Инновационная программа менеджера

1. Инновационная программа менеджера

2. Вопросы:

Стратегия инновации и разработка мер по ее реализации.
Основные этапы процесса инновации.
Программа маркетинга по новому продукту.
Организационные формы инновационного менеджмента.
Система управления процессом инновации.
Подготовка персонала к участию в нововведениях.

3.

Инновации – это изменения, нововведения,
повышающие эффективность управления,
направленные на улучшение результатов
деятельности предприятия и укрепляющие его
позиции на внешнем и внутреннем рынках.
Инновационный потенциал менеджмента – это
способность и возможность видеть необходимость
внедрения нововведений и изменений
инновационного типа.
Главная фигура процесса нововведений – новатор.

4. Влияние нововведений на изменение организационной структуры

Интенсивности и
масштабы
нововведений
Соответствующие организационные
изменения
1.Освоенная продукция,
технология и рынок.
Совершенствование продукции осуществляется в рамках
существующей организации.
2.Новая продукция.
Освоенная технология и
рынок.
Разработка продукции осуществляется в рамках существующей
организации или в исследовательском подразделении создается
новая проектная группа.
3.Освоенная продукция и
технология. Новый рынок.
Существующая организация практически не изменяется. На
службу маркетинга возлагается задача изучения нового рынка;
может быть образована новая группа сбыта.
4.Новая продукция.
Освоенная технология.
Новый рынок.
Организуется группа по разработке новой продукции,
укомплектованная персоналом из исследовательского
подразделения и службы маркетинга.
5.Новая продукция и
технология. Освоенный
рынок.
Организуется группа по разработке новой продукции,
укомплектованная персоналом из исследовательского
подразделения и производства. В своей работе группа использует
помощь служб маркетинга и сбыта.
6.Новая продукция,
технология и рынок.
Новое направление деятельности компании требует совершенно
новой организации в форме венчурного или нового
подразделения, дополняющего существующую оргструктуру.

5.

Непрерывное инновационное
поведение
Общие
характеристики
инновационной
фирмы
Разработка инновационной
стратегии и ее осуществление
Наличие механизма
инновационного
менеджмента
Убеждение в рациональности
инноваций

6. Типы новых товаров

1. Совершенно новый товар. Этот товар не существовал прежде, он формирует
собственный рынок (приблизительно 10 % всех выводимых на рынок товаров).
2. Новый товарный ассортимент. Это новые товары, позволяющие компании выйти
на существующий рынок (20% всех выводимых на рынок товаров).
3. Добавления к существующему товарному ассортименту. Это новые товары,
дополняющие существующий товарный ассортимент (26 %).
4. Улучшенные или модернизированные товары: Новые товары, обладающие более
совершенными свойствами или большей потребительской ценностью,
приходящие на смену устаревшим товарам (26 %).
5. Репозиционируемые товары: существующие товары, выводимые на иные рынки
или рыночные сегменты (7 %).
6. Экономичные товары: новые товары, аналогичные существующим, использование
которых связано с меньшими затратами (11 %).
Основная задача анализа степени удовлетворенности потребителей - выявить
несоответствие между ожиданиями потребителей и фактической степенью их
удовлетворенности, другими словами, между свойствами предлагаемых
компанией товаров и запросами потребителей.

7.

Этапы процесса планирования новых товаров:
1. Анализ нужд потребителей.
2. Поиск идей.
3. Отбор, оценка и экономический анализ идей.
4. Разработка товара.
Факторы, способствующие рыночному успеху новых товаров:
1. Соответствие товара нуждам потребителей;
2. Соответствие товара компетенциям компании;
3. Технологическое превосходство нового товара;
4. Поддержка товара руководством компании; применение новых
производственных процессов;
5. Благоприятные условия конкуренции;
6. Организационная структура подразделения нового товара.
Метод совершенствования качественных характеристик (QFD – Quality
Function Deployment) – это система управления планированием новых
товаров, обеспечивающая приоритетность нужд потребителей при
разработке новых товаров и их производственных процессов (разработан
в Японии в начале 1970-х гг.). Он трансформирует запросы потребителей в
ключевые показатели качества и задает направление процессу разработки,
производства и маркетинга.

8.

