Презентер_ОАТС_Дом.ру Бизнес_03.2026 (2)

1.

Облачная АТС,
работать
с которой просто
• Увеличение продаж и улучшение обслуживания
• Автоматизации бизнеса, упрощение процессов
• Сокращение расходов на связь
Предложение по услуге «Телефония Дом.ру Бизнес». Подключение при технической
возможности. Детали на b2b.dom.ru. РЕКЛАМА. АО «ЭР-Телеком Холдинг» (РФ, 614066, г.
Пермь, шоссе Космонавтов, д.111и, к.2, ОГРН: 1065902028620).

2. Для бизнеса любого размера

Стабильная связь
с сотрудниками и клиентами
Автоматизация для
повышения эффективности
Увеличение продаж
и улучшение обслуживания
быстрое подключение номеров
простая интеграция с сотней
популярных CRM-систем
увеличение клиентской базы
за счет федерального номера 8-800
интеграция с внутренними
системами через REST API
контроль и обучение удаленных
и офисных сотрудников
автоматизация исходящего
обзвона
принятие управленческих решений
на основе данных
под ключ
организация внутренней связи
* Стабильная связь, быстрое подключение, под ключ, интеграция с CRM и REST API, автоматизация исходящего обзвона, контроль и обучение сотрудников, принятие управленческих
решений на основе данных возможны благодаря дополнительным опциям, которые могут быть предоставлены по выбору клиента за дополнительную плату. Номер 8-800 приобретается
дополнительно за плату.

3.

Тарифы Облачной АТС
Базовые возможности
Смарт Бизнес
Бизнес
Бизнес плюс
Про
1000 ₽/мес*
1300 ₽/мес*
2300 ₽/мес*
3000 ₽/мес*
Количество сотрудников включенных в тариф
4
5
10
15
Подключение дополнительного сотрудника / ₽/мес*
200
120
-
130
Максимальное количество сотрудников
неограниченно
10
10
неограниченно
Количество отделов включенных в тариф
неограниченно
2
2
5
Стоимость 1 дополнительного отдела сверх включенных в тариф / ₽/мес*
✓
-
-
100
Голосовое приветствие и меню IVR c синтезом речи
✓
✓
✓
✓
Перехват и перевод звонков
✓
✓
✓
✓
Аудиоконференция
✓
✓
✓
✓
Комнаты конференций
✓
-
✓
✓
✓
✓
✓
✓
4 алгоритма
2 алгоритма
2 алгоритма
3 алгоритма
Безлимитная запись звонков: хранение 12 месяцев
1000
1000
1000
1000
Речевая аналитика: пакет 500 минут
от 500
-
-
-
Интеграции с CRM и другими системами
800
800
800
800
Расширенная аналитика и статистика
800
800
✓
800
от 800
от 1000
✓
от 1000
от 800
-
-
-
«Уведомление о номере в очереди», «Оценка качества обслуживания», «Онлайн-суфлирование»,
«Мониторинг очередей»
800
-
-
-
Подключение внешних АТС
800
-
-
✓
Автоинформирование: пакет 500 вызовов
от 500
от 500
от 500
от 500
Мобильное приложение для звонков и управления услугой
Алгоритмы распределения звонков в отделах, включены в тариф
Дополнительные инструменты для бизнеса / ₽/мес*
Пакет «Эффективные продажи»:
приветственное SMS, SMS извинения за пропущенный звонок; Кнопка (виджет) обратного звонка на сайте;
Уведомление о пропущенных звонках по SMS, E-Mail или Telegram; Заказ обратного звонка из очереди;
Уведомление о номере в очереди; Оценка качества обслуживания
Пакет «Эффективные продажи 2.0»:
приветственное SMS , SMS извинения за пропущенный звонок; Кнопка (виджет) обратного звонка на сайте;
Уведомление о пропущенных звонках по SMS, e-mail или Telegram; Заказ обратного звонка из очереди
Виртуальный колл-центр:
* Лицензионный платеж. Предложение по услуге «Облачная АТС Дом.ru Бизнес». Безлимитная запись звонков, Интеграция с CRM и другими системами, подключение внешних АТС, доп.сотрудники, доп. отдел, виртуальный колл-центр,
речевая аналитика, расширенная аналитика и статистика автоинформирование, пакеты эффективные продажи, подключаются дополнительно за доп. плату. Лицензионный платеж не облагается НДС в соответствии с подпунктом 26 пункта
2 статьи 149 Налогового кодекса РФ. Подключение при технической возможности. Детали на b2b.dom.ru. РЕКЛАМА. АО «ЭР-Телеком Холдинг» (РФ, 614066, г. Пермь, шоссе Космонавтов, д.111и, к.2, ОГРН: 1065902028620)..

