Способы естественного улучшения ПФ

1.

Способы естественного улучшения ПФ
Николай Хиврин, CEO ALTWeb Group

2.

Основа ПФ – анализ поведения
пользователей
А кого есть статистика?

3.

Количество доменов второго уровня в зоне
.ru со счетчиками (индекс megaindex.com)
Яндекс Метрика - 825504
liveinternet.ru – 552381
Google Analytics - 395851
mail.ru - 274504
rambler.ru - 158247
vk.com - 103941
fb.com - 66310
openstat.com - 66160
jivosite.com - 56621
hotlog.ru - 47889
uptolike.com - 41797
twitter.com - 36495
pluso.ru - 18517
livetex.ru - 9530
ok.ru - 8947
callbackhunter.com - 5595
megaindex.ru - 2909
comagic.ru - 1616
uptocall.com - 1488
calltracking.ru - 639
chaser.ru - 475
callbaska.ru - 436
2calls.ru - 344
rocketcallback.com - 320
cashmyvisit.com - 228
calltouch.ru - 107

4.

Переходы с поисковых систем по данным
счетчика MegaIndex в рабочие дни
СЕНТЯБРЬ 2015
МАЙ 2015
СЕНТЯБРЬ 2014

5.

Поисковые переходы с iPhone

6.

Поисковые переходы с Android

7.

Группы поведенческих факторов
- поведение на выдаче
- поведение при посещение сайта
- поведение после посещения сайта
- витальные запросы

8.

Поведенческие на выдаче
- CTR
- доля возвратов на выдачу

9.

Отображение в результатах поиска
- фавикон
- заголовок
- сниппет
- телефон
- режим работы
- адрес
- микроразметка

10.

Если контекстная
реклама не влияет
на ПФ, то она
снижает CTR
органики при
одновременном
размещении

11.

12.

ПФ при посещении сайта
- минимизировать нецелевой трафик
- постоянная работа над юзабилити
- адаптивная верстка для смартфонов
- сервисы повышения конверсии (обратный звонок, текстовый
чат, формы обратной связи, подписка)
- калькуляторы, конфигураторы, помощники и т.п.

13.

Поведение после посещения сайта
- повлиять можно только на возвраты

14.

Максимизация возвратов на сайт
- ретаргетинги (Яндекс, Google, VK, RTB и т.д.)
- рассылка (если удалось получить e-mail/телефон)
- подписка в социальных сетях
- “черные” ретаргетинги
- формирование постоянной аудитории
- мобильные приложения
- отдел продаж
- любая реклама

15.

Постоянная аудитория создает витальный
трафик, кейс rucaptcha.com

16.

Кейс ruCaptcha.com

17.

18.

Лидерство по SEO в тематике через 6
месяцев после старта

19.

Генерация витальных запросов
- рассылка с указанием названия компании без ссылки
- офлайн реклама с явным указанием названия компании и
призывом к посещению сайта
- работа call-центра
- публикации без прямых ссылок
- упоминание названия компании в новостях
- поисковые подсказки

20.

Не все тематики одинаковы
- доля возвратов для обычных продающих сайтов 5-10%
- для крупных магазинов и порталов более 20%
- для SaaS более 40%

21.

Для продающих сайтов
- увеличение возвратов на пару процентов от общего трафика
Для порталов и SaaS
- увеличение постоянной аудитории

22.

Влияние ретаргетинга на поведенческие
факторы
- усредненная оценка по кампаниям ALTWeb Group: каждый
посетитель с ретаргетинга позволяет получить не менее 2
посетителей с органики уже через 6 месяцев

23.

Влияние групп в социальных сетях на
поведенческие факторы
- для продающих сайтов доля трафика из групп 1-5%
- для информационных ресурсов 10-30%

24.

Всплывающие приглашения

25.

Влиянию рассылок на поведенческие
факторы
- рассылки дают до 80% трафика для определенных сайтов
(пример - купонники)
- рассылки формируют постоянную аудиторию

26.

Влияние программ лояльности на
поведенческие факторы
- поделить скидкой с друзьями
- пост в социальной сети за плюшку

27.

Как различные модули на сайте способны
повлиять на поведенческие факторы
- усредненные данные по кампаниям в ALTWeb Group

28.

Время сессий
Конверсия
Обратный звонок
+11%
+23%
Текстовый чат
+24%
+12%
Калькулятор/конфигуратор
+34%
+31%
Всплывающие предложения
+4%
+12%
Видео о продукте/услуге
+24%
+21%