Инновационный менеджмент - одно из направлений управления,
осуществляемого на высшем уровне руководства компанией.
Цель- определение основных направлений научно-технической и
производственной деятельности фирмы в следующих областях:
разработка и внедрение новой продукции (инновационная деятельность);
модернизация и усовершенствование выпускаемой продукции; снятие с
производства устаревшей продукции.
Осуществление инновационного менеджмента в целом предполагает:
- разработку планов и программ инновационной деятельности;
- наблюдение за ходом разработки новой продукции и ее внедрением;
- рассмотрение проектов создания новых продуктов;
- проведение единой инновационной политики: координации деятельности
в этой области в производственных подразделениях;
- обеспечение финансами и материальными ресурсами программ
инновационной деятельности;
- обеспечение инновационной деятельности квалифицированным
персоналом;
- создание временных целевых групп для комплексного решения
инновационных проблем - от идеи до серийного производства продукции.

9.

Сложившаяся система управления процессом инновации предполагает:
Создание на высшем уровне специализированных подразделений - советов, комитетов или
рабочих групп по разработке технической политики;
2.
Создание центральных служб, отделений новых продуктов для координации
инновационной деятельности;
3.
Выделение целевых проектных групп или центров по разработке новой продукции;
4.
повышение роли находящихся в составе производственных отделений отделов НИОКР,
лабораторий, научных центров, занимающихся инновационной деятельностью;
5.
Образование подразделений и специальных фондов стимулирования инновационной
деятельности;
6.
Организация консультационной помощи в области нововведений;
7.
Создание специальных отраслевых лабораторий по проблемам освоения новой технологии.
8.
Фонды стимулирования нововведений в производственных отделениях создаются для
стимулирования НИОКР прикладного характера, связанных с потребностями
производственного отделения. Такие фонды позволяют отделениям более активно включать
научно-технические программы в свои планы.
9.
Консультационные или аналитические группы создаются в крупных компаниях в составе
исследователей, управляющих, представителей функциональных подразделений. В их
функции входит:
прогнозирование развития технологии и спроса в новую продукцию;
выбор перспективных идей;
определение тематики исследований;
координация работы ученых и инженеров, работающих в производственных отделениях в
рамках специальных проектов.
Эти группы выступают в качестве консультантов по широкому кругу вопросов научнопроизводственной деятельности фирмы.
1.

10.

Система управления процессом инновации
Стратегия
Тактика менеджера
инновационной
деятельности
Перспективы их
использования
Традиционная
Цель- качество продукции
Отстаивание в техникотехнологическом, а затем и в
экономических отношениях
«Оппортунистическая
»
Предприятие «ищет» новый продукт
без больших затрат на исследования и
разработки, однако в течении
некоторого времени оно- монополист
на рынке
Высокая степень риска утраты
монопольного положения
Имитационная
Новая технология приобретается у
других, что дешевле, чем собственные
разработки, новые изобретения
Необходимы высокая
специальная квалификация и
комплекс мер по поддержанию
достигнутого уровня
Оборонительная
Цель- не отстать от других; претензий
на занятие ведущих позиций нет
Затратоемкая стратегия, риск
утраты позиций не
устраняется
Зависимая
Стратегия малых предприятий,
которым предан производственный
метод или новый товар для
производства
Трудности с внедрением
новшеств
Наступательная
Цель- первое на рынке, значит,
необходима высокая квалификация,
большая организаторская работа
Ориентация на долгосрочные
цели, способная привести к
значительным результатам

11.

Из-за перемен руководство компании встречается с сопротивлением
коллектива к нововведениям.
Причины сопротивления:
Недоверие
Ощущение бесконтрольности ситуации
Стремление сохранить ценное
Угроза статусу
Влияние коллектива
Отсутствие заинтересованности
Этапы сопротивления:
Бездействие (инертность)
Отрицание нововведения
Раздражение
Обсуждение и переговоры
Спад противодействия переменам
Принятие, одобрение перемен

12.

Типы психологических барьеров в условиях внедрения нововведений:
1. Барьер профессиональной некомпетентности
2. Барьер перестраховки
3. Барьер привычки
4. Барьер инноватора
Самый деликатный способ преодолеть сопротивление — «информировать»,
самый жесткий — «принуждать».
Наиболее эффективные способы работы с коллективом:
Информируйте
Предоставляйте информацию вовремя
Предоставляйте информацию в нужном объеме
Распространяйте информацию, применяя простые средства и используя
аналогии, примеры, различные виды лекций, дискуссий, конференций,
в том числе и средства массовой информации
Заинтересуйте работников
Стимулируйте
Не устраивайте революций