоу.
2. Теория потребностей Девида МакКлеланда.
3. Теория мотивационной гигиены Фредерика
Герцберга.
5
© Верескун М.В.

6. Теории мотивации

Процессуальные теории мотивации – не
отрицают существования потребностей, но
утверждают, что поведение людей в организации
кроме потребностей определяются:
Восприятием работником конкретной ситуации;
Ожиданиями работника, связанными с конкретной
ситуацией;
Оценки работником возможных последствий
выбранного типа поведения.
Основные представители:
1. Теория ожиданий (надежд) В. Врума.
2. Теория справедливости С. Адамса.
3. Модель Портера-Лоулера.
6
© Верескун М.В.

7. Трудовая мотивация

Структура мотива к труду:
Ценности, которые могут удовлетворить
имеющуюся потребность;
Трудовые действия, необходимые для получения
благ;
Цена – затраты материального и морального
характера, связанные с трудовой деятельностью.
Факторы, обуславливающие поведение работника:
Физический тип (возраст, пол);
Уровень самосознания и образования;
Профессиональная подготовка;
Психологический климат в коллективе;
Влияние внешней среды.
7
© Верескун М.В.

8. Требования к системе трудовой мотивации

1. Предоставление равных возможностей в занятости
и карьерном росте в зависимости от результатов
труда.
2. Согласование уровня оплаты труда с её
результатами и признание личного вклада в общий
успех
3. Создание необходимых условий для защиты
здоровья, безопасности труда и благосостояния
всех работников
4. Реализация способностей работников, т.е. создание
программ обучения, повышения квалификации и
переквалификации
5. Поддержание в коллективе атмосферы доверия,
заинтересованности в реализации общей цели,
возможности двусторонней коммуникации между
руководителями и работниками.
8
© Верескун М.В.

9. Методы мотивации результативности труда

Экономические
(прямые)
• Сдельная оплата
• Почасовая оплата
• Премии за
рационализацию
• Участие в прибылях
• Оплата обучения
• Выплаты за
отсутствие
невыходов
9
Экономические
(непрямые)
• Льготное
питание
• Доплаты за стаж
• Льготное
использование
жилья
Нематериальные
• Обогащение труда
• Гибкий график
• Охрана труда
• Программы повышения
качества трудовой жизни
• Продвижение по службе
• Участие в принятии
решений
© Верескун М.В.

10. Основные принципы организации системы трудовой мотивации

1. Коммуникация, сотрудничество и согласие между
работниками и администрацией касательно общих
принципов системы
2. Обоснованная система оценки работ и определения их
объёма
3. Хорошо осмысленные и обоснованные критерии
измерения и оценки
4. Взвешенные нормативы, контроль за ними
периодический пересмотр
5. Чёткое согласование поощрения с результативностью
деятельности
6. Вознаграждение, особенно дополнительное, не за
уровень результативности вообще, а за то, что прежде
всего связанно с качеством работы
10
© Верескун М.В.

11. Регулирование поведения

Регулирование поведения – мотивация на основе
выявленных функциональных или желаемых видов
поведения и подкрепления таковых.
Фундаментальные принципы регулирования
поведения:
Необходимость принимать во внимание только
реальные в данных условиях поведенческие
явления;
Использование в качестве основного
показателя частотность конкретных
поведенческих явлений;
Важность наблюдения за поведением в рамках
конкретной ситуации.
11
© Верескун М.В.

12. Универсальный алгоритм регулирования поведения

Алгоритм регулирования поведения различных
категорий работников в зависимости от
результатов труда:
Выявление;
Измерение;
Анализ;
Вмешательство;
Оценка.
Единица анализа – как один человек так и группа
людей.
Основа успеха – выявление причинноследственной связи между поведением и
результатами,
между корректирующими
12
© Верескун М.В.

13. Условия эффективного управления мотивацией

1. Чёткое понимание модели основного процесса
мотивации: потребность – цель – действие –
опыт – ожидания.
2. Знание факторов, влияющих на мотивацию.
3. Набор потребностей, которые инициируют
движение к достижению цели и условия, при
которых потребности могут быть
удовлетворены.
4. Знать, что мотивация – не самоцель, а способ
поощрения и удовлетворения, и постоянно
возрастающее его количество может привести к
самоуспокоенности и инерции.
13
© Верескун М.В.

14. Основные подходы к выбору мотивационной стратегии

1. Стимулы и наказания: люди работают за
вознаграждение – тем кто хорошо работает
хорошо платят, тем кто работает ещё лучше,
платят ещё больше. Тех, кто работает
некачественно – наказывают.
2. Мотивирование посредством самой работы:
дайте человеку интересную работу, которая
приносит ему удовлетворение и качество её
выполнения будет высоким.
3. Систематическая связь с руководителем:
определяйте цели с подчинёнными и давайте
позитивную оценку, когда они действуют
правильно и негативную, когда ошибаются.
14
© Верескун М.В.

15. Основные методы управления мотивацией

1. Использование денег как основного измерителя
наград и стимулов
2. Использование наказаний
3. Развитие соучастия
4. Мотивация посредством труда
5. Вознаграждения и признания достижений
6. Привлечение людей к управлению
7. Стимулирование групповой работы
Два основных задания руководителя:
. снизить уровень недовольства коллектива,
совершенствовать регуляторы мотивации
. повысить уровень удовлетворённости, усилить
основные мотиваторы, которые реально повышают
трудовую активность
15
© Верескун М.В.

16. Основные мотиваторы

Личностный рост;
Ощущение принадлежности;
Заинтересованность;
Возможность обучаться;
Карьерный рост;
Рост ответственности и влияния;
Возможности творческого роста;
Самовыражение;
Ощущение нужности своей работы;
Информированность о состоянии дел, планах, перспективах;
Учёт руководством мыслей и взглядов работника;
Совместное принятие решений;
Возможность роста мастерства;
Повышенная ответственность;
Эффект состязательности;
Решение новых сложных задач.
16
© Верескун М.В.

17.

Thank You !
Click to edit company slogan .
LOGO