4.

Тарифы Облачной АТС
Дополнительные инструменты для бизнеса
Работа с внешними номерами
Смарт Бизнес
Бизнес
Бизнес плюс
Про
лицензионный платеж
лицензионный платеж
лицензионный платеж
лицензионный платеж
SIP-регистрация номеров другого оператора для приема входящих звонков
✓
✓
✓
✓
SIP-регистрация номеров стороннего оператора для исходящей связи, ₽/мес*
300
300
300
300
Номера телефонов в регионах РФ
Федеральный номер 8-800
Категория номера
Разовый платеж / ₽
Минимальный
гарантированный
платеж / ₽.мес
Абонентская плата
за 1 номер / ₽.мес
170
Платиновая
По запросу
По запросу
По запросу
170
Золото
360 000
60 000
1 200
15 300
170
Серебро
240 000
36 000
1 200
5 100
170
Бронза
120 000
24 000
1 200
370
170
Без категории
1 200
600
1 200
Категория номера
Разовый платеж / ₽
Ежемесячный платеж / ₽
Калифорний
152 500
170
Платина
50 900
Золото
30 500
Серебро
Бронза
Без категории
* Лицензионный платеж. Предложение по услуге «Облачная АТС Дом.ru Бизнес». Безлимитная запись звонков, Интеграция с CRM и другими системами, подключение внешних АТС, доп.сотрудники, доп. отдел, виртуальный колл-центр,
речевая аналитика, расширенная аналитика и статистика автоинформирование, пакеты эффективные продажи, подключаются дополнительно за доп. плату. Лицензионный платеж не облагается НДС в соответствии с подпунктом 26 пункта
2 статьи 149 Налогового кодекса РФ. Подключение при технической возможности. Детали на b2b.dom.ru. РЕКЛАМА. АО «ЭР-Телеком Холдинг» (РФ, 614066, г. Пермь, шоссе Космонавтов, д.111и, к.2, ОГРН: 1065902028620)..

5. Возможности Облачной ОАТС

Запись звонков
____ ₽/мес
Безлимитная запись разговоров с хранением один год
прослушивайте разговоры прямо из личного кабинета
или мобильного приложения
Речевая аналитика
от ___ ₽/мес
Автоматический анализ записанных звонков
• отслеживайте признаки продаж и плохого
обслуживания
• следите за динамикой разговоров с клиентами
• корректируйте слова и фразы для анализа звонков
Предложение по услуге «Облачная АТС Дом.ру Бизнес». Запись звонков подключается дополнительно за доп. плату. Дополнительная опция Речевая аналитика работает при включенной опции «Запись звонков». Следующий пакет
«Речевая аналитика» -500 минут подключается автоматически при исчерпании первого Пакета. Лицензионный платеж не облагается НДС в соответствии с подпунктом 26 пункта 2 статьи 149 Налогового кодекса РФ. Подключение при
технической возможности. Детали на b2b.dom.ru. РЕКЛАМА. АО «ЭР-Телеком Холдинг» (РФ, 614066, г. Пермь, шоссе Космонавтов, д.111и, к.2, ОГРН: 1065902028620)..

