Презентация

1.

О функционировании системы поддержки
участников СВО и членов их семей при
администрации города Нижнего Новгорода

2.

Начало работы
В феврале 2024 года в структуре ДСКиМП был создан сектор по взаимодействию с защитниками Отечества и военнопатриотическими объединениями (3 человека – начальник сектора + 2 консультанта)
Функции сектора:
-Консультации по социальным льготам (выплаты, получение земельного участка, увековечение памяти, прием и отработка запросов
участников СВО и их семей.
-Взаимодействие с районными администрациями, органами социальной защитой, министерством обороны РФ, Социальным фондом
РФ, фондом «Защитники Отечества», военкоматами, пунктом отбора, военно-патриотическими организациями.
-Отработка обращений, поступивших по различным каналам связи (аккаунты руководителей в соцсетях, личные запросы в
мессенджерах, официальные обращения граждан).
-Координация общей деятельности «Музея СВО» (подготовка биографий героев, подготовка акций и мероприятий в музее и др.).
-Актуализация информации о мерах поддержки (федеральные,региональные, муниципальные).
-Ведение реестра социальных паспортов участников СВО.
7 -Координация деятельности 8 отделов социальной поддержки и защиты граждан.

3.

Развитие системы поддержки
Создание районных отделов
Начало работы – сентябрь 2024
Создано 8 отделов при районных администрациях.
Цель: создание эффективного механизма поддержки участников СВО и их семей,
направленного на оперативное решение вопросов по принципу «единого окна».
Задачи:
-Оказание консультаций о полагающихся мерах поддержки и выплатах
-Ведение социальных паспортов участников СВО и их семей
-Маршрутизация участников СВО и членов их семей для получения необходимых мер
социальной поддержки (от заявления до итога оказания помощи)
-Организация участия членов семей участников СВО в информационных,
просветительских, психологических и иных мероприятиях
-Организация работы по выявлению потребностей семей участников СВО в
различных видах помощи и социальном сопровождении на территории обслуживания

4.

СТРУКТУРА СИСТЕМЫ
Глава города Нижнего Новгорода
Шалабаев Юрий Владимирович
Заместители главы администрации города:
Кондырева Ирина Александровна
Анисимов Владимир Андреевич
Департамент социальных
коммуникаций и
молодежной политики
Районные администрации
Районные отделы социальной поддержки и
защиты граждан
Автозаводский
район
Канавинский
район
Ленинский
район
Московский
район
Нижегородский
район
Приокский
район
Советский
район
Сормовский
район
3 штатных
единицы
2 штатных
единицы
2 штатных
единицы
2 штатных
единицы
2 штатных
единицы
2 штатных
единицы
2 штатных
единицы
2 штатных
единицы

5.

Координационный совет
Координационный совет
В декабре 2024 года был создан координационный совет по организации поддержки
участников специальной военной операции и членов их семей, проживающих на
территории города Нижнего Новгорода.
В состав совета входят:
– Заместители главы администрации города/главы администраций районов города Нижнего
Новгорода;
– Руководители отраслевых (функциональных) органов администрации города Нижнего
Новгорода;
– Нижегородское отделение Социального фонда России;
– Министерство социального развития и семейной политики;
– Министерство здравоохранения;
– Министерство демографии и развития человеческого капитала ;
– Государственный фонд «Защитники Отечества» по Нижегородской области.
Задачи совета:
- обсуждение типовых обращений, а также детальное рассмотрение отдельных запросов об оказании помощи участникам
специальной военной операции и членам их семей
-принятие решений, направленных на оказание помощи участникам СВО и членам их семей
-обсуждение нововведений и актуальных мер поддержки, предоставляемых органами федеральной и региональной власти
С начала создания совета было проведено 5 заседаний.

6.

Механизмы работы
Механизмы работы
Входящий
(прямые обращения заявителей)
– формирование социального паспорта семьи
заявителя (с его согласия)
2
– разъяснение полагающихся льгот и возможностей
поддержки
4
– координация работы со службами и ведомствами
по решению вопросов заявителя

7.

Механизмы работы
Механизмы работы
Исходящий / Проактивный
(выявление потребностей целевых
категорий)
– взаимодействие с образовательными учреждениями,
в которых обучаются дети участников СВО
–4 встречи с целевыми группами в рамках районных
мероприятий
– помощь с трудоустройством, выявление и
сопровождение лиц, находящихся в зоне риска

8.

