za_stolom_smm_instruction (2)

1.

ДЛЯ SMM / АГЕНТСТВА
Как размещать сериал
«За столом!»
• Что публиковать
• Какие подписи использовать
• Как вести трафик на ролики и QR-лендинг
• Как сдавать статистику
Задача SMM — не просто выложить ролик, а
помочь ему набрать досмотры, реакции и
переходы.
01/12

2.

Задача SMM
Что должен сделать специалист, который ведёт соцсети
Основная задача
• быстро размещать новые серии
• делать понятные анонсы
• вести трафик на нужную площадку или QR-лендинг
• поддерживать комментарии и вовлечённость
Где размещать
• локальные аккаунты партнёра
• брендовые аккаунты при согласовании
• сторис / клипы / reels / посты
• чаты персонала и внутренние рассылки
Каждая публикация должна содержать понятный CTA: посмотреть до конца, поставить
лайк, написать комментарий.
02/12

3.

Что делать при выходе серии
Порядок работы SMM
1
Получить ссылку на серию и материалы
2
Проверить, что ссылка открывается
3
Опубликовать серию или анонс в нужных соцсетях
4
Добавить подпись и CTA
5
Отметить брендовый аккаунт, если возможно
6
Добавить ссылку / QR / кнопку перехода
7
Через 24 часа снять первичную статистику
03/12

4.

Чек-лист публикации
Перед размещением каждой серии
Проверить
• серия/ссылка актуальная
• ролик открывается
• обложка корректная
• нет ошибок в названии
• указана нужная площадка
Добавить
• короткую подпись
• CTA: смотреть до конца / лайк / комментарий
• ссылку на ролик или лендинг
• отметку бренда, если возможно
• город/точку при необходимости
Не публикуем «голый» ролик без подписи, ссылки и понятного действия для зрителя.
04/12

5.

Готовые подписи для постов
Можно адаптировать под город и площадку
У Шашлыкоff вышла новая серия мини-сериала «За столом!» — коротко, атмосферно и с нашим
настроением. Смотрите до конца и ставьте лайк, если зашло.
Новая серия «За столом!» уже онлайн. Узнаёте нашу атмосферу? Переходите по ссылке, смотрите
ролик и поддержите лайком.
Когда за столом собираются свои — начинается самое интересное. Смотрите новую серию минисериала Шашлыкоff и пишите в комментариях, кто из героев вам ближе.
CTA: смотреть до конца • поставить лайк • написать комментарий • поделиться
05/12

6.

Короткие CTA
Что писать в конце подписи
Мягко
• Смотрите серию по ссылке
• Если зашло — поддержите лайком
• Напишите в комментариях, как вам
серия
Активнее
• Досмотрите до конца — там самое
интересное
• Отправьте другу, с кем ходите в
Шашлыкоff
• Выберите любимого героя в
комментариях
Для сторис
• Жми и смотри
• Новая серия уже вышла
• Смотри до конца и ставь лайк
06/12

7.

Форматы для сторис, клипов и Reels
Что публиковать кроме самой серии
Сторис-анонс
• кадр/обложка серии
• текст: «Новая серия уже вышла»
• стикер-ссылка или QR
• CTA: «Смотри до конца»
Напоминание
• через 3–5 часов после выхода
• короткий фрагмент или скрин
• вопрос: «Уже смотрели?»
• ссылка на лендинг/ролик
Вовлечение
• опрос в сторис
• вопрос про героя/сцену
• репост комментариев гостей
• подборка реакций персонала
Один ролик = минимум 2–3 касания: анонс, основная публикация, напоминание.
07/12

8.

Правила для SMM
Чтобы публикации были едиными
Обязательно
• использовать официальное название «За столом!»
• давать ссылку на лендинг или согласованную площадку
• писать CTA: досмотреть, лайкнуть, прокомментировать
• сохранять tone of voice Шашлыкоff
Не делать
• не публиковать без ссылки/QR
• не менять смысл акции без согласования
• не обещать то, чего нет в механике
• не использовать тяжёлые рекламные формулировки
Текст должен быть живым: как приглашение посмотреть серию, а не как рекламный
пресс-релиз.
08/12

9.

Отчёт SMM по публикациям
Что сдавать после выхода серии
По каждой публикации
• дата и время выхода
• площадка и ссылка
• формат: пост / сторис / клип / reels
• охват / просмотры
• лайки / комментарии / репосты
• клики по ссылке, если доступны
Что добавить в комментарий
• какая подпись сработала лучше
• были ли вопросы от гостей
• какие комментарии повторялись
• что стоит усилить в следующей серии
SMM-отчёт нужен, чтобы видеть вклад локальных соцсетей отдельно от QR-трафика в
ресторане.
10/12

10.

Что реально можно оценить
Не обещаем невозможное
По SMM видно
• охват публикации
• просмотры сторис / клипа / reels
• лайки, комментарии, репосты
• клики по ссылке, если площадка показывает
• динамику по сериям
Не всегда видно точно
• досмотр внутри внешних площадок
• лайк конкретного человека после перехода
• сколько гостей пришло именно из поста, если нет UTM
Поэтому для SMM фиксируем охваты, реакции и клики. Общий эффект смотрим по
росту просмотров и лайков серии.
11/12

11.

Итоговый чек-лист SMM
Если всё отмечено — публикация сделана правильно
✓ Ссылка на серию проверена
✓ Пост / сторис / клип опубликован
✓ В подписи есть понятный CTA
✓ Брендовый аккаунт отмечен, если возможно
✓ Ссылка/QR добавлены
✓ Через 24 часа снята статистика
✓ Данные переданы в общий отчёт
Задача SMM — помочь каждой серии получить больше досмотров, реакций и переходов.
12/12