6. Возможности Облачной ОАТС

Интеграция с CRM и REST API
___ ₽/мес
Готовые интеграции с сотней самых популярных CRM партнёров:
работа со звонками в привычном интерфейсе CRM-системы
автоматическое создание контактов и сделок
всплывающая карточка с именем клиента
автоматический перевод на ответственного менеджера
Виртуальный колл-центр
___ ₽/мес
Набор инструментов для принятия оперативных
решений по обработки вызовов:
дашборд с мониторингом очередей
уведомление о номере в очереди
контроль общения с клиентами в режиме реального времени
оценка качества обслуживания по итогам разговора
Предложение по услуге «Облачная АТС Дом.ру Бизнес». Интеграция с CRM ((customer relationship management - система управления взаимодействием с клиентами) и REST API (Representational State Transfer - способ
взаимодействия веб-приложений с сервером). Виртуальный колл-центр подключается дополнительно за дополнительную плату. Лицензионный платеж не облагается НДС в соответствии с подпунктом 26 пункта 2 статьи 149
Налогового кодекса РФ. Подключение при технической возможности. Детали на b2b.dom.ru. РЕКЛАМА. АО «ЭР-Телеком Холдинг» (РФ, 614066, г. Пермь, шоссе Космонавтов, д.111и, к.2, ОГРН: 1065902028620).

7.

Возможности облачной АТС
Виджет обратного звонка на сайте
Увеличьте количество новых заявок
виджет срабатывает в момент, когда посетитель сайта
собирается закрыть страницу
Интеграция с системами аналитики Яндекс.Метрика и другими
Виджет включен в пакет
«Эффективные продажи», в котором:
от ___ ₽/мес
SMS-визитка
Автоматически отправляйте приветственное сообщение после
первого звонка и извинение — в случае пропущенного
Уведомление о пропущенных
Оперативно узнавайте о пропущенных звонках, и быстро
перезванивайте клиентам
Заказ обратного звонка из очереди
Не заставляйте клиента ждать, пока оператор ответит на вызов
Предложение по услуге «Облачная АТС Дом.ру Бизнес». Дополнительная опция пакет "Эффективные продажи« / пакет «Эффективные продажи 2.0» подключаются за дополнительную плату. Дополнительный пакет 100 SMS
оплачивается отдельно по тарифам после исчерпания лимита 100 SMS включенного в пакет «Эффективные продажи»/ пакет «Эффективные продажи 2.0», Лицензионный платеж не облагается НДС в соответствии с
подпунктом 26 пункта 2 статьи 149 Налогового кодекса РФ. Подключение при технической возможности. Детали на b2b.dom.ru. РЕКЛАМА. АО «ЭР-Телеком Холдинг» (РФ, 614066, г. Пермь, шоссе Космонавтов, д.111и, к.2,
ОГРН: 1065902028620).

8.

Возможности облачной АТС
Расширенная аналитика и статистика
___ ₽/мес
Готовые отчеты собранные в дашборды
для принятия управленческих решений
По количеству звонков
контролируйте работу за разные временные
промежутки и следите за трендами в течение года
По направлению звонков
контролируйте количество запросов от клиентов
Рейтинг сотрудников
оценивайте, кто из сотрудников больше
и эффективнее работает со звонками
Статистика по номерам
анализируйте сколько звонков сделано
на определенные номера
Уникальные входящие вызовы
определите количество входящих звонков
с уникальных номеров за выбранный период
Нагрузка по часам
узнайте, на какое время приходится
пик нагрузки по звонкам
Предложение по услуге «Облачная АТС Дом.ру Бизнес». Расширенная аналитика и статистика подключается за дополнительную плату. Лицензионный платеж не облагается НДС в соответствии с подпунктом 26
пункта 2 статьи 149 Налогового кодекса РФ. Подключение при технической возможности. Детали на b2b.dom.ru. РЕКЛАМА. АО «ЭР-Телеком Холдинг» (РФ, 614066, г. Пермь, шоссе Космонавтов, д.111и, к.2, ОГРН:
1065902028620).

