презентація_Гостюхіна

1.

ОБГРУНТУВАННЯ ДОЦІЛЬНОСТІ СТВОРЕННЯ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ, ЯК ІНСТРУМЕНТУ РОЗВИТКУ
ПІДПРИЄМСТВА РОЗДРІБНОЇ ТОРГІВЛІ ЗООТОВАРАМИ
Здобувач вищої освіти: Гостюхіна Є. С.
Кваліфікаційний рівень: Бакалавр
Рік захисту: 2026

2.

Плакат 1. Структурно-логічна схема роботи
Мета роботи
Об'єкт:
Процес розвитку інтернет-торгівлі на підприємствах
зоотоварів в умовах цифровізації
Мета:
Розробка заходів вдосконалення продажів зоотоварів
шляхом створення власного інтернет-магазину для
ФОП Герасименко М. І.
Предмет:
Теоретичні засади, практичні механізми та
організаційно-економічні інструменти впровадження
інтернет-магазину
ЗАВДАННЯ
Розділ 1
Теоретичні засади розвитку інтернет-торгівлі
1. Розкрити сутність, класифікацію та функції інтернетмагазинів у системі роздрібної торгівлі
Розділ 2
Комплексний аналіз діяльності ФОП Герасименко М. І.
2. Дослідити нормативно-правове регулювання е-комерції та
провести статистичний аналіз ринку зоотоварів
3. Здійснити техніко-економічний аналіз діяльності
підприємства та оцінити конкурентне середовище
Розділ 3
Удосконалення системи продажу зоотоварів шляхом створення інтернет-магазину
4. Розробити концепцію та організаційно-технічний план
впровадження інтернет-магазину
5. Обґрунтувати маркетингову стратегію просування та
розрахувати економічну ефективність заходів

3.

Плакат 2. Теоретичні засади розвитку інтернет-торгівлі
Таблиця 1.1 – Контент-аналіз визначень поняття «Електронна комерція»
Автор
Ключовий акцент
Ключові характеристики
Краус К. М., Краус Н. М.
Господарсько-правовий
Форма бізнесу з використанням електронних засобів зв'язку та мережі Інтернет
Вербівська Л. В.
Технологічно-організаційний
Комплексна система, що базується на цифрових технологіях та автоматизує
торговельні операції
McKinsey & Company
Операційно-транзакційний
Buying and selling of goods and services over the internet, all commercial transactions
online
Якоб Є.
Концептуально-економічний
Концептуальна модель міжнародної торгівлі на засадах цифрової економіки
Заяць О., Капко Я.
Маркетинговий
Сукупність тенденцій ведення бізнесу через цифрові канали
Авторське визначення: Інтернет-магазин – це електронна торговельна система, що функціонує на базі веб-технологій та забезпечує здійснення дистанційних
комерційних операцій між продавцем і кінцевим споживачем, охоплюючи представлення асортименту, оформлення замовлення, проведення платежу та
організацію доставки товарів.
Класифікація інтернет-магазинів:
Спеціалізований
Напів-спеціалізований
Універсальний
B2C / B2B / D2C
Омніканальний
Підписна модель

4.

Плакат 3. Нормативно-правове регулювання та аналіз ринку зоотоварів
Основні нормативно-правові акти у сфері е-комерції (Табл. 1.7)
Динаміка ринку зоотоварів України, 2021–2024 рр. (Табл. 1.11)
НПА
Рік
Значення для магазину
20
ЗУ «Про електронну комерцію» №
675-VIII
2015
Основний спеціальний регулюючий
акт
15
ЗУ «Про захист прав споживачів»
№ 1023-XII
1991
Захист покупців при дистанційних
покупках
10
ЗУ «Про е-документи та
документообіг» № 851-IV
2003
Легітимність електронних договорів і
чеків
ЗУ «Про платіжні системи» № 2346III
2001
Легальність онлайн-оплат
11
13
10
5
0
2021
2022
2023
Частка онлайн-продажів зоотоварів:
2021
6,5%
2022
7,1%
2023
11,2%
14
2024
13,5%
Динаміка попиту за товарними категоріями (Табл. 1.12):
Категорія
Тенденція 2021–2024
Темп зміни
Товари для собак
Стрімке зростання
↑ у 2,5 раза
Товари для котів
Стійке зростання
↑ на 73%
Ветеринарні препарати
Помірне зростання
↑ стабільно
Товари для птахів/рибок/гризунів
Зниження
↓ стійке
2024

5.

