Презентация_Стратегия_v2

1. ЗАГОЛОВОК

Типичные ошибки при формировании
стратегии.
Проблемы командообразования:
конфликты, низкая вовлечённость

2.

СОДЕРЖАНИЕ
• 1. Введение
• 2. Типичные ошибки при формировании стратегии
– 2.1. Копирование стратегии конкурентов
– 2.2. Приоритет роста над прибылью
– 2.3. Игнорирование изменений внешней среды
– 2.4. Слабая реализация стратегии
– 2.5. Отсутствие механизма обратной связи
• 3. Проблемы командообразования
– 3.1. Конфликты в командах
– 3.2. Низкая вовлечённость персонала
изобретая
изобретая
лучшее
лучшее
будущее!
будущее!
• 4. Методы решения проблем
uust.ru

3.

ВВЕДЕНИЕ
• Формирование стратегии — ключевой процесс управления организацией
• Ошибки в стратегии приводят к потере конкурентоспособности и финансовым убыткам
• Командообразование — необходимое условие реализации любой стратегии
• Конфликты и низкая вовлечённость — главные барьеры эффективной командной работы
• Цель: выявить типичные ошибки стратегии и проблемы командообразования
изобретая
изобретая
лучшее
лучшее
будущее!
будущее!
uust.ru

4.

ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ
ФОРМИРОВАНИЯ СТРАТЕГИИ
ТИПИЧНЫЕ
ОШИБКИ
СТРАТЕГИИ:
ОБЗОР
Копирование
стратегии
конкурентов
Приоритет роста
над прибылью
изобретая
изобретая
лучшее
лучшее
будущее!
будущее!
Игнорирование
изменений
внешней среды
Слабая
реализация
стратегии
Отсутствие
обратной
связи
uust.ru

5.

КОПИРОВАНИЕ
СТРАТЕГИИ
КОНКУРЕНТОВ
• Попытка воспроизвести успешную модель другой компании без учёта собственных
особенностей
• Причины: неуверенность в собственных силах, отсутствие аналитики
• Пример: компании-клоны на рынке мобильных приложений
• Последствия: потеря уникальности, ценовая война, снижение маржинальности
• Решение: SWOT-анализ, фокус на уникальных компетенциях
изобретая
изобретая
лучшее
лучшее
будущее!
будущее!
uust.ru

6.

ПРИОРИТЕТ
РОСТА НАД
ПРИБЫЛЬЮ
• Ориентация на расширение масштабов бизнеса в ущерб финансовой устойчивости
• Причины: давление инвесторов, «мода» на масштабирование
• Риски: кассовые разрывы, невозможность обслуживать долги
• Пример: стартапы, агрессивно растущие без модели монетизации
• Решение: баланс между ростом и рентабельностью (юнит-экономика)
изобретая
изобретая
лучшее
лучшее
будущее!
будущее!
uust.ru

7.

ИГНОРИРОВАНИЕ
ИЗМЕНЕНИЙ
ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ
• Стратегия разрабатывается без учёта динамики рынка и макроэкономических факторов
• Причины: «туннельное зрение», самоуверенность руководства
• Типичные факторы: технологические сдвиги, изменение законодательства, новые
конкуренты
• Пример: Kodak и игнорирование цифровой фотографии
• Решение: сценарное планирование, мониторинг трендов (PEST-анализ)
изобретая
изобретая
лучшее
лучшее
будущее!
будущее!
uust.ru

8.

СЛАБАЯ
РЕАЛИЗАЦИЯ
СТРАТЕГИИ
• Стратегия сформулирована верно, но не доведена до практического исполнения
• Причины: разрыв между стратегическим и операционным уровнем
• Признаки: размытые KPI, отсутствие ответственных, нет контрольных точек
• По данным Harvard Business Review, 67% стратегий терпят неудачу на этапе реализации
• Решение: BSC (система сбалансированных показателей), каскадирование целей
изобретая
изобретая
лучшее
лучшее
будущее!
будущее!
uust.ru

9.

ОТСУТСТВИЕ
МЕХАНИЗМА
ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
• Стратегия не корректируется по результатам исполнения
• Причины: жёсткая иерархия, страх признания ошибок
• Результат: накопление отклонений, запоздалая реакция на проблемы
• Компании без обратной связи в 3 раза чаще теряют рыночные позиции
• Решение: регулярные стратегические ревизии, культура открытой коммуникации
изобретая
изобретая
лучшее
лучшее
будущее!
будущее!
uust.ru

10.

Ошибка
Причина
СВОДНАЯ
ТАБЛИЦА
СТРАТЕГИЧЕСКИХ
ОШИБОК
Последствие
Копирование стратегии
Неуверенность, нет аналитики
Потеря уникальности
Приоритет роста
Давление инвесторов
Кассовые разрывы
Игнорирование среды
«Туннельное зрение»
Устаревание стратегии
Слабая реализация
Разрыв уровней управления
Стратегия остаётся на бумаге
Нет обратной связи
Жёсткая иерархия
Запоздалая реакция
изобретая
изобретая
лучшее
лучшее
будущее!
будущее!
uust.ru

11.