Механизмы работы
Работа на пункте отбора и военкоматах
С кандидатами на контрактную службу (пункт отбора,
военкоматы)
Целевая аудитория: добровольцы, самостоятельно
заключения контракта, граждане из других регионов.
обратившиеся
для
Функции:
1. Оформление временной регистрации через миграционную службу,
поддержка в оформлении документов для заключения контракта.
2. Помощь в получении или восстановлении военного билета через военный
3комиссариат, при наличии полного пакета необходимых документов.
3 Сбор и отправка документов в войсковые части на оформление денежного
довольствия и ежемесячной социальной выплаты детям.
4
С родственниками погибших и пропавших без вести
1. Розыск и оповещение родственников военнослужащих с целью извещения
их о смене статуса.
2. Оформление опознавательной карты и направление на сдачу ДНК.
3. Участие в траурных митингах на захоронении военнослужащих.
4. Взаимодействие с комендатурой и группами розыска ВЧ по поиску СОЧ.

9.

Информационная справка
Сотрудник отдела Автозаводского района, работающий в военкомате, за 2024-2026 год выполнил следующий объем работ:
Розыск родственников по извещениям о пропавших без вести: всего найдено 2037 человек.
Из них:
9 военнослужащих найдены живыми в частях.
7 военнослужащих найдены в госпиталях.
4 военнослужащих, самовольно оставивших часть.
4 военнослужащих, находившихся в плену.
Принято участие в 43 похоронных процессах.
Работа с семьями иностранных граждан, родственники которых погибли на СВО: проведена работа с 20 семьями, включая:
Организацию транспортировки тел на родину.
Помощь в оформлении необходимых документов для получения выплат за гибель.
4

10.

Межведомственное взаимодействие
Ключевые партнеры
Фонд «Защитники Отечества»:
совместная работа по оказанию
комплексной помощи ветеранам и их
семьям
Районные военкоматы:
сотрудничество в рамках
предоставления информации
и поддержки мобилизованным
и ветеранам
Министерство региональной
безопасности / министерство
социальной политики:
участие в реализации
региональных программ поддержки
Районные отделы социальной
защиты населения:
координация усилий для обеспечения
доступа к социальным услугам и
льготам
Социальный фонд РФ:
взаимодействие по вопросам
пенсионного обеспечения, выплат и
иных мер социальной поддержки
Министерство имущественных
земельных отношений:
содействие в решении вопросов,
связанных с земельными участками
Министерство демографии и развития
человеческого капитала:
обеспечение содействия в
трудоустройстве,профессиональной
переподготовке участников СВО
и членов их семей
Протезно-ортопедическое
предприятие:
обеспечение участников СВО
необходимыми
реабилитационными средствами
Координационный центр
по поддержке участников СВО
(на базе ДНЕ):
объединение усилий для оказания
оперативной и целенаправленной помощи

11.

1%
2%
Тематика обращений
1%
3%
5%
7%
36%
8%
10%
12%
15%

12.

Количество обращений за 2024 год
(сентябрь-декабрь)
71
Автозаводский
416
Канавинский
Ленинский
59
Московский
173
Нижегородский
166
81
Приокский
208
Советский
Сормовский
37
Всего отработано 1211
обращений

13.

Количество обращений за 2025 год
АВТОЗАВОДСКИЙ
498
КАНАВИНСКИЙ
637
ЛЕНИНСКИЙ
461
МОСКОВСКИЙ
864
НИЖЕГОРОДСКИЙ
664
ПРИОКСКИЙ
579
СОВЕТСКИЙ
СОРМОВСКИЙ
522
205
Всего отработано 4430 обращений

14.

Количество обращений за 2026 год (по 1 июня)
АВТОЗАВОДСКИЙ
239
КАНАВИНСКИЙ
233
ЛЕНИНСКИЙ
179
МОСКОВСКИЙ
226
НИЖЕГОРОДСКИЙ
222
ПРИОКСКИЙ
362
СОВЕТСКИЙ
134
СОРМОВСКИЙ
139
Всего отработано 1734 обращений

15.

Социальный паспорт
Количество составленных социальных паспортов
931
АВТОЗАВОДСКИЙ
989
КАНАВИНСКИЙ
ЛЕНИНСКИЙ
543
659
МОСКОВСКИЙ
НИЖЕГОРОДСКИЙ
536
654
ПРИОКСКИЙ
СОВЕТСКИЙ
СОРМОВСКИЙ
543
662
Всего составлено 5517 социальных паспорта

16.

Данные по демобилизованным
Нижний Новгород - 1609
человек
Министерство демографии и
развития человеческого капитала
Нижегородской области - 654
человека.
Районные администрации города 955 человек.
Кстово - 126 человек
Из них 28 человек с
инвалидностью.
Общий итог: 1735 человек.
Кстово - 126 человек
Министерство демографии и
развития человеческого капитала
654 человек
Нижний Новгород (районные
администрации) - 955 человек
1735 человек

17.

Система поддержки участников СВО в Нижнем Новгороде,
формат которой является уникальной для нашей страны,
представляет собой скоординированную и многоуровневую
структуру, способную эффективно отвечать на запросы
участников спецоперации и их близких, обеспечивая
консультации, сопровождение и межведомственную
координацию.