Психология труда, инженерная психология и эргономика

1. ПСИХОЛОГИЯ ТРУДА, ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ И ЭРГОНОМИКА

2. Литература к курсу:

• Основная литература
1. Зеер Э. Ф. Психология профессионального
развития : рек. УМО вузов РФ – М.: Академия, 2009.
- 240 с.
2. Пряжников Н. С. Психология труда и
человеческого достоинства: уч. пособие для вузов
по направлению и специальностям психологии. М.: Академия, 2004.
3. Толочек В. А. Современная психология труда: уч.
пособие для вузов по направлению и
специальностям психологии: доп. УМО вузов РФ. –
СПб.: Питер, 2008.

3.

• Электронные образовательные ресурсы НГПУ
1.Актуальные проблемы психологии труда,
инженерной психологии и эргономики
[Электронный ресурс]. Вып. 3 / под ред. В. А.
Бодрова, А. Л. Журавлева - Москва : Ин-т
психологии РАН, 2012. - 399 с. - (Труды). - Режим
доступа: http://www.biblioclub.ru/book/86286/. Доступна эл. версия. ЭБС "Университетская
библиотека ONLINE".
2. Левшунова Е. Н. Психология труда [Электронный
ресурс] : учебно - методический комплекс. Новосибирск : НГПУ, 2009. - 36,9 МБ - Режим
доступа: http://lib.nspu.ru/umk/1784578b0ccf2e7d/. Доступна эл. версия в ЭБ НГПУ.

4.

ВВЕДЕНИЕ
• Объект психологии труда - труд как социальная
активность человека в качестве субъекта
трудовой деятельности.
• Предмет психологии труда — это процессы,
психологические факты и закономерности,
порождаемые трудовой деятельностью человека,
его развитием и функционированием.
• В широком смысле психологией труда называют
комплекс научных дисциплин о труде как
культурной и социальной активности человека,
выступающего в качестве его субъекта, его
ключевого компонента, «системообразующего
фактора».

5.

• В узком смысле психология труда есть комплекс
научных дисциплин о труде как процессе
функционирования и развития человека как
субъекта труда, как отдельного индивида; это
комплекс дисциплин о теоретикометодологических, психофизиологических и
психологических основаниях труда, о
психологических характеристиках конкретной
профессиональной деятельности, о
профессионально важных качествах отдельного
индивида как субъекта труда,
профессиональных кризисах и деструкциях,
деформациях, заболеваниях.
• Главная задача психологии труда — «изучать и
помогать человеку строить оптимальную
мотивацию и содержательную насыщенность
труда»

6.

С какими
научными
дисциплинами
связана
психология труда

7.

Запросы социальной практики, хронологические
и функциональные связи психологии труда с основными
направлениями психологии и смежными дисциплинами
• . Запросы социальной практики, хронологические
• психологии и смежными дисциплинами

8.

Изменнение представления предпринимателей и
ученых о человеке-деятеле в трудовых процессах, в
частности, и социальном управлении активностью
человека в целом:
Доктрина «X»:
человек рассматривается как винтик, который легко
можно заменить другим; средний человек избегает
ответственности и инициативы, ленив, ненавидит работу,
предпочитает безопасность, способен к выполнению
строго определенной профессиональной роли,
нуждается в постоянном контроле; необходимо
минимизировать его социальные контакты и конфликты,
снижающие производительность труда и повышающие
издержки производства.

9.

Доктрина «Y»:
работник — человек, которого надо хорошо
мотивировать и создавать ему оптимальные
условия для эффективной работы; труд
воспринимается им как естественный процесс и
потребность, приобщение человека к общим
ценностям организации способствует достижению
максимального экономического эффекта; его
ответственность и обязательства зависят от свободы
в принятии решений по работе, от вознаграждения
за труд; наиболее значимые вознаграждения
связаны с удовлетворением потребностей
человека в самовыражении и самоактуализации.

10.

«Z»-концепция:
человеческий потенциал понимается как
важнейший фактор производства, поэтому задача
кадровых служб — способствовать и максимально
использовать активность, инициативу и
предпринимательскую активность людей, создавая
для этого соответствующие условия: создавать и
поддерживать моральные стимулы труда; проявлять
интерес к человеку как к личности, а не только как к
работнику; уделять внимание его неформальным
отношениям и взаимодействиям.
Теории «X», «У» и «Z» отражают историю
взаимоотношений людей в процессе
производства

11.

Структура психологии труда как научной дисциплины

12.

В узком смысле психология труда есть комплекс
научных дисциплин о труде как процессе
функционирования и развития человека как
субъекта труда, как отдельного индивида;
это комплекс дисциплин о теоретикометодологических, психофизиологических и
психологических основаниях труда, о
психологических характеристиках конкретной
профессиональной деятельности, о
профессионально важных качествах отдельного
индивида как субъекта труда, профессиональных
кризисах и деструкциях, деформациях,
заболеваниях.

13.

• Профессиональная ориентация (1908 г. — врач
Ф. Парсонс открыл в Бостоне первое бюро по
консультации молодежи в выборе профессии)
• Под профориентацией понимают «широкий,
выходяший за рамки педагогики и психологии,
комплекс мер по оказанию помощи в выборе
профессии» (по целям и методическому
инструментарию выделяются:
профинформация, профагитация,
профпросвещение, профдиагностика,
профконсультация).
• Под профессиональным обучением понимают
— посредничество опытного профессионала в
овладении субъектом определенной
профессией ( в настоящее время уже с
использованием ресурсов андрологии,
андрогогики, акмеологии).

14.

