Связи с общественностью-1 (1)

1.

ДОКЛАД НА ТЕМУ:
«Анализ медиаактивности Главы
Республики Крым Сергея Аксёнова в
социальных сетях на основе доступных
данных за 2024–2026 годы.»
Авторы работы:
Киппер Никита, Вертянкин Александр, Афанасьев Дмитрий,
Ефимов Александр, Новиков Николай студенты 2 курса ФГМУ
группы 3-24-02

2.

Глава региона
Сергей Валерьевич Аксёнов — Глава Республики Крым (в должности с
2014 года, официально как Глава Республики — с 9 октября 2014 года).
Является одним из самых известных и цитируемых руководителей
субъектов РФ в федеральной повестке, что обусловлено статусом
полуострова.
2

3.

Социально-демографическая характеристика региона
Республика Крым отличается высокой плотностью населения и специфической
возрастной структурой (значительная доля пожилого населения).
Численность населения: ~1,9 млн человек (данные Росстата).
Аудитория соцсетей: Охват интернет-аудитории сопоставим со среднероссийским
(около 80–85% населения). Наиболее популярны Telegram , ВКонтакте и max . С
2024–2025 годов наблюдается тренд на переход государственных структур на
отечественные платформы (VK, OK, MAX).
3

4.

Используемые социальные сети и численность аудитории
Сергей Аксёнов представлен на нескольких цифровых платформах, формируя единую сеть
официальных каналов. Данные по подписчикам актуальны на апрель 2026 года согласно
поведенческим факторам открытых платформ.
· Telegram-канал (@Aksenov82) : Главный канал коммуникации. Аудитория — свыше 123 000
подписчиков (один из самых высоких показателей среди глав регионов в федеральном масштабе).
· ВКонтакте (vk.com/aksenovrk) : Платформа для долгих постов и обратной связи. Аудитория —
свыше 160 000 подписчиков.
· Одноклассники (ok.ru/...) : Ориентация на более возрастную аудиторию (пенсионеров, сельских
жителей). Аудитория — около 50 000 подписчиков.
· MAX: С 2025 года развивается официальный канал в рамках импортозамещения .
· YouTube/Rutube: Присутствует для публикации видеоотчетов и прямых эфиров.
4

5.

Инструменты социальных сетей
В арсенале главы региона используются следующие форматы:
· Традиционные посты (текст + фото): Основной инструмент.
· Инфографика: Презентация отчетов о работе правительства.
· Видеообращения: Короткие ролики (Reels/Clips) с резюме новостей.
· Прямые эфиры (Стримы): Инструмент, который используется эпизодически, но системно применяется на
уровне Правительства РК и районов .
· Мессенджеры: Использование каналов для оперативного оповещения о ЧС, погоде или атаках БПЛА (в
силу прифронтового положения региона).
5
5

6.

Основная тематика контента (Анализ за 2 месяца)
Исходя из анализа публикаций за указанный период (данные из открытых источников и
публикаций в СМИ), контент структурирован следующим образом:
1. Социально-экономическое развитие (40%): Отчеты о сдаче жилья в новых
микрорайонах (Симферополь, Ялта), запуске водоводов (проблема воды для Крыма
остается острой), итоги курортного сезона.
2. Оборона и безопасность (30%): В силу геополитического положения регулярно
выходят посты о взаимодействии с Росгвардией, Черноморским флотом, ликвидации
последствий атак БПЛА (например, случаи в Севастополе или Джанкое). Это ключевая
особенность повестки крымского руководства.
3. Обратная связь с гражданами (20%): Посты-отчеты о выездных проверках
(например: "Выехал на проблемный стройгородок", "Проверил котельную в
Раздольном").
4. Госпаблики и цифровизация (10%): Акцент на развитие официальных страниц
госорганов (ЦУР Крым). В этот период было много постов о награждении лучших
госпабликов и семинарах, так как в ноябре проходил "Фестиваль госпабликов" .
6

7.

