Портал iDA ЗТК_09.09.25

1. Портал iDA

ПОРТАЛ IDA
Запрашиваемый проект решения:
1. Одобрить предлагаемую техническую реализацию продукта «Портал iDA».
2. Рекомендовать вынесение вопроса на Продуктовый комитет
Технологический комитет
1

2. Business executive summary

НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНО ДЛЯ ПОЛНОГО ИЛИ ЧАСТИЧНОГО ОБНАРОДОВАНИЯ И/ИЛИ РАСПРОСТРАНЕНИЯ!
Передача этого документа или его части любым лицам или компаниям, не входящим в Группу МТС, строго запрещена!
Business executive summary
Описание идеи продукта
Портал iDA – решение, которое позволяет
пользователям МТС и ГК формировать,
проверять гипотезы, делиться обратной
связью по улучшению процессов и
продуктов компании.
Целевая аудитория
1.
Ключевые параметры
ЦА: все сотрудники ПАО
МТС , РТК, МГТС, ПАО
МТС Банк и ООО
Экосистемы МТС
2.
Проблемы клиента
Текущие решения
Отсутствие единой системы
взаимодействия с внутренним
клиентом для приёма, проверки,
реализации идей появляющихся у
сотрудников в ходе исполнения
служебных обязанностей
Отсутствие прозрачности в процессе
реализации инициатив
На текущий момент сбор обратной связи обеспечивается
сотрудниками на местах через различные каналы коммуникации:
• Почта
• Соц. сети
• Локальные встречи
Без возможности отслеживания дублирования инициатив, статуса и
ответственного за реализацию, с отсутствием информирования всех
заинтересованных сторон
Целевые метрики продукта
Стратегия развития продукта
Метрики
Программа iDA обеспечивает реализацию стратегии
компании в части Непрерывных улучшений посредством
подхода bottom up, используя инструменты:
- портал iDA – единая точка для сбора идей и обратной
связи от сотрудников «на местах», с областью
применения ПАО и ДК
- «нематериальной» системы мотивации сотрудников
(как подающих, так и реализующих идеи), что позволяет
увеличивать воронку идей с высокой конверсией в
Класс критичности
План
(01.25–07.25)
Факт
(01.25–07.25)
План на цикл
Доступность сервиса
KPI
99,90%
99,90%
99,90%
PQI (интегральный показатель качества)
KPI
99,90%
99,90%
99,90%
Количество поступивших идей (шт)
KPI
400
297
700
KPI
1
1
2
Посещение портала (чел)
KPI
3500
3775
5000
NSAT
KPI
Не менее 50%
46,3%
Не менее 50%
Масштабирование на ДО и/или Функциональные блоки ПАО
(шт)
Business support
реализацию
USP продукта
Численность команды
AS IS
Возможность донести идею до самого высокого уровня,
Возможность чувствовать сопричастность к деятельности
компании
Возможность стать лидером изменений
Команда
Бизнес
ИТ
Итого
ШЕ+
ШЕ субпод
ряд
2
2
0,3
8,8
2,3 10,8
Финансовые показатели
TO BE
ШЕ
2
0,3
2,3
ШЕ+
субпод
ряд
2
8,8
10,8
Цикл финансирования
Выручка без НДС
01.2025 –
07.2025
-
08.2025 –
07.2026
-
Затраты, в т.ч.:
14,9
56,1
71
САРЕХ
14,9
56,1
71
ОРЕХ
-
-
-
Млн руб.
Итого
-
08.2025 – 07.2026
2

