Двухфакторная теория мотивации Фредерика Герцберга

1.

Двухфакторная
теория мотивации
Фредерика
Герцберга
Выполнили студенты ГМУ-251
Желнина Дарья и Кошлакова Диана

2.

История
возникновения
В 1959 году Фредерик Герцберг провел исследование
среди 200 рабочих промышленного предприятия.
Участников спрашивали, что приносит им
удовлетворение от работы, а что, наоборот,
вызывает недовольство.
По результатам опроса психолог выделил две
группы факторов, которые влияют на
удовлетворённость и продуктивность
сотрудников: гигиенические и мотивирующие.

3.

Автор теории
Фредерик Герцберг (1923–2000) — американский
психолог, профессор менеджмента и один из
самых влиятельных теоретиков в области
управления бизнесом.
Он разработал двухфакторную теорию
мотивации, в которой разделил факторы труда
на удерживающие («гигиенические») и
мотивирующие.
В своей карьере Герцберг консультировал
крупнейшие корпорации и правительства по
вопросам эффективности персонала.
Его идеи о «внутреннем» содержании работы
кардинально изменили подход к гуманизации
труда и развитию современного менеджмента.

4.

Работы автора
• «Мотивация к работе» (The Motivation to
Work, 1959)
• «Еще раз, как вы мотивируете
сотрудников?» (One More Time: How Do You
Motivate Employees?, 1968)
• «Работа и природа человека» (Work and the
Nature of Man, 1966)

5.

Суть теории
Существуют две группы факторов, которые влияют на мотивацию и
производительность сотрудников: гигиенические и мотивационные.
Гигиенические факторы - это минимальный набор
удобств и опций, которыми компания должна
обеспечить сотрудника. Они не сказываются на
мотивации сотрудников, однако, если они
отсутствуют или есть, но в плохом качестве, то
работа не будет для сотрудника привлекательной.
Гигиенических факторов по теории Герцберга
достаточно, чтобы сотрудники нейтрально
относились к своей работе. Если же работникам
чего-то не хватает, они будут чувствовать себя
некомфортно и захотят сменить место работы.
К гигиеническим факторам Герцберга
относят:
• оплата труда;
• условия труда;
• отношения в коллективе;
• статусность;
• копоративная политика;
• график работы;
• безопасность;

6.

Суть теории
Вторая группа факторов — это
мотивационные. Их наличие может
вызвать положительное отношение к
работе и удовлетворение работников.
Мотивационные факторы Герцберга
помогают сотрудникам работать
продуктивнее. Они отражают
содержание работы, отношение
сотрудника к тому, что он делает и чем
отвечает ему компания.
К мотивационным факторам
Герцберга относят:
• премии;
• возможности карьерного роста;
• свобода и степень автономии ;
• возможности обучения;
• значимость работы;
• признание специалиста;
• доверие руководства к
подчиненным.

7.

Преимущества и недостатки
теории Герцберга
Плюсы:
• Актуальность;
• Адаптируемость;
• Понятные бизнесрезультаты.
Минусы:
• Модель не учитывает
личные предпочтения
сотрудников;
• Модель не учитывает
внешние факторы.

8.

«Нельзя заставить сотрудника
проявлять творчество с помощью
любви, хотя можно… избежать его
недовольства тем, как вы с ним
обращаетесь»

9.

«Истинная мотивация исходит от
достижений, личностного развития,
удовлетворения от работы и
признания»

10.

Спасибо
за
внимание