ПРОБЛЕМЫ
КОМАНДООБРАЗО
ВАНИЯ: ОБЗОР
• Командообразование — процесс формирования сплочённой рабочей группы
• Две ключевые проблемы: конфликты и низкая вовлечённость
• Конфликты разрушают доверие и замедляют принятие решений
• Низкая вовлечённость снижает производительность на 18-21% (Gallup)
• Обе проблемы взаимосвязаны и усиливают друг друга
изобретая
изобретая
лучшее
лучшее
будущее!
будущее!
uust.ru

12.

Безразличие к результатам
ПИРАМИДА
ДИСФУНКЦИЙ
КОМАНДЫ (П.
ЛЕНСИОНИ)
Нетребовательность
Безответственность
Боязнь конфликтов
Недоверие
изобретая
изобретая
лучшее
лучшее
будущее!
будущее!
uust.ru

13.

ТИПЫ И
ПРИЧИНЫ
КОНФЛИКТОВ В
КОМАНДАХ
• Конструктивные конфликты: дискуссии о путях решения задач (полезны)
• Деструктивные конфликты: личные столкновения и борьба за власть
• Причины: нечёткие роли, различия в ценностях, дефицит ресурсов
• Ролевые конфликты: несовпадение ожиданий от участника команды
• Коммуникационные конфликты: искажение информации, «испорченный телефон»
• Статусные конфликты: борьба за лидерство и признание
изобретая
изобретая
лучшее
лучшее
будущее!
будущее!
uust.ru

14.

Фактор
Проявление
ФАКТОРЫ
НИЗКОЙ
ВОВЛЕЧЁННОСТИ
Влияние на команду
Отсутствие цели
Неясные задачи
Апатия, формализм
Слабое лидерство
Нет поддержки руководства
Разобщённость
Нет признания
Игнорирование достижений
Демотивация
Перегрузка
Нереалистичные сроки
Выгорание
Микроменеджмент
Тотальный контроль
Потеря инициативы
Нет развития
Отсутствие обучения
Стагнация, уход
изобретая
изобретая
лучшее
лучшее
будущее!
будущее!
uust.ru

15.

Конфликты
в команде
Рост
напряжённости
Снижение
доверия
Ухудшение
результатов
Падение
вовлечённости
ПОРОЧНЫЙ КРУГ:
КОНФЛИКТЫ И
ВОВЛЕЧЁННОСТЬ
Снижение
производительности
изобретая
изобретая
лучшее
лучшее
будущее!
будущее!
uust.ru

16.

МЕТОДЫ
РЕШЕНИЯ
ПРОБЛЕМ
КОМАНДООБРАЗО
ВАНИЯ
• Тимбилдинг: совместные мероприятия для укрепления доверия
• Медиация: привлечение нейтрального посредника для разрешения конфликтов
• Чёткое распределение ролей (модель Белбина)
• Регулярная обратная связь: 1-on-1 встречи, ретроспективы
• Вовлечение через участие в принятии решений (партисипативный менеджмент)
• Развитие эмоционального интеллекта руководителей
изобретая
изобретая
лучшее
лучшее
будущее!
будущее!
uust.ru

17.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
• Типичные ошибки стратегии: копирование, рост без прибыли, игнорирование среды,
слабая реализация, отсутствие обратной связи
• Конфликты и низкая вовлечённость — главные барьеры командной работы
• Проблемы стратегии и команды взаимосвязаны: плохая стратегия демотивирует, слабая
команда не реализует стратегию
• Ключ к успеху: системный подход к стратегическому управлению и командообразованию
изобретая
изобретая
лучшее
лучшее
будущее!
будущее!
uust.ru

18.

КОНТРОЛЬНЫЕ
ВОПРОСЫ
• 1. Какие типичные ошибки допускают организации при формировании стратегии и каковы
их последствия?
• 2. Каким образом конфликты в команде могут быть как деструктивными, так и
конструктивными для достижения стратегических целей?
• 3. Какие методы и инструменты позволяют повысить вовлечённость персонала и снизить
уровень конфликтности в команде?
изобретая
изобретая
лучшее
лучшее
будущее!
будущее!
uust.ru

19.

СПИСОК
ИСТОЧНИКОВ
• 1. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. — М.: Вильямс, 2019.
• 2. Портер М. Конкурентная стратегия. — М.: Альпина Паблишер, 2020.
• 3. Ленсиони П. Пять пороков команды. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2021.
• 4. Белбин Р.М. Команды менеджеров. — М.: ГИППО, 2018.
• 5. Минцберг Г. Стратегический процесс. — СПб.: Питер, 2017.
• 6. Катценбах Дж., Смит Д. Мудрость команд. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2019.
• 7. Gallup. State of the Global Workplace Report, 2023.
• 8. Harvard Business Review. Why Strategy Execution Unravels, 2022.
• 9. Kaplan R., Norton D. The Balanced Scorecard. — HBS Press, 2018.
• 10. Tuckman B.W. Developmental Sequence in Small Groups // Psychological Bulletin, 2020.
• 11. Друкер П. Менеджмент: задачи, обязанности, практика. — М.: Вильямс, 2019.
изобретая
изобретая
лучшее
лучшее
будущее!
будущее!
uust.ru