Системные концепции менеджмента

1. Системные концепции управления

Иванов Д.Ю.,
доцент,
канд. полит . наук

2. Системные концепции. Системный подход в менеджменте

Теория систем разрабатывалась и впервые применена в точных науках и технике.
Однако ее применение в менеджменте в конце 50-х годов стало поворотным пунктом
в развитии управленческой мысли и в развитии практического менеджмента.
Примеры. Машины, компьютеры, телевизоры, биологические системы.
В школе науки управления, которая составляет основу современного менеджмента,
помимо направления, отражающего количественный, кибернетический подходы,
выделяется направление, в котором производство как социальная система
рассматривается с позиций системного, процессного и ситуационного подходов.

3. Системный подход

позволяет рассматривать
организацию как систему, состоящую из
определенного количества взаимосвязанных
элементов.
Система определяется (в теории систем) как
некоторая целостность, состоящая из
взаимосвязанных частей, каждая из которых
вносит свой вклад в характеристики целого.

4.

Система - это некая целостность, состоящая из
взаимозависимых частей, каждая из которых
вносит свой вклад в характеристики целого.
Нарушение любой части системы приводит к
нарушению се работы в целом. В управлении все
организации рассматриваются как системы.
Системы бывают двух типов: открытые и
закрытые.
Основными элементами системы являются:
цели, задачи, структура, техника и технология,
люди.

5.

Исходным с позиций системного подхода является понятие цели. Наличие
конкретной цели - первый и важнейший признак организации, по которому данная
система отличается от других окружающих ее систем. Задача управления в этих
условиях - обеспечить комплексный процесс достижения целей, стоящих перед
системой.
Развитие системного подхода явилось поворотным моментом в развитии
управленческой мысли. Организации тоже представляют открытые системы, так как
функционирование и выживание любой организации зависит от внешней среды.
Системный подход. Применение системного подхода в менеджменте позволяет
увидеть организацию в единстве составляющих ее частей, которые неразрывно
связаны с внешней средой.

6. Особенности системного подхода сводятся к следующему

- четкое определение целей и установление их иерархии;
- достижение наилучших результатов при наименьших затратах путем использования
инструментов сравнительного анализа и выбора способов достижения поставленных
целей;
- широкая всесторонняя оценка всех возможных результатов деятельности с
использованием количественной интерпретации целей, определением методов и
средств их достижения.

7.

Процесс управления организацией,
осуществляемый с использованием механизмов
менеджмента, является целенаправленным и
рациональным процессом.

8.

Теория социальных систем подчеркивает, что
потребности человека и потребности
организации не совпадают.
Теория социальных систем уделяет большое
внимание формализации процедур, укреплению
трудовой дисциплины, регламентации рутинных
процессов. В ней подробно исследуется
проблема централизации и децентрализации
управления

9.

Децентрализация характеризуется рядом несомненных преимуществ. Она
предоставляет широкие полномочия нижестоящим уровням управления, что
повышает объективность принятия решений; сокращает сроки их
формирования, запросы на делопроизводство; освобождает руководителей от
необходимости работы с большими объемами информации.
Децентрализация не может рассматриваться в отрыве от централизации, которая
способствует повышению уровня обоснованности решений, принимаемых
высшим руководством организации, обладающим достаточным опытом и
знаниями в области управления, в частности по проблемам принятия решений.

10. Кейс

1. Верно ли утверждение ,что сущность
системного подхода заключается в том, что
основными функциями управления являются
планирование, организация, руководство и
контроль?
2. Как вы поняли , в чем же заключается
сущность системного подхода ?
3. Почему сложно управлять бизнесорганизациями как системами?

11. Иные методологические подходы в менеджменте

- Структурный функционализм (основоположники:
Парсонс, Мертон, О. Конт, Спенсер, Дюркгейм);
- Институционализм (Веблен, Гамильтон);
- Неоинституционализм (Уильямсон, Д. Норт,
Бьюкенен, Таллок, Бреннан);
- Теория общественного выбора (Бьюкенен и др.)
- Бихевиоризм (Скиннер)
- Поведенческая экономика (Канеман, Тверски,
Талер), Теория перспектив