3. Tech executive summary

НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНО ДЛЯ ПОЛНОГО ИЛИ ЧАСТИЧНОГО ОБНАРОДОВАНИЯ И/ИЛИ РАСПРОСТРАНЕНИЯ!
Передача этого документа или его части любым лицам или компаниям, не входящим в Группу МТС, строго запрещена!
Tech executive summary
Поставщики
Оценка тех. зрелости
Текущий уровень зрелости: Начальный
06.2024
08.2025
∆
Управление инфраструктурой и платформами
2
2,67(Валидация)
0,67
Управление архитектурой
1,8
2
0,2
Управление данными
2,56
1
-1,56
-
1,81(Валидация)
1,81
Управление кибербезопасностью
1,88
1,89(Валидация)
0,01
Управление требованиями
1
2,25
1,25
Управление надежностью
1,34
1,54(Валидация)
0,2
Управление релизами и развертыванием
2,43
2,5
0,07
Управление тестированием
-
1,2
1,2
Управление разработкой
1
2,6
1,6
Управление качеством
1
2
1
Индекс зрелости TMA
1,72
1,86(Валидация)
0,14
Завершена
Валидация
Управление по Agile. Продуктовый подход
Статус оценки
Статус подключения платформ/ЭПМ
Статус
Платформы
Статус
Платформы
Статус
СХ Platform
Ops Platform
Front Platform
Enablement Platform
Security Factory
DevX Platform
Integration Platform
IaaS/PaaS
LLMOps
DataOps Platform
Product Factory
Статус:
Не применимо
Отсутствует
Метрики за последний год
Частично
Статус:
Работа с техдолгом в соответствии с методологией ЦК началась с августа 2025, поэтому метрики еще не стабилизировались.
На настоящий момент CTDR пока еще равен нулю, но OTDR = 15%, что соответствует рекомендуемому уровню.
https://superset.mts.ru/superset/dashboard/p/byEjl10v4wR/
Продукты - аналоги
1.2.3 Управление вознаграждением
5.2.3.3 Внутренние коммуникации и сервисы
5.6.1.3 Анализ и оптимизация бизнес-процессов
4.5.4.2 Управление каталогом ИТ-сервисов
SBS.1295 Управление идеями по улучшениями
SBS.1296 Начисление баллов
SBS.1298 Магазин IDA
SBS.1335 Формирование лэндинга для подачи предложений
на отдельных мероприятий
Внешние аналоги: нет
Внутренние аналоги: нет
Ключевые техно проблемы
Ключевые техно риски
Устаревшие версии БД
Отсутствие репликации
Хранение чувствительных данных в Git
Сервисы prod и dev стендов находятся на коммунальных
кластерах, используется нецелевое решение при
разворачивании БД
Отсутствие отказоустойчивых кластеров баз данных
Утечка чувствительных данных
Экон.-ие эффекты от технологий
ElasticSearch, MongoDB, PostgreSQL, Postman, Git, Golang,
Vue.js, Figma
gRPC, HTTP, REST, K8s, redis, minio,
Vue 2|3, TypeScript, Pinia, Tailwind, Vite, ESLint, Prettier, vuequery, knip
• Гипотеза: отсутствует
• Формула: отсутствует
• Итого экон.-ий эффект: отсутствует
Технологические расходы
Полностью
Допустимый
Внутренние:
1. Active Directory LDAP, информация о
пользователе (сотруднике МТС)
от поставщика
2. BI_2201 - PpInfo, получение кадровых
данных и информации о продуктах МТС
Капабилити и сервисы
Текущий технологический стек
Платформы
Технический долг
Внешние (аутстафф сотрудников):
1. Субподрядная организация ООО
«СТМ», разработка ПО
Млн. руб.
Затраты продукта
ФОТ ИТ
Инфраструктура
ПО третьих лиц / лицензии
Внешние подрядчики
Прочие
01.2025 –
07.2025
14 822 859
1 685 873
13136986
08.2025 –
07.2026
56 110 927
4 967 527
51143400
70 933 785
6 653 400
64 280 386
-
-
Итого
Драйверы затрат:
Новый функционал продукта: коины
(интеграции со смежными системами для
получения и обмена начислений), ИИ
(чат-бот при подаче идей, и т д),
Скоринговая модель в идеях, Новый
Магазин мерча и тд
ИФ: РФ КЦ
3

