Презентация для АУДЭКС

1.

Комплексная
программа
защиты
здоровья
2025 г

2. Вас приветствует команда компании АО «АльфаСтрахование»!

На Вашу электронную почту будет
Вас приветствует команда
отправлено информационное письмо с
компании АО «АльфаСтрахование»! Электронным Полисом и Приложениями,
В этой презентации мы собрали для Вас важную
и полезную информацию о Программе
страхования, доступных сервисах и ключевых
нюансах, которые помогут Вам максимально
эффективно использовать все преимущества
нашего предложения.
Добро пожаловать
на путь к здоровью
и уверенности!
включая Программу Страхования и список
доступных лечебных учреждений и
медицинских услуг.
Координатор предоставит информационную и
консультационную помощь по следующим
вопросам:
График работы клиник, наличие
специалистов,
запись на прием;
Первая доврачебная помощь;
Программа страхования: услуги,
трактовка условий, помощь в
нестандартных ситуациях.
При необходимости – всегда
консультируйтесь с сотрудниками пульта!
2

3. ДМС. Что это такое?

ДМС ( добровольное ме дицинс кое
с тра х ова ние ) предлагает расширенный
спектр услуг и возможность выбора
клиник, в отличие от ОМС
(обязательное медицинское
страхование), и при наступлении
страхового случая, когда требуется
медицинская помощь, ДМС обеспечивает
более гибкие условия и быстрое
обслуживание.
Страховым случаем является обращение
застрахованного в медицинское учреждение в
связи с развитием в период действия договора
страхования следующих состояний:
Острого заболевания (включая травмы,
ожоги, отморожения, отравления и другие
состояния, возникшие в результате
несчастного случая)
Обострения хронического
заболевания
Заболевания или состояния, возникшего
как осложнение в результате медицинского
вмешательства

4.

Что входит в программу ДМС?
farmers ensure that we will bring the best of the market to your
Поликлиника
Вызов врача на
дом
• Консультации врачей
• Больничный и справки
• Диагностические
исследования
• Осмотр пациента на дому
• Взятие анализов на дому
Стоматологическая
помощь
Скорая помощь +
экстренная и
плановая
госпитализация
• Лечение кариеса всех
видов
• Постановка пломб
• Удаление зубов
• Чистка зубного камня +
AirFlow
• Экспресс-диагностика и
экстренная медицинская
помощь
• Транспортировка в
стационар
• Диагностика и лечение в

5.

Медицинский
пульт
• Информационная поддержка
• Организация плановой
амбулаторной помощи
• Организация скорой
медицинской помощи
• Организация плановой
госпитализации и
консультаций стационарных
врачей
• Согласование с врачами ЛПУ
необходимых услуг в рамках
программы страхования с
учетом диагноза и объема
График работы:
программы
24/7/365
Врачкуратор
• Рассмотрение и разбор
отказов в согласовании
услуг
• Рекомендации узких
специалистов в НИИ
• Помощь в сложных и
экстраординарных
ситуациях
График работы:
5/2 с 09.00 до 18.00
*В нерабочее время
помощь окажет
дежурный врач-куратор

6. Как получить медицинскую помощь?

Изучите доступные клиники и запишитесь на
прием:
Если вам удобнее написать,
используйте приложение
«АльфаСтрахование Мобайл» (сервис
«Запись в клинику» или онлайн чат)
Если вам удобнее пообщаться по телефону,
обратитесь:
• напрямую в клинику по указанным
телефонам
• на медицинский пульт за консультацией
Обратитесь к врачу за
профессиональной помощью и следуйте
его рекомендациям

7. Плохо себя чувствуете на работе или дома?

Контактная информация:
Помощь по
Республике
Татарстан:
8 (843) 567 11 47
Помощь по РФ
8 (800) 70009-98
Обратитесь в клинику самостоятельно:
Позвоните в клинику напрямую или
запишитесь:
• через медицинский пульт
«АльфаСтрахование»
• приложение «АльфаСтрахование Мобайл» и
онлайн-чат
Если по состоянию здоровья не можете посетить
клинику:
• Обратитесь на медицинский пульт
«АльфаСтрахование»
• Запишитесь с помощью «АльфаСтрахование
Мобайл»
• вызовите врача на дом из клиники,
При острых
заболеваниях
или
состояниях,
позвонив напрямую
угрожающих
жизни
позвоните
в АО «АльфаСтрахование» для
вызова скорой помощи. При наличии
медицинских показаний вас доставят в
стационар по программе ДМС

8.

