Дизайн мышление 1 (1)

1. Что такое дизайн-мышление, зачем изучаем

Что такое дизайнмышление, зачем
изучаем

2. Понятие

Дизайн-мышление — это метод решения сложных проблем,
который ставит в центр человека и его потребности
Человек
Проблема
Идея
Решение

3. История

Дизайн-мышление появилось в
1960-е в Стэнфорде, активно
развивалось в компании IDEO.
Его стали использовать бизнесы,
школы и даже космическая
отрасль. Главное — оно доступно
каждому, не только дизайнерам

4. Принципы

Основные принципы:
человекоцентричность,
эксперимент, итерации.
Важно не бояться
ошибок, потому что
ошибки — это путь к
правильному решению.
У IDEO есть правило:
«чем больше идей, тем
выше шанс найти
правильную

5. Правила

«Не бояться ошибок»
«генерировать много идей»
«думать через прототип»

6. Применение

Сегодня дизайн-мышление
используют Google, Apple,
AirBnB, а также школы и
университеты. Это способ
решать как глобальные,
так и локальные задачи
Бизнес, социальные проекты,
образование, госуправление

7. Этапы

Эмпатия → Проблема →
Идеи → Прототип → Тест
Важно: это не линейный процесс, а
циклический — можно возвращаться на
любой этап».

8. Эмпатия

Суть: понять пользователя
глубже, чем он сам
Эмпатия — это умение видеть
глазами пользователя. Методы:
интервью, наблюдения, «карта
эмпатии». Например, в
проектировании приложения
дизайнер может сам прожить
«день с пользователем

9. Методы эмпатии

Интервью, карты эмпатии,
наблюдение, «день из жизни»
Карты эмпатии.
«Day in life» — проживание дня как
пользователь.
Наблюдение + интервью.
Совместное прототипирование с
пользователем

10. Способы развития

Развивать дизайн-мышление можно
через брейншторминг, игры, работу
в группах. Есть метод SCAMPER —
смотреть на объект и задавать
вопросы: что можно заменить,
комбинировать, улучшить?
Брейншторминг, SCAMPER,
игры, командная работа

11. Итог

Дизайн-мышление =
человек + эксперимент +
гибкость
Итак, дизайн-мышление — это
мышление через человека,
открытость к эксперименту и
готовность менять решения.

12. Практическая часть

Задание 1 — «Карта эмпатии»
Цель: студенты учатся глубже понимать пользователя.
Ход:
1.Студенты делятся на пары.
2.Один играет роль «пользователя» (рассказывает о проблеме:
например, как неудобно учиться онлайн, как сложно
организовать время, или про транспорт).
3.Второй фиксирует ответы и заполняет карту эмпатии (Что
человек видит, слышит, думает, чувствует, говорит, делает).
4.Затем меняются ролями.
Результат: у каждой пары — заполненная карта эмпатии.

13. Практическая часть

Задание 2 — «Быстрый брейншторм»
Цель: тренировка генерации идей на основе эмпатии.
Ход:
1.Используя карту эмпатии, студенты формулируют проблему.
Например: «Студенту неудобно искать расписание занятий, он тратит много
времени».
2.В парах проводится быстрый брейншторм: за 10 минут нужно придумать
как можно больше идей решения (от смешных до реальных).
3.Из всех идей выбрать 2 наиболее перспективные и оформить их в виде
простого эскиза/схемы на листе.
Результат: набор идей и один-два визуальных прототипа.

14. Домашнее задание

Найти в повседневности 1
проблему.
Сделать мини-исследование:
провести мини-интервью
(1 человек),
составить карту эмпатии, и
кратко описать проблему