Двойная выгода: Инструкция по оформлению бандла и банковской карты

1.

2.

3.

4.

Для продажи бандла «Двойная выгода» и выдачи банковских карт необходимо:
1. Подписать дополнительное соглашение к ДКП (направлено на подписание централизованно)
2. Подписать оферту с брокером FinConnect по ссылке: https://fin-connect.ru/mtspartners
Ознакомившись с условиями оферты, необходимо заполнить заявление и отправить скан подписанного заявления на почтовый адрес: sales@finconnect.ru
3. Заполнить реестр сотрудников, отправить его на gspfu@mts.ru (см. шаблон в СУЗ https://suz.mts.ru/app/doc/detail/bd173413ab9c1869159264863f020899
4. Заключить договор БПА с ЭксиБанком (Банк направляет самостоятельно)
5. Заказать банковские карты в DealerLife
После подготовки юридической части необходимо выполнить настройки сотрудника в ПО МТС Франчайзинг.
Настройки сотрудника в личном кабинете
1. Откройте Главное меню → Настройка системы → Сотрудники

5.

2. Выберите сотрудника, который будет проводить продажу по программе Двойная выгода
3. Во вкладке Учетные записи укажите логин и пароль сотрудника для авторизации в кредитном брокере (логин и
пароль направляется в смс сотрудникам, которые были указаны в реестре
Заполнение данной настройки доступно только для
Администратора учетной записи*
Для корректного учёта банковских карт в режиме
интеграции с 1С, возможно необходимо будет провести
доработку обмена.
Для получения информации по необходимым доработкам
отправьте запрос на электронную почту технической
поддержки ПО Франчайзинг: epo.help@mts.ru

6.

Подготовка карточки дебетовой-карты для бандла «Двойная выгода»
Наименование
Дебетовая карта
"МТС Деньги"
Код товара
debtCardFC

7.

1. Для оформления прихода откройте Главное меню → Управление магазином → Поставка

8.

2. Нажмите кнопку Добавить
3. Укажите параметры: Дата — дата фактической приемки товара (по умолчанию указывается
текущая дата) ,Тип — «Приход», Поставщик — от кого принимается товар)

9.

5. Документ будет со статусом Формируемый
6. Добавьте карточку товара карта МТС Деньги через режим поиска товаров (по наименованию или коду товара
debtCardFC )

10.

7. Укажите количество принимаемых карт. Нажмите сохранить.Заполнение полей цены продажи и закупки недоступно*
8. Нажмите кнопку Поднять статус документа и подтвердите действие

11.

9. Статус документа изменится на Сформированный. Нажмите кнопку Работа с серийными номерами
10. Отсканируйте серийный номер карты или введите его вручную, далее нажмите кнопку «Enter» на клавиатуре.
Счетчик будет увеличиваться с каждым указанным серийным номером. В этом же окне сформируется список
серийных номеров, добавленных в документ.

12.

11. Нажмите кнопку Поднять статус документа и подтвердите действие
Если количество принимаемого товара, указанное при создании документа (п.7) ,
не совпадает с количеством отсканированных серийных номеров, появится
предупреждение со списком позиций, по которым выявлены расхождения
Нажмите «Продолжить» для проведения документа. Для корректировки
количества отсканированных серийных номеров нажмите «Отмена».
12. Статус документа изменится на Проверенный.
Готово! Карты поставлены на
приход, можно приступать к их
реализации.

13.

Подготовка карточки SIM-карты для бандла «Двойная выгода»
1. Заводится через кнопку «Создать товар». Откройте Справочник «Товары», найдите
карточку SIM-карты, в разделе Основные
данные укажите Артикул МТС и сохраните изменения.
Артикул
dvmts01sim

14.

2.В разделе Дополнительно выберите Вид товара SIM карта и сохраните изменения

15.

Артикул МТС можно установить через справочник, без перехода в карточку товара.
Добавление Артикула МТС— поможет указать Артикул МТС не переходя в карточку товара
1. Нажмите Добавить;
2. Укажите Артикул товара;
3. Нажмите Добавить;

16.

Инструкция оформления Бандла «Двойная выгода». Пошаговая инструкция работы в ЕПО и Брокере Finconnect
Этап 1: Оформление SIM-карты (стандартный процесс, смотри СУЗ).
Продажа SIM-карт:
1. Добавьте товар в чек;
Добавить в чек SIM-карту можно только при условии, что у нее заполнен
Артикул МТС, если данные не указаны — на кассе появится
предупреждение, для продажи SIM-карты необходимо перейти в
товароучетную систему и заполнить Артикул МТС в карточке товара (см.
пункт Подготовка карточки SIM-карты).
При добавлении товара появится окно ввода ICCID.
Введите ICCID вручную или при помощи сканера и
нажмите кнопку «Далее»:

17.