4. Команда продукта Портал iDA

НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНО ДЛЯ ПОЛНОГО ИЛИ ЧАСТИЧНОГО ОБНАРОДОВАНИЯ И/ИЛИ РАСПРОСТРАНЕНИЯ!
Передача этого документа или его части любым лицам или компаниям, не входящим в Группу МТС, строго запрещена!
Команда продукта Портал iDA
Портал iDA
Участники от бизнеса
Сhief Рroduct Owner (СРО)
Куперман С.
1
1 ШЕ
Product Owner (РО)
Шмотина К.
1
1 ШЕ
Tech Lead
Мешков А.
0.3
0,3 ШЕ
1
- Владелец продукта
Итого команда бизнеса 2 ШЕ:
• 2 ШЕ текущие
Источник финансирования
(ЦУ Блока/РФ КЦ ?)
Architect
System Analyst
1
1 ШЕ
Участники от ИТ
Developer (Frontend)
2.5
2,5 ШЕ
Developer (Backend)
2.5
2,5 ШЕ
QA manual
1
1 ШЕ
Designer
0.5
0,5 ШЕ
DevOps
1
1 ШЕ
Аутстафф 8,5 ШЕ
- МТС Диджитал
Scrum master
Product lead SRE (надежность)
Итого команда разработки:
• 0,3 ШЕ
Совмещается с ролью
DevOps
- ПАО МТС
- Существующие ШЕ
Data Steward (Админ. Данных)
- Новые ШЕ
DevSecOps
Совмещается с ролью
DevOps
2,3 ШЕ / + 8,5 ШЕ
(аутстафa)
- Вакансия
- Аутстафф
4

5.

Архитектура продукта
Архитектор продукта
Название диаграммы
Ссылка на артефакт
Диаграмма контекстов AS IS
https://archops.mts-corp.ru/products/BI_1900/diagrams/244
Диаграмма контейнеров
AS IS
https://archops.mts-corp.ru/products/BI_1900/diagrams/243
Диаграмма потока ценностей
AS IS
https://archops.mts-corp.ru/products/BI_1900/diagrams/242
Диаграмма контекстов TO BE
https://archops.mts-corp.ru/products/BI_1900/diagrams/3302
Диаграмма контейнеров
TO BE
https://archops.mts-corp.ru/products/BI_1900/diagrams/3304
Диаграмма потока ценностей
TO BE
https://archops.mts-corp.ru/products/BI_1900/diagrams/3303
Уткин Дмитрий
Комментар
ий
5

6.

Cлайд готовится совместно с Архитектором ИБ, DevSecOps cluster
lead или специалистом ЦП DevSecOps
Информационная безопасность
Соответствие стандартам
безопасности
Классификация ИС
ИСПДн
Да
КИИ
УЗ-4
Безопасность продуктива
AS IS
TO BE
Анализ защищенности ИС
(инфраструктурное сканирование)
Проводился,Q225
Не требуется
Дата Заключения ГЗКИ о категоризации
15.05.2025
Нет
Дата получения Задания по безопасности
20.05.2025
ГИС
Нет
Дата получения Протокола оценки соответствия
ИБ
Не проводилась
Тестирование на проникновение
Не проводилось
Не требуется
Системы связи
Нет
Наличие NDA
Не применимо
Интеграции с средствами защиты
информации (e.g.: SIEM, WAF, PAM,
АВПО, Proxy, AntiDDoS, IGA)
Да(IGA)
Да(IGA,SIEM,PA
M)
Нет
не требуется
Тип взаимодействия:
Web-app
Публичность:
ГК
Инфраструктура:
МТС
Внешние требования к информационной
безопасности (ЦБ РФ/PCI DSS/КИИ/ГИС)
Не применимо
Аттестация (ФСТЭК/PCI DSS)
Безопасность ИТ-производства
Категории данных
AS IS
TO BE
Да(Harbor)
Да(Harbor)
Интеграция с платформой Security Factory (Hub управление безопасной разработкой)
Нет
Да
Интеграция с Security Pipeline (сканирование SAST cтат.анализ кода, SCA анализ компонент и
зависимостей, OSS/BS безопасность IaC, артефактов и цепочки сборки, MAST анализ мобильного
приложения)
Нет
Да(Security Pipeline)
Интеграция с DeDUST Pipeline (динамическое тестирование DAST/Fuzzing WEB/API)
Нет
Да
Интеграция с безопасным хранилищем секретов
Нет
Да(Vault)
Прочее
-
-
Интеграция MWS Dev Rails (ex-Product Factory) GitLab, Artifactory, Nexus, Harbor
ПДн
Категория ПДн
Тайна связи
Коммерческая тайна
Инсайдерская
информация
Иная информация
ограниченного
доступа
Да
Иные
Нет
Да
Работники
< 100 000
Ключевые проблемы и техно.риски кибербезопасности
№
Краткая формулировка проблемы
Ссылка на задачи и риски
в Бэклоге
Плановый срок
1
Риск остановки сервиса из-за неисправности БД
https://jira.mts.ru/browse/PID
A-1077
01.10.2025
2
Утечка чувствительных данных
Нет
Да
https://jira.mts.ru/browse/PID
A-1078
01.10.2025
6

