Smart Cafe Wallet (ua)

1.

SMART CAFE WALLET
Сучасний спосіб поповнення
бази гостей та спілкування з
ними за допомогою Pushповідомлень та Telegram

2.

ПРОБЛЕМИ РЕСТОРАТОРІВ
Складно та дорого розробити власний
мобільний додаток.
Немає комунікації з клієнтами.
Гості не реагують на акції та знижки.
Низька відвідуваність закладу.

3.

SMART CAFE WALLET
Електронна карта, яку гість оформлює самостійно
у смартфоні та бере участь у програмах
лояльності. На відміну від пластикових карт,
електронні завжди під рукою у додатках
GooglePay та Apple Wallet.
За допомогою SmartCafeWallet ви зможете збільшити
частоту відвідувань, середній чек, зформувати базу
гостей, заощадите на пластику для кожного гостя.
Можливість відправки безкоштовних Pushповідомлень, замість SMS по 1 грн.

4.

ПРОСТА
РЕЄСТРАЦІЯ
КАРТИ
Зацифровування гостей відбувається
автоматично та не відвертає увагу
співробітників закладу.
Створіть дизайн сторінки реєстрації під
ваш бренд та розмістіть QR-код або
посилання у соцмережах, на сайті, у
закладі, який буде вести на сторінку
реєстрації.

5.

БРЕНДУВАННЯ
КАРТИ
Редактор карт дозволяє керувати
кольором карти, завантажувати іконки,
логотип, баннер, зворотню сторону карти.
Усі зміни відбуваються в онлайн-режимі.
Можна встановити декілька дизайнів карт
для різних категорій гостей.

6.

ВИДИ КАРТ ЛОЯЛЬНОСТІ
Бонусна
програма
Знижки
Штамп-карта
Підписка

7.

ВИДИ КАРТ ЛОЯЛЬНОСТІ
Рангова
програма
Корпоративне
харчування
Депозит

8.

Push-сповіщення
Звісно, ви зможете легко надсилати їх
своїм клієнтам, включаючи такі
можливості:
Повідомлення про події та новини
Обраним групам клієнтів
Навіть особисті повідомлення
Гео-пуш-сповіщення теж доступні
P.S. Варто зазначити, що ці сповіщення
абсолютно безкоштовні, і ви не
обмежені в їх використанні

9.

PUSH-ПОВІДОМЛЕННЯ
Push-повідомлення на електронні
карти Apple Wallet дозволяють
значно скоротити витрати на
розсилки.
До того ж вони мають дужі гнучкі
налаштування по сегментації
гостей.

10.

Сторінка закладу
У розділі Заклад ваші клієнти зможуть
знайти наступну інформацію:
Адресу
Години роботи
Контаки
Найближчі локації
Фотограції
Посилання на соціальні мережі
Можливсть прокласти маршрут
Багато іншого

11.

Автоматизація
маркетингу
Ви отримуєте інструмент, який дозволяє
автоматизувати комуникацію з клієнтами
Автоматичні персоналізовані привітання
з Днем народження та можливість
подарувати купон на улюблену страву

12.

ШОК, а так можна
було?
Якщо клієнт давно не відвідував заклад, відправити йому push та нарахувати бонуси

13.

Навіть таке
Ви можете присвоювати будь-які теги клієнтам і після цього взаємодіяти з ними

14.

Навіть таке
Ви можете присвоювати будь-які теги клієнтам і після цього взаємодіяти з ними

15.

Особистий кабінет
Тут ви зможете побачити повну статистику про своїх клієнтів:

16.

Фільтри
Крім цього, ви зможете сегментувати
клієнтів і налаштовувати потрібні
фільтри:
Улюблений заклад
Теги/категорії
Середній чек
Кількість візитів
Останні покупка
Сума витрачених коштів
Дата реєстрації
Баланс бонусів
Стать
Вік

17.

Детальна інформація про клієнта
Вивчайте портрет вашого клієнта

18.

ПРОГРАМИ
ЛОЯЛЬНОСТІ
Карта надає можливість зацифрувати всіх гостей.
Перше, що потрібно зробити для прискорення
зацифрування гостей — надати привітальний бонус
при реєстрації. Це може бути:
1.
2.
100 балів на рахунок гостя.
Блюдо в подарунок при першому замовленні.

19.

НАДАЛІ МОЖНА ДОДАТИ
МАРКЕТИНГОВІ
ПРОГРАМИ, ЩОБ
ПІДВИЩИТИ СЕРЕДНІЙ
ЧЕК ТА ВІДВІДУВАНІСТЬ.

20.

МАРКЕТИНГОВІ
ПРОГРАМИ
С прив'язкою до події.
1.
Вітайте гостей з Днем народження балами або
додатковими знижками.
2. Кожному імениннику надається знижка 15% на
замовлення в День народження, за 3 дні до та 3 дні після.
3. Імениннику нарахувати 500 балів до Дня народження.
4. Даруємо рол "Ялинка" на новорічні свята при замовленні
від 1000 грн.

21.

МАРКЕТИНГОВІ
ПРОГРАМИ
Акції при об’ємі.
1.
2.
Купив 2 — отримай 3-ю в подарунок.
Блюдо у подарунок при замовленні від 1000 грн.
З прив'язкою до часу та дня тижня.
1.
2.
Знижка 10% з 11.00 по 15.00.
У п'ятницю, суботу та неділю устриці по 100 грн.

22.

МАРКЕТИНГОВІ
ПРОГРАМИ
Бонуси та знижки по категоріях.
1.
2.
3.
Нараховувати 5% балами з кожної покупки, щоб гість
витратив їх на оплату наступної.
Зафіксувати постійну знижку 5% власникам карти.
Зробити динамічну знижку 3%, 5%, 7% на суми
замовлень за увесь час до 5 000 грн, до 15 000 грн та
від 15 000 грн.

23.

МАРКЕТИНГОВІ
ПРОГРАМИ
Суми, відсотки та страви у подарунок можна змінювати
Ви можете проводити розіграші у соцмережах, щоб
підвищити увагу до вашого закладу та надавати
подарунки у вигляді бонусів.

24.

МОЖЛИВОСТІ
Повна інтеграція з CRM SyrveCard дозволяє
провести зацифрування гостей.
Можливо налаштувати програми лояльності,
які будуть інтегровані з картою Wallet.

25.

ВІДГУКИ
Відгуки - додатковий спосіб зацифровування
гостей.
Формуйте посилання на відгуки в особистому
кабінеті. Щоб залишити відгук, гість повинен
пройти реєстрацію.
Можна використовувати у вигляді QR-коду
у закладі, розміщувати на коробках доставки,
стаканчиках кофе.

26.

ВАРТІСТЬ
SMART CAFE WALLET
Тариф PRO 1800 грн /
міс за підключення 1 ресторану
Тариф ELite 2 800 грн /
міс за підключення 1 ресторану
*Особливі умови для ресторанних мереж