Частота выпуска контента (За 2 месяца)
· Telegram: Высокая. Ежедневно от 3 до 10 постов. В периоды ЧС (атаки дронов,
штормы) частота возрастает до режима "онлайн-репортажа" (пост каждый час). Это
основной "рукав" системы управления регионом.
· ВКонтакте: Средняя. 1–3 поста в день. Часто дублируется контент из Telegram, но с
более развернутыми комментариями.
· Одноклассники: Низкая/Средняя. Новости ключевых событий, посты с поздравлениями
ветеранов.
7

8.

Элементы обратной связи (ОС)
Социальные сети выступают как полноценная приёмная.
· Механизм: Под каждым постом главы (обычно в ВК или ТГ-комментариях) граждане
оставляют жалобы. Эти сообщения агрегируются через ЦУР (Центр управления
регионом) .
· Пример: Если пользователь пишет под постом о дорогах про яму на улице Ленина,
ЦУР фиксирует заявку и отправляет ее в "Крымавтодор". Аксёнов публикует выдержки
из самых острых комментариев с тегом #Спросили_Услышали или дает поручение
прямо в реплае: "Главе администрации Симферополя взять на контроль".
· Контроль качества: Упоминается практика "контрольных звонков", где сотрудники
администрации перезванивают заявителю для оценки решения проблемы (этот
инструмент активно тестировался в муниципалитетах и масштабируется).
8

9.

Работа с негативом
Негатив воспринимается как индикатор проблем в системе управления.
· Прямая реакция: Аксёнов известен резкой реакцией на негатив. Если под
постом набирает популярность комментарий об отключении отопления, глава в
течение суток публикует следующий пост с тегом: "Контрольная проверка
котельной №... — глава администрации Н-ского района получил выговор".
· Стратегия "Атаки на чиновников": В Крыму сформирован нарратив: "Глава
республики — хороший, чиновники на местах — плохие (или воруют, или
бездействуют)". Соцсети используются для публичной "порки" министров и мэров.
Это позволяет переводить негатив жителей с себя на нижестоящие инстанции,
демонстрируя "народное заступничество".
· Кейс: В 2025 году была проведена серия отставок глав администраций
(например, в Керчи и Ялте), которые анонсировались именно через критику в
соцсетях.
9

10.

Степень использования в качестве
элемента управления
1. Цифровой штаб (ЦУР): Соцсети Аксёнова интегрированы с ЦУР, обработанным
по принципу "Инцидент-менеджмента". В 2024 году было обработано более 350
тысяч обращений . Это прямой KPI для местных администраций.
2. Инструмент координации: Канал в Telegram используется для оперативной
постановки задач подчиненным. Пост "Поручаю..." является полноценным
административным распоряжением.
3. Мониторинг: Аккаунты являются датчиком социального напряжения. Рост
негатива по теме "ТКО/мусор" или "Отопление" запускает внеплановые проверки
прокуратуры и правительства.
4. Развитие экосистемы: Активный переход на платформу "MAX" продиктован не
столько необходимостью (Telegram доминирует), сколько задачей
импортозамещения в сфере госуправления .
10

11.

Рейтинг и доверие
· Рейтинги: Сергей Аксёнов традиционно входит в топ-20 (часто топ-10) самых цитируемых
глав регионов РФ по версии "Медиалогии", уступая лишь мэру Москвы и главам
Чечни/Татарстана .
· Доверие: В Крыму наблюдается традиционно высокое доверие к главе региона, особенно
среди старшего поколения (опирается на "Одноклассники"), по аналогии с общероссийским
трендом доверия к "первому лицу" . Однако в молодежной среде (15-35 лет) больше
доверия президенту РФ, чем региональным властям, но уровень узнаваемости Аксёнова
критически высокий.
11

12.

Вывод
Социальные сети Главы Крыма являются ключевым звеном
управления. Они работают как:
1. Система быстрого реагирования (через ЦУР).
2. Инструмент публичного контроля (поручения чиновникам через
посты).
3. Канал легитимизации (борьба с негативом через образ "народного
мэра").
Для улучшения системы рекомендуется усилить вовлеченность
главы в работу отечественного мессенджера MAX, так как Telegram
остается иностранной платформой, что несет риски для
управленческого контура.
12

13.

Спасибо за внимание!