Управление проектами. Факторы внутренней среды проекта

1. Факторы внутренней среды проекта

Т 2.3
Факторы внутренней среды
проекта
Участники проекта (в т.ч., команда
проекта)
Организация внутренних коммуникаций
Стиль руководства
Инструментарий эффективных
коммуникаций
Социально – экономические условия
прочее

2.

Т 2.3
Стейкхолдер
англ. stakeholder
буквально – «владелец доли»
Употребление:
PMBоK
«заинтересованная сторона»;
ГОСТ Р 51897-2002
сторона».
«причастная

3. Основные группы лиц, заинтересованных в проекте

Т 2.3
Основные группы лиц, заинтересованных
в проекте
Влияющие на него (активные)
Испытывающие его нагрузку (пассивные)
Влияющие на проект
категория 1
категория 2

4. Алгоритм работы со стейкхолдерами

Т 2.3
Алгоритм работы со стейкхолдерами
Выявление всех
заинтересованных сторон
Классификация,
идентификация интересов
Сценарий работы с каждой
группой
Реализация коммуникаций

5. Матрица поддержки и влияния

Т 2.3
Матрица поддержки и влияния
Поддержка
«1»
«2»
Держать в курсе
Удержать,
активно
управлять
2
Слабое
влияние
1
…
2
1
1
1
Не пренебрегать
«3»
2
2
….
Быть готовым к
противодействиям,
по возможности
опередить
«4»
Противодействие
Сильное
влияние

6.

Т 2.3
Перечень интересов и целей в проекте.
Реакция при неудачном завершении проекта.
Причины включения в соответствующий
квадрант, возможность перемещения в более
выгодный для проекта.
Форма участия в проекте (области
ответственности), вероятность и объем
возможного ущерба своими действиями.
Меры противодействия руководства
негативному вмешательству и способы
нейтрализации последствий отрицательного
влияния.
Стимулы к позитивному воздействию.

7. Зона потенциальных конфликтов

Т 2.3
Зона потенциальных конфликтов
Пространство
ожиданий
стейкхолдеров
Зона
реализуемых
ожиданий
Зона
потенциальных
конфликтов

8. Структура зоны потенциальных конфликтов

Т 2.3
Структура зоны потенциальных конфликтов
Прямой мотив
(конфликт из –
за ресурсов)
Прямой мотив
(конфликт из –
за методов)
Косвенные
мотивы
конфликтов

9. Виды реакций стейкхолдеров

Т 2.3
Виды реакций стейкхолдеров
поддержка
ПРОЕКТ
ожидание
(нейтралитет)
противодействие

10. Функции участников проекта

Т 2.3
Функции участников проекта
Инициатор – лицо, являющееся автором проектной
идеи, предварительного обоснования проекта и
предложений по его осуществлению.
Заказчик – лицо, заинтересованное в реализации
проектной идеи.
Куратор – лицо, ответственное за обеспечение
проекта ресурсами и осуществляющее
административную, финансовую и иную его
поддержку.
Инвестор – лицо, осуществляющее финансирование
проекта.

11. (продолжение)

Т 2.3
(продолжение)
Команда проекта - множество лиц,
исполняющих работы по реализации
проектной идеи.
Руководитель (управляющий проектом) –лицо,
ответственное за осуществление проекта.
Поставщики – лица, осуществляющие поставки
в обеспечение проектных работ.
Потребители проектной продукции – лица,
приобретающие результаты проекта.
Органы власти и регулирующие органы –
организации, устанавливающие правовой
регламент в отношении работ проекта.

12. Схема участников проекта

Т 2.3
Схема участников проекта
Инициатор
Заказчик
Поставщики
Команда проекта
Конкуренты
Общественные
организации
Инициативные
группы населения
Инвестор
Потребители
проектной продукции
Проект
Органы власти и
регулирующие организации

13. Общие черты (признаки) коллективных образований

Т 2.3
Общие черты (признаки) коллективных
образований
наличие общей цели (общих целей);
отождествление каждого участника с
коллективным образованием;
разделение и кооперация труда, выполнение
определенных действий для достижения
поставленных целей;
признание всеми участниками общих
ценностей, норм и правил поведения;
наличие возможностей для реализации личных
интересов и способностей участников.

14. Organization Breakdown Structure (OBS)

Т 2.3
Organization Breakdown Structure
(OBS)
OBS′
Команда исполнителей работ проекта
Organization Structure
OBS′′
Команда управления
проектом
(OS)

15.

Т 2.3
Инженер – специалист, решающий проблемы
проектирования, конструирования,
функционирования, практического
применения техники и технологии на научной основе.
Условные группы:
- конструктор;
-технолог;
-экономист;
-организатор.

16. Функции инженерной деятельности

Т 2.3
Функции инженерной деятельности
• Внутренние -анализ и техническое
прогнозирование, исследовательская,
конструкторская, проектирование, технологическое обеспечение, регулирование
производства, эксплуатация и ремонт
оборудования, системное проектирование
• Внешние -гуманистическая, социальноэкономическая, управленческая,
воспитательная и функция развития
технического базиса общества.

17. Основные задачи руководителя проекта

Т 2.3
Основные задачи руководителя проекта
• Оперативное и эффективное формирование
команды
• Организация плодотворного взаимодействия
между участниками проекта
• Прогноз сценариев развития проекта и
разработка вариантов адекватных
управленческих воздействий
• Формирование условий для соответствующего
применения и развития способностей членов
команды

18. Ключевые элементы компетентного поведения менеджера проекта

Т 2.3
Ключевые элементы компетентного
поведения менеджера проекта
• ЛИДЕРСТВО – искусство
воздействия на окружающих для
побуждения их к достижению поставленных целей
• РУКОВОДСТВО – процесс реализации властных
полномочий, определяемых
официальным положением
в проекте

19. Властные распоряжения руководителя (менеджера) проекта

Т 2.3
Властные распоряжения руководителя
(менеджера) проекта
Формальные
Поощрительные
Взыскательные
Ссылочные

20. Стадии ЖЦ команды проекта

Т 2.3
Стадии ЖЦ команды проекта
Формирование
Срабатываемость
Функционирование
Реорганизация
Расформирование