Деловые коммуникации

1.

Федеральное государственное автономное
образовательное учреждение высшего образования
«Российский государственный гуманитарный
университет»
Проблема «репрезентации
себя» делового человека в
деловой коммуникации
Дисциплина: деловые
коммуникации
Преподаватель: К.П.Н.,
доцент Троицкая Н.Н
Презентацию сделали студентки 2-го
курса ИСЭН-ФМиР Мен-Марк: Терехова
Варвара и Барановская Вероника

2.

Что такое самопрезентация и почему она
важна
Саморепрезентация
особенно важна в
деловой
коммуникации, потому
что здесь от первого
впечатления и поведения
человека могут зависеть
доверие,
сотрудничество,
карьерные возможности
и результаты
переговоров.

3.

Первое впечатление
Когда мы впервые видим человека, мы еще практически ничего о нём не знаем,
поэтому обращаем внимание на доступные внешние признаки: одежду, выражение
лица, позу, голос, манеру говорить и вести себя. Получается интересная проблема:
человек может обладать необходимыми профессиональными качествами, но не
суметь правильно их продемонстрировать.

4.

Вербальная и невербальная
самопрезентация
Вербальная репрезентация - это
непосредственно наша речь. Имеет
значение не только содержание, но и то,
как именно мы говорим.
Невербальная репрезентация - это то,
как человек представляет себя без
слов, через свое поведение и внешний
вид.

5.

Профессиональный образ
Профессиональный образ не означает необходимость
постоянно изображать идеального специалиста. Слишком
сильное стремление создать идеальный образ может
привести к проблеме: человек начинает играть
определённую роль и перестаёт быть естественным.

6.

Основные проблемы самопрезентации и
способы их решения
Главная сложность
саморепрезентации заключается в
необходимости одновременно
учитывать себя, собеседника и
ситуацию.
То, что хорошо работает в одной
ситуации, может оказаться
совершенно неуместным в
другой.

7.

Проблема несоответствия ситуации
Коммуникативная
гибкость - способность
изменять стиль общения
в зависимости от
ситуации, не меняя при
этом своих основных
ценностей и личности

8.

Проблема чрезмерной самопрезентации
Хороший специалист должен
уметь не только говорить о
своих достижениях, но и
задавать вопросы, слушать,
уточнять и реагировать на
слова собеседника.
Получается, что
самопрезентация — это не
монолог человека о самом
себе. Это часть
взаимодействия.

9.

Проблема неуверенности
Кто я как специалист?
Что я умею?
Какой результат я могу
дать?

10.

Социальные сети как часть самопрезентации
Цифровая репутация - это то, какое
впечатление о человеке, компании или
организации складывается в интернете на
основе всей доступной о них информации

11.

Самопрезентация и культура
Нормы делового общения
отличаются в разных странах
и культурах. Поэтому человек,
работающий с иностранными
партнерами, должен учитывать
не только язык, но и
культурные особенности
коммуникации.

12.

Как сделать сам презентацию эффективной
Естественность
Конкретность
Соответствие
ситуации
Внимание
Последовательность

13.

Заключение
Проблема «репрезентации себя» делового человека
заключается в необходимости правильно представить свои
профессиональные и личностные качества в процессе
общения.

14.

15.

1.
4.
https://dlearn.rgups.ru/pluginfile.php/344090/mod_resource/content/8/8_Самопрезентация.%20Резюме.pdf
2.
https://pureportal.spbu.ru/files/100305788/_.pdf?ysclid=mulupux9lg84409735
3.
https://edu.cnppm.ru/pluginfile.php/4258/mod_resource/content/1/delovkom.pdf
elib.bsut.by/bitstream/handle/123456789/7813/Основы%20делового%20общения%20%282022%29.pdf?sequence=1&isAllowed=y