Перед переходом к оформлению SIM-карты убедитесь, что в карточке сотрудника, под которым
осуществляется вход в МТС Партнер, заполнено поле Номер телефона (подробнее в инструкции), который
должен совпадать с номером телефона сотрудника в сервисе МТС Партнер:
После оформления SIM-карты выберите способ оплаты и завершите продажу.
В случае, если Клиент не хочет в моменте осуществить пополнение номера – необходимо пропустить данный
шаг.

18.

В случае ошибки необходимо отсканировать новую карту.

19.

После того, как сотрудник выбирает оформление карты, он переходит в интерфейс брокера.
Переход сотрудника в интерфейс брокера проходит бесшовно. В случае возникновения технической ошибке –
необходимо завести заявку на support.
Перед первым входом необходимо ввести логин и пароль:

20.

Этап 3: Оформление в ПО Брокер
Выбираем нужный продукт («Двойная выгода»).
Подгружаем сканы документов ( Либо через QR, либо через файлы компьютера)

21.

Этап 3.1: Заполнение анкеты
Паспортные данные и адрес регистрации автозаполняются по сканированным документам. Необходимо перепроверить адрес
прописки, код подразделения
Если адрес регистрации совпадает с адресом фактического
проживания, необходимо поставить чек-бокс «Совпадает с
адресом регистрации». При несовпадении – снять и указать
вручную адрес фактического проживания.
Контактный телефон (ОМТ - основной номер, с которым клиент
будет входить в мобильное приложение банка и ЛК и управлять
банковской картой) – обязательное к заполнению поле.
Заполняется со слов клиента.
Email – не обязательное поля, допускается не заполнение.
Без заполнения паспортных данных, адресов и контактного
телефона заявка не будет отправлена в Банк.
После заполнения всех обязательных полей скачиваем бланк
согласия по кнопке «Скачать согласие БКИ» и передаем клиенту на
подпись. Подписанное согласие загружаем по кнопке «Загрузить
согласие БКИ» и отправляем анкету на обработку в Банк по кнопке
«Сохранить».

22.

Покупатель подписывает согласие брокера через sms
Создается заявка, по которой необходимо ожидать
одобрение банка

23.

В главном меню «Текущие заявки» слева отображаются вкладки последних заявок сотрудника в порядке их оформления.
Для продолжения работы с заявкой статус должен быть «Одобрение».
Заявка может быть отклонена по скоррингу Банка – в этом случае заявку перезавести повторно нельзя.
Если заявка отклонена по технической причине – необходимо перезавести повторно.

24.

При получении статуса «Одобрение», необходимо скачать «Согласие на все» ( ) по форме Банка, подписать с
клиентом, загрузить скан подписанного согласия по кнопке «Выбрать файл», после загрузки нажать на кнопку
«Отправить скан-копии».
Если карту оформляет действующий клиент Банка, шаг с согласием будет пропущен, и будет доступен ввод
ШК
Кнопка «Аннулировать» необходимо для отказа от
оформления карты. Восстановить заявку после
аннулирования невозможно, только если оформить заново,
при этом, договор на сим-карту у абонента остается
действующим.
Необходимо ввести штрих-код (вручную или
отсканировав) и нажать кнопку «Отправить
ШК». Если ШК введен неверно, то отобразится
ошибка и причина ошибки

25.

Этап 3.2: Подписание
После проверки ШК отобразятся доступные способы
подписания.
При выборе бумажного подписания, кнопку
«Подписать» сотрудник нажимает после того, как
подписали печатные формы:
«Безбумажное подписание».
Безбумагу выбирать не нужно, клиенту поступает смс на
этапе одобрения заявки, клиент должен перейти по ссылке
и подписать заявку, в ПО в это время будет отображаться
подсказка:
После того, как клиент подпишет документы, в ПО заявка
автоматически поменяет статус на "Подписан".
По умолчанию, у Партнеров всегда настроена безбумага.

26.

Завершение оформления
Заявка успешно подписана.

27.

Дооформить карту по «Двойной выгоде» можно в течении 24 часов с момента активации SIM-карты. Потом
оформление карты возможно только без Акции. Оформление происходит через вкладку проведенные чеки.