7.

Tech бэклог 25% в JIRA
ВАЖНО: Ведение Tech бэклог 25% в Jira заменяет заполнение слайдов «Tech бэклог 25%» в данной презентации.
Для поиска ранее назначенных эпиков тех. стратегии по продукту необходимо:
Перейти в проект Технологический комитет и найти задачу по вашему продукту.
В найденной задаче перейти в раздел, где указаны статусы, после чего нажать на статус и выбрать переход «Найти ранее назначенные
эпики».
В форме выбора в поле «Выбор продукта» указать свой продукт, выбрав его из списка, а в поле «Комментарий» при необходимости
указать информацию, которая будет сохранена в задаче продукта.
После отработки скрипта, к задаче продукта в проекте технологического комитета с помощью связи «Relates to» будут привязаны
задачи технологической стратегии, которые ранее каскадировались на данный продукт.
Для выбора новых эпиков тех. стратегии в бэклог продукта необходимо:
Когда продукт перейдет на стадию подготовки к ТК, в соответствующей задаче перейти в раздел со статусами и выбрать переход
«Каскадировать стратегические эпики».
В открывшейся форме заполнить поля «Эпики ЦК/ЦП», «Выбор продукта», «Исправить в версиях» и «Комментарий».
После отработки скрипта в проекте кластера вашего продукта в соответствии с иерархией будут созданы эпики продукта,
соответствующие выбранным эпикам ЦК/ЦП. В случае, если эпик исполняется только на уровне кластера, то для него не будет создан
эпик продукта.
Подробные шаги по поиску и выбору эпиков содержатся в инструкции, доступной по ссылке.
Ссылка на список стратегических эпиков для планирования
7

8. Приложение

8

9.

Пересечение по капабилити
Наименование продукта
Капабилити
Аналоги
Пересечение
(Да/ Нет)
Сервисы
продукта
Нет
1.2.3 Управление
вознаграждением
BI_42 МТС Cashback
Описание/
Сервисы продукта
Комментарий
SBS.576
Начисление баллов МТС Cashback
Начисления портала iDa можно
потратить на мерч МТС, продукты
аналоги позволяют тратить начисления
на другие категории
True Tech каталог (Каталог)
Баллы начисляются по ограниченному
кол-ву событий связанным True Tech
Day для сотрудников МВС. Портал iDA
в перспективе объединит все
магазины и инструменты по
начислению некоммерческих баллов
для сотрудников в единый магазин
SBS.1296 Начисление
баллов
Нет
5.2.3.3 Внутренние
коммуникации и сервисы
Продукт/ПО
SBS.1298 Магазин IDA
Нет
BI_3718 True Tech Day
BI_275 Интернет
магазин
SBS.036
Управление предложениями
клиенту РТК
SBS.037
Создание и отслеживание заказа в
интернет-магазине РТК
Продукт аналог расчитан на внешних
потребителей, а портал iDA на
внутренних. Также, сувенирная
продукция портала iDA покупается за
баллы, а в продукте аналоге за деньги.
9