Анализ внешней среды и её влияния на реализацию альтернатив

1. Анализ внешней среды и её влияния на реализацию альтернатив

2. Рассматриваемые вопросы

• Набор элементов внешней среды
организации
• Особенности элементов внешней среды
ближнего окружения организации
• Особенности элементов внешней среды
дальнего окружения организации
• Характеристика основных параметров
анализа внешней среды

3.

Набор элементов внешней среды
организации
Почему набор?
Каких элементов?
Внешняя среда рассматривается как
набор реально существующих явлений
и процессов (далее – элементов),
прямо или косвенно влияющих на
деятельность компании, в том числе
на уровень неопределенностей и
рисков при подготовке и реализации
управленческого решения

4. Внешняя среда организаций имеет два кольца окружения:

• Ближнее (элементы, отношения с которыми
регламентируются договорами,
соглашениями или обязательствами по
законодательству)
• Дальнее (элементы вне сферы влияния
организации)

5. Обычно рассматриваются семь факторов используемых при анализе элементов внешней среды

Схематично структура описания любого элемента
внешней среды должна иметь следующий вид:
Конкурент
-ная
Международная
Политическая
Рыночная
Социальная
Технологическая
Экономическая
Прочие части

6. Элементы внешней среды ближнего окружения организации

• Клиенты
• Контролирующие организации
• Заинтересованные внешние физические и
юридические лица
• Общественность (общественное мнение)
• Законодательная база
• Конкуренты
• Партнёры
• Финансово-кредитные учреждения

7. Степень влияния внешних факторов на предприятие

Распространенным математическим инструментом
определения тесноты связи между изучаемым
признаком и внешними факторами является
корреляционный анализ. Расчет корреляционного
отношения (коэффициента корреляции)
определяется по формуле:
=
2межгр. / 2общ.
где: – корреляционное отношение,
2межгр. – дисперсия межгрупповая,
2общ. – дисперсия общая.

8. Элементы дальнего окружения организации

• система ценностей и их приоритеты в
обществе
• социальное и политическое развитие
населения
• обычаи местного и международного делового
оборота
• политическая обстановка в стране и мире
• налоговая система
• экономическая обстановка в отрасли, стране
и мире
• социальная и экологическая ответственность
• институциональная структура
• природные катаклизмы
• народные волнения
• криминализация внешних связей

9. Система ценностей и приоритеты в обществе

Материальные ценности
общественно-политические
духовные ценности
представление о добре, справедливости, свободе,
вере и т.д.
Руководитель компании должен ориентироваться в
существующем раскладе ценностей и формировать
совместимую с общественными нормами систему
ценностей своей компании

10. Социальное и политическое развитие населения

• Уровень социального и политического
развития оценивается отношением людей к
труду, друг к другу, старикам, органам
власти, экономической политике
государства.

11. Обычаи местного и международного делового оборота

Основные параметры:
• масштаб обычаев делового оборота
• значение, придаваемое в обществе обычаям
делового оборота
• статистику соблюдения обычаев делового
оборота в сфере деятельности компании
• ответственность за нарушение обычаев
делового оборота

12. Политическая обстановка в стране и мире

• уровень доверия населения органам
государственной власти
• степень вовлеченности населения в
реализацию главных программ
государственной власти
• количество активных партий и
общественных движений
• степень интеграции страны с мировым
сообществом.

13. Экономическая обстановка в отрасли, стране и мире

▫ уровень ликвидности основных акций или
облигаций
▫ уровень стабильности экономической
обстановки
▫ продолжительность цикла спада-подъема;
▫ уровень инфляции
▫ степень привлекательности для инвесторов

14. Социальная и экологическая ответственность

▫ широта ответственности
▫ временной интервал ответственности
(может быть бессрочным и на заданный
срок, например, на период выполнения
определенного задания)
▫ придаваемое значение ответственности
▫ вовлеченность персонала в долевую
ответственность

15. Институциональные структуры

• степень удовлетворения потребностей
компаний в необходимых услугах
• доступность услуг для пользователей

16. Налоговая система

• количеством налогов
• уровнем налогообложения
• характером стимулирования производства
продукции
• уровнем организации сбора налогов

17. Природные и общественные катаклизмы

• характерный перечень природных и
общественных катаклизмов
• частота повторений
• характер и уровень ущерба, вызванного
катаклизмами
• уровень защитных мер по уменьшению
возможного ущерба.

18. Народные волнения

▫ процент людей, живущих за чертой
бедности
▫ уровень и структура безработицы
▫ наличие объединяющих целей или идей
▫ уровень расслоения общества

19. Криминализация внешних для компании связей

• реальный прожиточный уровень
большинства населения
• объем теневого бизнеса
• величина упущенной прибыли компании
• моральный ущерб

20. Внешняя среда формиру­ет набор приемлемых и (или) неприемлемых значений параметров этих элементов для руководителя, принимающего решения

Внешняя среда формирует набор приемлемых и
(или) неприемлемых значений параметров этих
элементов для руководителя, принимающего
решения
В зависимости от управленческой
стратегии
руководитель может:
▫ принимать и учитывать значения этих
параметров как должное в деятельности
компании
▫ лоббировать усиление или ослабление
действий параметров внешней среды для
своего бизнеса
▫ заранее учитывать элементы внешней среды,
добиваясь их положительного влияния на
деятельность компании

21.

Для определения состояния внешней среды
относительно компании необходимо
проанализировать 8 элементов ближнего и 11
элементов дальнего окружения внешней
среды. Каждый элемент имеет до семи частей
описания (от двух для элемента
«общественность» до семи для элементов
«конкуренты, институциональная структура,
криминализация связей»),

22. К основным параметрам процесса анализа элементов внешней среды относятся:

Объемность
определяется числом элементов внешней
среды, которые в первую очередь должна
учитывать компания при подготовке и
реализации управленческих решений
Принято выделять: большую (15 - 17
учитываемых элементов), среднюю (8 - 10
элементов) и малую (3 - 5 элементов)
объемности.

23. Сложность

Определяется количеством анализируемых
частей в каждом элементе внешней среды.
Выделяют три уровня сложности: высокий,
средний и низкий
Высокий уровень соответствует 100%-му охвату
составных частей элемента
Средний уровень составляет 60 - 70%
анализируемых частей элемента
Низкий уровень соответствует 15 - 29%.

24. Подвижность

внешней среды определяется скоростью
искусственного или естественного изменения
или обновления значений параметров ее
элементов:
П = К / Т,
где: К - количество измененных или
обновленных значений параметров
Т - календарное время изменений или
обновлений (месяц, год, 10 лет).

25.

Выделяют большую и низкую
подвижность.
Основным критерием оценки подвижности
является знакомство заинтересованного
населения с параметрами элементов
внешней среды
Постоянно высокая подвижность плохо влияет
на состояние дел в организации
Низкая подвижность сдерживает объективно
необходимые прогрессивные изменения

26. Неопределенность

Характеризуется неполнотой или неточностью
информации о текущем и перспективном
состоянии элементов внешней среды
(например, информации о времени принятия
новых законов и их содержании)
Обусловлена прежде всего ненадежностью
источника информации, ошибками по ее
обработке и т.д.

27. Коммуникабельность

Характеризуется уровнем отношений между
частями одного элемента и элементами
внешней среды между собой
Различают три уровня коммуникабельности:
1. полное взаимодействие
2. преимущественное взаимодействие
3. преимущественное противодействие
Эффективные параметры конкурентной части
элемента внешней среды могут мешать хорошей
реализации экономической части элемента