Отчет_квартальный_маркетинг_июль_сент

1.

Отчет Маркетинг отдела за 2 квартал
2025

2. Выполненные задачи

Смм отдел
Бренд
Наружка
•Запись видео визиток основных врачей закончена
•Введение яндекс дзен,вывод в топ 10
•Усовершенствование яндекс поисковика,топ 3 стоматологий, топ 1 детская стоматология.
•Таргетинг усовершенствован- клик не превышает 10 рублей
•Сотрудничество с блогерами миллиониками на бартерной основе. Сэкономили более 300тр
•Зашли в сбербанк здоровье
•Частный мерч (кружки, бутылки, аромавизитки, сладости, наклейки)
•Бейджы и визитки
•Фотосессия с врачами в клиниках.
•Банера и онлайн реклама, метро. Сэкономили более 1,5 млн рублей
•Гобо проэктор смена рекламы, оба филиала. Дублирующие без рекламы

3. Система лояльности UDS

Клиенты
Врачи
Менеджеры
• Приведи друга, получи 1000 бонусов ,после его 1 лечения.
• Все скидки через UDS
• Мотивационные бонусы в праздники
• Ортодонтия, ортопедия не входит
• Скидка в среднем не более 3%
• Обновление мотивации для администраторов по отзывам, упор на Яндекс и
продокторов.
• Доступ редактирования старшим администраторам, для быстрого решения
проблем.

4. UDS новые

Название диаграммы
1200
1094
969
1000
941
800
600
431
400
386
362
200
0
июль
август
новые
общая
сентябрь

5. ТГ

Название диаграммы
ТГ
июль
август
сентябрь
35
30
30
26
25
21
20
15
13
10
10
5
3
3%
0
подписка
отписка
1,70% 3,50%
вовлеченность

6. ВК

Название диаграммы
1200
1135
1000
800
600
510 516
400
200
111
54
12
0
подписка
0
15
4
отписка
23 12
6% 4%
вовлеченность
июль
август
звонки
сентябрь
1
8
14
8
сообщения
таргет переходы

7. Акции

2 по цене1
на чистку
Второе
мнение
• За 3 месяца привело более 300 новых
пациентов. Активно привлекает новую
аудиторию. Стоимость рекламы рекордно
низкая менее 10 копеек. Завершили в августе.
• Более 130 новых пациентов, стоимость
рекламы ниже 12 рублей.

8. 2ГИС

Название диаграммы
8000
7000
6991
7206
6953
6000
5000
4000
3000
2000
1383 1488 1222
733 709 610
1000
435 448 388
164 220 178
0
Заходы в карточку
Звонки
Переходы на сайт
июль
август
Клик на рекламную
ссылку
сентябрь
Переходы в
мессенджеры
15
25
Переходы в соцсети

9. Яндекс Ленина

Название диаграммы
1800
1545
1600
1423
1444
1400
1200
1000
800
600
400
126
200
134
110
40
85
64
44
51
0
Переходы с Карт в профиль Ленина
Клик по телефону Ленина
июль
август
Смотрели отзывы Ленина
сентябрь
Переходы на сайт Ленина

10. Яндекс БР

Название диаграммы
600
556
553
500
400
300
200
100
75
68
64
41
43
47
27
36
23
0
Клик по телефону Б.Роща
Смотрели отзывы Б.Роща
июль
Переходы на сайт Б.Роща
август
сентябрь
просмотры
526

11. СЕО

12. Выполнено по работе с кураторами

• Онлайн анкеты для пациентов по медсну, по
миофренулопластике.
• Разработали структуру отдела продаж, под контролем все
направления в клинике. ДМС, терапия, наркозы, имплантация, и
ортопедия. Кураторы охватывают и работают со всеми
направлениями. У нас не будет ни одного упущенного пациента.
• Разработана система адаптации и наставничества.
• Запланировано обучение кураторов- по всем проседающим
направлениям, в 3 этапа: обучение с врачами и руководителем
департамента продаж, онлайн тренинг, тестирование.

13. Планы и пожелания

Увеличить бюджет на рекламу
Сократить расходы на печать
Повысить приоритет в 2 гисе, до 1 страницы 8-10 место
Повысить лимит на контекстную рекламу
Выйти на площадки Докту, Напоправку
Уход от юдс и Разработка своего приложение с завязкой 1с. (пример Санитас)
Программа тайный пациент.