9. Возможности облачной АТС

Автоинформирование
от ___ ₽/мес
Автоматический исходящий обзвон
по клиентской базе для информирования
и сбора обратной связи
• информирование покупателей о вашем ассортименте, ценах и скидках
• информирование о событиях или мероприятиях
• информирование о новом графике работы или открытии нового филиала
• организация маркетингового исследования
• информирование об изменении условий обслуживания или обновлении тарифов
• оценить удовлетворенность клиентов
На информирование
100 клиентов сотрудник потратит
примерно 3,5 часа
Облачная АТС Дом.ру Бизнес
сделает это автоматически и за 45 минут
с учетом повторных дозвонов
Предложение по услуге «Облачная АТС Дом.ru Бизнес». Автоинформирование подключается за дополнительную плату. Пакет 500 успешных вызовов подключается автоматически при исчерпании первого Пакета. Лицензионный
платеж не облагается НДС в соответствии с подпунктом 26 пункта 2 статьи 149 Налогового кодекса РФ. Подключение при технической возможности. Детали на b2b.dom.ru. РЕКЛАМА. АО «ЭР-Телеком Холдинг» (РФ, 614066, г.
Пермь, шоссе Космонавтов, д.111и, к.2, ОГРН: 1065902028620).

10.

Пользоваться легко
с любого устройства*
Звоните из приложения
на смартфоне
или установите на ПК фирменный софтфон
Запись звонков,
расшифровка и автоматический
анализ 100% разговоров,
делитесь или ставьте заметки на вызове
Следите за динамикой
звонков в компанию,
оценивайте работу сотрудников,
анализируйте эффективность рекламных
кампаний и автоматического обзвона
Скачайте приложение
Облачная АТС ⟶
* Проверить совместимость с вашим устройством можно в магазине приложений. Запись
звонков, расшифровка и автоматический анализ 100% разговоров, динамика звонков и
оценка работы сотрудников возможны благодаря доп. опциям, которые могут быть
предоставлены за дополнительную плату.
ссылка на скачивание

11. IP-телефоны

Рекомендованные стационарные и беспроводные IP-телефоны.
Облачная АТС поддерживает работу с моделями популярных вендоров SIP-оборудования: Fanvil, Yealink, Panasonic и других.
Yealink
SIP-T31 E2
Yealink
SIP-T46U
Yealink
W73P
Базовая модель для работы
Модель нового поколения с расширенным
набором функций
Современная беспроводная телефонная
DECT-трубка нового поколения
Размер экрана, пиксели: 132 x 64
Разъем гарнитуры: RJ9
Поддержка PoE
LAN-порт для подключения к компьютеру
Размер экрана, пиксели: 800 х 480
Разъем гарнитуры: RJ9
LAN-порт для подключения к компьютеру
Поддержка PoE, Поддержка BLF
Размер экрана, дюймы: 1.8 ”
Количество трубок, макс.: 10
Дальность в помещении, м: до 50
Время работы в режиме разговора: до 35 часов
Тип экрана
Количество линий
Тип экрана
Количество линий
Тип экрана
Количество линий
монохромный
с подсветкой
2
цветной
16
цветной
до 20
Полный список моделей доступен в каталоге оборудования. Уточняйте у вашего менеджера.
Подробности на b2b.dom.ru. РЕКЛАМА. АО «ЭР-Телеком Холдинг» (РФ, 614066, г. Пермь, шоссе Космонавтов, д.111и, к.2, ОГРН: 1065902028620).

12.

Подключите Облачную АТС и начните звонить и продавать уже сегодня
Под ключ
от монтажа IP-телефонов до
подключения и поддержки 24/7
Обширная география
140 000 пользователей ОАТС из 20 000
компаний по всей РФ
На любой сети
подключим на интернете любого провайдера
Интеграции с CRM
более 100 готовых интеграций с CRM-системами партнеров
Мобильное приложение
Дом.ру Бизнес
Интернет и цифровые сервисы для бизнеса
b2b.dom.ru