Плакат 4. Загальна характеристика та техніко-економічний аналіз ФОП
Герасименко М. І.
Таблиця 2.1 – Загальна характеристика підприємства
Таблиця 2.2 – Фінансово-економічні показники діяльності, тис. грн
Показник
Значення
Показник
2024
2025
∆, %
ОПФ
Фізична особа-підприємець
Дохід від реалізації
1 840,0
2 156,0
+17,2%
Дата реєстрації
23.08.2022
Собівартість
1 285,0
1 492,0
+16,1%
Місцезнаходження
Донецька обл., Краматорський р-н, с.м.т. Біленьке
Валовий прибуток
555,0
664,0
+19,6%
Основний КВЕД
47.81 – Роздрібна торгівля з лотків і на ринках
Операційні витрати
210,0
248,0
+18,1%
Додатковий КВЕД
47.91 – Роздрібна торгівля через мережу Інтернет
Чистий прибуток
345,0
416,0
+20,6%
Система оподаткування
Єдиний податок (спрощена система)
Рентабельність продажів
18,8%
19,3%
+0,5 в.п.
Коеф. рентабельності продажів
Коеф. валового прибутку
Коеф. покриття операц. витрат
2024: 0,188
2024: 0,302
2024: 2,64
2025: 0,193
2025: 0,308
2025: 2,68
2500
2000
1500
1000
500
0
2 156
1 840
345
2024
Дохід, тис. грн
416
2025
Чистий прибуток, тис. грн
Організаційна структура: лінійна централізована з елементами функціонального
аутсорсингу (бухгалтер, SMM-спеціаліст, кур'єри). Усі управлінські функції – у
підприємця.

6.

Плакат 5. Аналіз конкурентного середовища ринку зоотоварів
Таблиця 2.7 – Порівняльний аналіз конкурентної позиції ФОП Герасименко М. І.
Параметр
ФОП Герасименко
Великі мережі
Регіональні ФОП
Маркетплейси
Позиція
Ширина асортименту
Середня
Висока
Низька
Висока
Середня
Ціновий рівень
Конкурентний
Середній
Нижчий
Середній
Рівна
Якість обслуговування
Висока ★
Середня
Висока
Низька
Сильна ✓
Гнучкість та адаптивність
Висока ★
Низька
Висока
Низька
Сильна ✓
Онлайн-присутність
Середня
Висока
Низька
Висока
Середня
Ціна/якість
Висока ★
Середня
Середня
Середня
Сильна ✓

7.