Инженерная психология (становление в 40-50 г.г.
20 века) - «научная дисциплина, изучающая
объективные закономерности процессов
информационного взаимодействия человека и
техники с целью использования их в практике
проектирования, создания и эксплуатации систем
"человек-машина". Субъект труда — "оператор" —
человек, взаимодействующий со сложной техникой
через информационные процессы».
Эргономика (становление в 60 г.г. 20 века) область знания, комплексно изучающая трудовую
деятельность человека в системе «человек - техника
- среда» (СЧТС) с целью обеспечения ее
эффективности, безопасности и комфорта.

15.

Организационная психология (становление в 60 г.г.
20 века) является прикладной отраслью психологии,
изучающей основные аспекты деятельности и
поведения людей в организациях с целью
повышения организационной эффективности и
создания благоприятных условий для труда,
индивидуального развития и психического здоровья
членов организации.
Предметом исследования организационной
психологии являются разнообразные психические
феномены и поведение людей в организациях, а
также факторы, их детерминирующие.

16.

Интегральный характер
психологии труда как
сущностная характеристика
устойчиво транслируется в ее
«дочерние» ветви и далее —
«внучатые» научные дисциплины
о труде как процессе и
человеке как его субъекте.
В этой устойчивой особенности
дисциплин о труде проявляется
научная рефлексия
объективной сложности
феномена «труд»,
интегрирующего в себе
происхождение человека и его
историю, экономику и культуру
исторической эпохи.

17.

Какие разделы
психологии труда
имеют наиболее
важное значение
для вашей будущей
профессиональной
деятельности

18. Проблемы профессиональной пригодности

19.

Анализ содержания профессиональной
деятельности и «симметричных» ей
профессионально важных качеств субъекта (ПВК)
– необходимый элемент оптимизации трудовой
деятельности.
Вопрос овладения профессией имеет свою
абсолютную (материально-финансовую) и
относительную (личностно-смысловую) цену.
Субъективная сторона (самооценка человеком
своей личностной и профессиональной
состоятельности, профессиональной
«идентичности» и т. п.) в существенной мере
определяют качество профессиональной
деятельности.

20.

К. М. Гуревич: профессия требует определенного
типа профессиональной пригодности - абсолютной
или относительной.
В профессиях, требующих абсолютной пригодности
(связанных с высокой ответственностью за принимаемые
решения, стрессовыми ситуациями и т. п.), успешно
проявляют
себя
лишь
лица
без
специфических
психофизиологических ограничений (таких как слабость и
инертность
нервных
процессов,
эмоциональная
неустойчивость, слабое распределение и переключение
внимания и др.
В профессиях второго типа успеха могут добиться люди с
разными
природными
задатками
благодаря
эффективному обучению, адаптации к требованиям и
условиям рабочего места, развитию и взаимной
компенсации психических функций.

21.

В. А. Толочек настаивает на том, что в
решении вопроса профессиональной
пригодности можно выделить:
• 1) внутренние условия: индивидные и личностные
особенности субъекта (задатки, способности,
мотивы, установки; профессиональная
подготовленность и др.);
• 2) внешние условия: профессиональнотехнологические и социально-экономические,
исторические, национально-культурные,
корпоративно-культурные.

22.

• Профессионально важные качества (ПВК) —
способности человека к деятельности в широком
смысле слова, выступающие в роли внутренних
психологических характеристик субъекта, в которых
выражаются внешние специфические воздействия
факторов трудового процесса как форма
профессиональных требований к человеку.
• В ПВК проявляются все основные характеристики
структуры личности: мотивационно-потребностные,
когнитивно-психомоторные, эмоционально-волевые.

23. Профессиография

• Психограмма — психологический «портрет»
профессии, представленный группой
психологических функций, актуализируемых
данной профессией профессий.
• Некоторые исследователи полагают, что
психограмма должна отвечать более жестким
требованиям, а именно: 1) отражать
необходимые и некомпенсируемые свойства,
предъявляемые к любому среднему работнику;
2) отражать желательные свойства,
определяющие возможность достижения
высшего уровня профессионализма.

24.

А. К. Маркова:
профессиограмма (включающая в себя и психограмму)
— это обобщенная модель успешного специалиста в
данной области; это научно обоснованные нормы и
требования профессии к качествам личности
специалиста, которые позволяют ему эффективно их
выполнять; психограмма есть описание психологической
деятельности человека и его качеств, симметричных
объективной деятельности.
Психограмма отражает
социальную норму профессий

25.

26.

• ПВК рассматриваются как компоненты
профессиональной пригодности, т. е. такие
качества, которые необходимы человеку для
успешного решения профессиональных задач. В
силу сложности социально-психологического
феномена «труд» и «профессия» к ПВК традиционно
относят широкий спектр разных качеств — от
природных задатков до профессиональных знаний,
получаемых в процессе профессионального
обучения и самоподготовки.
• К ПВК относят также особенности личности
(мотивация, направленность, смысловая сфера,
характер), психофизиологические особенности
(темперамент, особенности ВНД), особенности
психических процессов (память, внимание,
мышление, воображение), а в отношении
определенных видов деятельности — даже анатомоморфологические характеристики человека.

27.

• Профессиональный отбор — процесс
практического выделения из имеющихся
каyдидатов тех, которые способны в данных
условиях обеспечивать наиболее эффективное
выполнение возложенных па них задач. Задача
отбора становится актуальной при наличии
избытка претендентов, высокой стоимости
профессиональной подготовки или когда
деятельность предъявляет высокие требования к
определенным психологическим особенностям
человека (способность противостоять действию
стрессогенных факторов, оперативно
принимать ответственные решения и т. п.).
Особый аспект проблемы — отбор под задачу,
под руководителя, в управленческую команду.

28. Профессиограмма психолога

Особенности
деятельности
психолога
ПВК для психолога

29.

• Провести отбор
диагностического
материала (блок
методик,
необходимых и
достаточных для
выявления ПВК
психолога)

30. Подбор команды