Презентация_ЗПП_электронная_коммерция (1)

1.

РЕФЕРАТ · ТЕОРИЯ ГОСУДАРСТВА И ПРАВА
Защита прав потребителей
в эпоху электронной коммерции
Проблемы и решения
Выполнил(а): ________________
Группа: __________

2.

Почему это важно
36,7%
Рост онлайн-продаж за 3 года (раз)
19
доля жалоб в рознице на товары,
купленные онлайн (2025 г.,
Роспотребнадзор)
8
2
Лёгкая пром.
Обувь
Онлайн-торговля быстро растёт, и число споров растёт вместе с ней.
Парфюмерия

3.

Что это с точки зрения права
Правовой институт
обособленная группа норм о защите потребителя
На стыке частного и публичного права
договор + государственный надзор и ответственность
Потребитель слабее продавца
поэтому закон даёт ему усиленную защиту

4.

Источники права и роль государства
Конституция РФ ст. 8, 34, 45, 46
Гражданский кодекс РФ договор куплипродажи
Закон «О защите прав потребителей» №
Государство как гарант
2300-1
Подзаконные акты Правила № 2463, Пленум ВС
№ 17
Устанавливает правила и следит за их
соблюдением. Надзор ведёт Роспотребнадзор
(просвещение, ГИС ЗПП). Рядом действуют суд и
общественные объединения.

5.

Шесть проблем
Право отстаёт от технологий
Статус платформ неясен
Трансграничные сделки
Персональные данные
«Тёмные паттерны»
Норма ≠ практика

6.

Что делать
Закон о платформенной экономике (ФЗ № 289-ФЗ)
правила для маркетплейсов · вступает в силу 1 октября 2026 г.
Досудебка
Защита данных
Просвещение
ГИС ЗПП, медиация, претензии
согласие, прозрачность алгоритмов
и модель сорегулирования

7.

Вывод
Надёжная защита возможна при своевременном и
взвешенном регулировании: государство защищает
слабую сторону и при этом не мешает развитию
цифровой экономики.
Спасибо за внимание!