Menedzhment-Iskusstvo-i-Nauka-Upravleniya

1.

МЕНЕДЖМЕНТ: ИСКУССТВО И НАУКА УПРАВЛЕНИЯ
Менеджмент – это не просто набор правил, а комплексная система принятия и реализации
управленческих решений, направленная на достижение целей организации. Он является
неотъемлемой частью любого успешного предприятия, обеспечивая структурированность,
направление и координацию действий. В этой презентации мы исследуем ключевые аспекты
менеджмента, его функции, виды решений и роль ответственности.

2.

ПРОБЛЕМА УПРАВЛЕНИЯ: ПОЧЕМУ ОРГАНИЗАЦИЯ НЕ МОЖЕТ
СУЩЕСТВОВАТЬ БЕЗ МЕНЕДЖМЕНТА?
КОМПЛЕКСНОСТЬ
ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ
Многочисленные задачи, ресурсы и человеческие
факторы требуют координации.
Определение четких целей и путей их достижения.
КООРДИНАЦИЯ
ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Синхронизация усилий всех подразделений и
сотрудников.
Оптимальное использование ресурсов для
достижения максимальных результатов.
Без эффективного менеджмента организация превращается в хаотичное скопление людей и ресурсов,
неспособное к достижению поставленных целей. Менеджмент обеспечивает порядок, направление и смысл
деятельности.

3.

ЧТО ТАКОЕ МЕНЕДЖМЕНТ? СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
СТРУКТУРА
ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ
Центральный элемент, определяющий
ход деятельности.
Определение ролей, обязанностей и
иерархии.
РЕСУРСЫ
КОММУНИКАЦИИ
Обеспечение информационного
обмена внутри и вне организации.
Эффективное распределение
человеческих, финансовых и
материальных ресурсов.
СТРАТЕГИЯ
Разработка долгосрочных планов и целей.
Менеджмент представляет собой интегрированную систему, где каждое решение и действие влияют на общую
производительность. Его цель – создать условия, при которых организация может функционировать
максимально эффективно.

4.

ЯДРО МЕ НЕДЖМЕНТА:
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕ НИЯ
Управленческое решение — это выбор из нескольких
альтернатив, направленный на решение конкретной
проблемы или достижение определенной цели. Каждое
решение имеет последствия и требует тщательного
анализа, прогнозирования и оценки рисков.
"Качество управленческих решений определяет
успешность всей организации."
Именно через принятие и реализацию решений менеджеры
оказывают наибольшее влияние на траекторию развития компании.

5.

ВИДЫ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕ НИЙ
СТРАТЕГИЧЕСКИЕ
Долгосрочные решения, определяющие миссию, цели и общие направления развития
компании. Они формируют будущее организации.
ТАКТИЧЕСКИЕ
Среднесрочные решения, связанные с реализацией стратегических
планов. Они касаются распределения ресурсов, разработки продуктов и
маркетинговых кампаний.
ОПЕРАТИВНЫЕ
Краткосрочные, ежедневные решения, необходимые
для поддержания текущей деятельности. Они
направлены на решение возникающих проблем и
оптимизацию процессов.
Каждый тип решений имеет свою специфику и требует разного уровня анализа и планирования.

6.

ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА: ОСНОВЫ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ
ПЛАНИРОВАНИЕ
Определение целей и разработка
действий для их достижения.
КОНТРОЛЬ
Мониторинг, оценка и корректировка
деятельности для обеспечения
соответствия планам.
ОРГАНИЗАЦИЯ
Структурирование ресурсов и
деятельности для реализации
планов.
МОТИВАЦИЯ
Вдохновение и направление
сотрудников к достижению целей.
Эти четыре функции взаимосвязаны и образуют непрерывный цикл, обеспечивающий динамичное развитие и
адаптацию организации к меняющимся условиям.

7.

ВЛАСТЬ В УПРАВЛЕНИИ: ИСТОЧНИКИ ПРАВА ПРИНИМАТЬ РЕШЕ НИЯ
Власть – это возможность влиять на действия
других. В контексте менеджмента она является
инструментом для реализации управленческих
решений. Существует несколько основных
источников власти:
Легитимная (формальная) власть: основана на
занимаемой должности и официальных
полномочиях.
Экспертная власть: основана на знаниях, навыках
и опыте менеджера.
Референтная власть: основана на личных качествах,
харизме и уважении со стороны подчиненных.
Власть принуждения и поощрения: основана на
способности применять санкции или
вознаграждения.
Эффективный менеджер умело сочетает различные виды власти для достижения поставленных целей.

8.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ:
НЕОТЪЕМЛЕМАЯ ЧАСТЬ
УПРАВЛЕНИЯ
Управление невозможно без ответственности. Каждый, кто
принимает решения, должен нести ответственность за их
последствия. Это ключевой элемент, обеспечивающий этичность
и долгосрочную устойчивость любой организации.
Ответственность формирует доверие, как внутри команды,
так и со стороны внешних стейкхолдеров. Она является
фундаментом для эффективного выполнения функций
менеджмента.
Ответственность стимулирует менеджеров к более
тщательному анализу и взвешенному подходу при принятии
решений.

9.

ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ: ТБАНК
Рассмотрим, как управленческие решения принимаются в реальной российской компании на примере ТБанка (ранее Тинькофф Банк), известного своим инновационным подходом к банковским услугам.
АНАЛИЗ ДАННЫХ
Сбор и анализ обширных данных о клиентах,
рынке, конкурентах через базу данных и AI.
ГЕНЕРАЦИЯ ИДЕЙ
ТЕСТИРОВАНИЕ ГИПОТЕЗ
Прототипирование и A/B тестирование новых
решений на ограниченной аудитории.
МОНИТОРИНГ И КОРРЕКТИРОВКА
Постоянный мониторинг результатов и
оперативная корректировка при
необходимости.
Межфункциональные команды генерируют
инновационные решения для продуктов и
услуг.
МАСШТАБИРОВАНИЕ
Успешные решения интегрируются в
основные процессы и масштабируются на всю
клиентскую базу.
Т-Банк демонстрирует высокую скорость принятия решений благодаря гибким методологиям и технологическому превосходств

10.

КЛЮЧЕ В Ы Е В Ы В ОДЫ
МЕ НЕ ДЖМЕ НТ –
КОМПЛЕ КСНАЯ СИСТЕ МА
УПРАВ ЛЕ НЧЕ СКИЕ
Р Е ШЕ НИЯ – Я ДРО
От их качества зависит успешность и
Необходим для функционирования
направление развития компании.
любой организации, обеспечивая
координацию и достижение целей.
В ЛАСТЬ И ОТВ Е ТСТВ Е ННОСТЬ
Взаимосвязанные элементы, обеспечивающие право принимать решения и нести
за них последствия.
Эффективный менеджмент является движущей силой
прогресса, способной трансформировать вызовы в
возможности и привести организацию к устойчивому успеху.

11.

ОПРОС