Бонусы к программе ДМС
Справки на спортивные мероприятия
За получе ние м бонус ов
не обх одимо обра титьс я
на ме дицинс кий пульт
Линия психологической поддержки
Медицинский консилиум
Экстренная медицинская помощь по
РФ
Телемедицина

9. Технологичные решения для удобного и эффективного получения медицинской помощи

Мобильное приложение
«АльфаСтрахование Мобайл»
Личный кабинет
«Медицина»
Портал
«Академия Здоровья»

10. В мобильном приложении вам доступны:

Иванов Иван
Иванович
Запись в клинику
Иванов Иван
Онлайн-чат 24/7 и полное медицинское сопровождение
Иванович
Гарантийные
письма
Телемедицина
Медицинская карта
Хранение и загрузка мед.
документов
Оплата счетов
и другие сервисы.
Скачайте приложение
«АльфаСтрахование
Мобайл»
и получите
500 приветственных
баллов.

11.

Мобильное приложение
«АльфаСтрахование»
RuStore
Установка из официальных магазинов
приложений. Если Вы пользователь Android,
Вы можете загрузить приложение из
официального российского магазина
мобильных приложений для Android - RuStore
PWA
приложение
1. В браузере на смартфоне откройте
сайт https://pwa.alfastrah.ru
или перейдите по ссылке из QR-кода ниже
2. Нажмите «Поделиться» в нижней части
экрана
3. Выберите «На экран “Домой”»
4. Нажмите «Добавить» – иконка появится
на главном экране

12. Личный кабинет «Медицина» предоставляет доступ ко всем необходимым функциям:

Управление полисом:
актуальный полис и
программа страхования
Доступ к услугам:
запись к врачу, оплата
счетов и другие услуги
Быстрый переход на
портал «Академия
Здоровья»
Авторизация с сайта

13. Портал «Академия Здоровья»

Расскажет как быть здоровым, успешным
и счастливым,
а также как создать приятную атмосферу на
рабочем месте
Полезный контент в
формате
статей, видео, вебинаров
Интерактив — квесты,
реалити health-игры,
медитации
Скрининги – оценка
состояния своего
организма
13

14. Телемедицина

Объем предоставляемой медицинской помощи на базе
клиники «Доктор Рядом»
Узкопрофильные специалисты:
Дежурный врач
24/7/365
(терапевт,
педиатр)
Консультации
узкопрофильных
врачей
Аудио и видео
консультации
по
предварительно
й записи
Заключения по
итогам
консультации
врач
общей ог
практики
• эндокринолог
• терапевт
• травматолог
• педиатр
• уролог
• гинеколог
• оториноларинго
• кардиолог
лог
• невролог
• врач УЗИ
• аллерголог• хирург
иммунолог
• ревматолог
• гастроэнтероло • офтальмолог
Консультации
проводятся
по
г
• стоматолог
поводу
:
• дерматовенерол
Профилактика, сбор и анализ
жалоб пациента, данных
анамнеза, оценка эффективности
лечения и медицинского
наблюдения; принятие решения о
необходимости очного приема.

15. Психологическая поддержка

Программа поддержки застрахованных и членов их семьи
24/7/365
Выделенная линия
Спектр вопросов психологической поддержки
включает:
взаимоотношения между людьми;
психология детей
родителям);
и
подростков
(помощь
напряжение и стресс;
психологическая
заболеваниях,
консультирование
роста.
ВНИМАНИЕ!
поддержка
по
при
вопросам
серьезных
личностного
Обращение на линию психологической поддержки является
анонимным, конфиденциальными являются также все личные
данные,
полученные в ходе консультирования

16.

Мы делаем
страхование лучше!