Плакат 6. Аналіз системи контрагентів та партнерів ФОП Герасименко М. І.
Таблиця 2.8 – Аналіз контрагентів та партнерів ФОП Герасименко М. І.
Група контрагентів
Роль у діяльності
Характер відносин
Основні ризики
Оцінка
Постачальники зоотоварів
Забезпечення товарним асортиментом
Договірні, середньострокові
Збої в постачаннях, підвищення цін
Висока
Нова Пошта, Укрпошта
Доставка замовлень покупцям
Договірні (публічна оферта)
Затримки, пошкодження товару
Висока
LiqPay, WayForPay
Прийом онлайн-оплат
Технічне партнерство
Технічні збої, зміна тарифів
Середня
Rozetka, Prom.ua
Канал збуту та залучення клієнтів
Договірні (оферта платформи)
Зростання комісій, зміна умов
Середня
Кінцеві споживачі
Генератори доходу (B2C)
Дистанційні договори к-п
Повернення, претензії
Найвища
Бухгалтер (аутсорсинг)
Ведення обліку та звітності
Цивільно-правовий договір
Помилки у звітності
Середня
SWOT-аналіз ринку інтернет-торгівлі зоотоварами (Табл. 1.16):
Сильні сторони
• Стійке зростання ринку навіть в умовах воєнного часу
• Частка онлайн з 6,5% до 13,5% за 4 роки
• Висока лояльність споживачів до тварин
Слабкі сторони
• Фрагментованість правового регулювання
• Нерівномірність проникнення е-commerce
• Регуляторні обмеження ветпрепаратів
Можливості
Загрози
• Подальше зростання онлайн-каналу
• Розвиток підписних моделей доставки кормів
• Інтеграція ветеринарних онлайн-послуг
• Посилення конкуренції маркетплейсів
• Погіршення макроекономічної ситуації
• Нестабільність логістичної інфраструктури

8.

Плакат 7. Концепція та організаційно-технічні аспекти впровадження інтернетмагазину
Рис. 3.1 – Концептуальна архітектура інтернет-магазину ФОП Герасименко М. І.
Таблиця 3.3 – Організаційно-технічний план впровадження (скорочено)
Клієнтська частина
• каталог
• пошук
• кошик
• особистий кабінет
Аналітика
• статистика
продажів
• поведінка
покупців
Адміністративна
панель
• управління
товарами
• замовленнями
• клієнтами
Концептуальна архітектура
інтернет-магазину ФОП
Герасименко М. І.
Маркетингові
інструменти
• email
• підписка
• акції
№
Етап
Строк
Результат
1
Підготовчий: вибір CMS, реєстрація
домену
1–2 тижні
ТЗ, домен, хостинг
2
Розробка: дизайн, адаптивна верстка
3–5 тижнів
Готова платформа
3
Наповнення: товарні картки, фото,
описи
2–3 тижні
Заповнений каталог
4
Інтеграції: LiqPay, Нова Пошта, CRM
1–2 тижні
Повна інтеграція
5
Тестування та QA
1 тиждень
Відсутність помилок
6
Запуск та анонс
1 тиждень
Перші замовлення
7
Постзапускова SEO-оптимізація
Постійно
Зростання трафіку
Інтеграції
• платіжні системи
• логістика
• CRM
Таблиця 3.4 – Структура витрат на створення інтернет-магазину
Стаття витрат
Вид
Сума, грн
Розробка та дизайн сайту (аутсорсинг)
Одноразові
15 000 – 35 000
Наповнення контентом (фото, описи)
Одноразові
5 000 – 12 000
Домен + хостинг + SSL
Щорічні
2 900 – 9 000 / рік
CRM-система
Регулярні
0 – 3 600 / рік

9.

Плакат 8. Маркетингова стратегія просування інтернет-магазину
Рис. 3.2 – Структура каналів маркетингової стратегії просування
інтернет-магазину
SEO-просування
(органічний пошук)
Маркетплейси як
додатковий канал
Контекстна реклама
Google Ads
Соціальні мережі та
контент-маркетинг
Таргетована реклама
Facebook/Instagram
Email-маркетинг та
підписна модель
Таблиця 3.5 – Маркетинговий план просування (скорочено)
Канал
Бюджет/міс., грн
KPI
SEO-оптимізація
3 000 – 6 000
Позиції, органічний
трафік
Google Ads
5 000 – 12 000
ROI, конверсія
Facebook/Instagram
4 000 – 8 000
Охоплення, вартість
клієнта
SMM (ведення сторінок)
2 000 – 5 000
Підписники, залученість
Email-маркетинг
500 – 1 500
Відкритість листів,
повторні покупки
УТП: «Персональний підбір раціону та товарів для вашого улюбленця з
безкоштовною консультацією фахівця та зручною регулярною доставкою»
Підписна модель – стратегічний інструмент: