Лекция_8 Ободец Я.В. ОСУ о.о 2025 (1)

1.

ГБОУ ВО «БАШКИРСКАЯ АКАДЕМИЯ УПРАВЛЕНИЯ И ГОСУДАРСТВЕННОЙ
СЛУЖБЫ ПРИ ГЛАВЕ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН»
КАФЕДРА ГОСУДАРСТВЕННОГО И МУНИЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ
«УПРАВЛЕНИЕ И МЕНЕДЖМЕНТ. ФУНКЦИИ
МЕНЕДЖМЕНТА»
УЧЕБНАЯ ДИСЦИПЛИНА –
«ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ»
Ободец Яна Викторовна,
Кандидат экономических наук,
доцент кафедры ГМУ
Уфа - 2025
1

2. Субъект и объект управления

Под субъектом управления следует понимать – подразделение
системы управления, источник воздействия, руководителя.
Объект управления – это социально-экономическая система
(организация в целом, подразделение, сотрудники и т.п.). ОУ
получает управленческие команды (управляющее воздействие) и
функционирует в соответствии с содержанием данных команд
Система — это множество взаимодействующих элементов,
находящихся в отношениях и связях друг с другом, составляющих
целостное образование
2

3.

Управление….
Управление – это функция системы, направленная на
выживание этой системы посредством координации,
организации, упорядочения элементов данной системы как
между собой так и с внешней средой
Управление как процесса – это координация связей и
элементов в системах
Управление – это осознанная
целенаправленная деятельность человека, с
помощью которой он упорядочивает и
подчиняет своим интересам элементы
внешней среды – общества, живой и неживой
природы, техники
3

4.

Управление & Менеджмент
Управленческая деятельность − это совокупность действий
руководителя или работников аппарата управления по отношению к
человеку или коллективу, являющемуся объектом управления.
Планирование
Организация
Мотивация
Координация
Контроль
4

5.

Менеджмент
Менеджмент – это самостоятельный вид профессионально
осуществляемой деятельности, направленной на достижение поставленных
целей путем рационального использования материальных и трудовых
ресурсов с применением принципов, функций и методов научного
управления
Менеджмент- это наука и искусство

6.

Менеджмент как новый этап управленческих отношений
Физическая сила
Выносливость
Исполнительность
Следование формальной дисциплине
Четкое исполнение жестко заданных инструкций
Инициатива
Креативность
Творческая
активность
Ответственность
Самостоятельность
6

7.

Планирование
Планирование — одна из функций управления, которая
заключается в определении целей организации и разработке
стратегий и тактик для их достижения
Для чего нужно планирование ?

8.

Планирование
Планирование включает:
установление целей и задач организации;
разработку стратегий, программ и планов достижения
целей;
определение необходимых ресурсов и их распределение
по целям и задачам;
доведение планов до всех исполнителей, ответственных
за их реализацию.

9.

Виды планирования
перспективное (стратегическое) планирование – разработка
миссии и стратегии развития организации, а также
планирование ее деятельности на долгосрочную перспективу
(до 5 лет и более);
текущее планирование – характеризует планирование
промежуточных целей реализации стратегии развития
организации и распределение задач и ресурсов между
функциональными подразделениями. Текущие бизнес-планы
составляются, как правило, на 1 год с разбивкой по кварталам
и месяцам.
оперативное планирование – планирование работы
организации на более короткий период времени (месяц,
декада, смена).

10.

Ключевые вопросы планирования
«Где?», «Куда?», «Как?».
● Вопрос «Где?» означает ступень развития
организации на данный момент.
●Вопрос «Куда?» означает поставленные цели
организации, т.е. до какой ступени развития хочет
дорасти данная организация.
● Вопрос «Как?» означает определение путей и
способов достижения поставленных целей.

11. Базовые этапы планирования

●Разработка и формулирование общих целей организации
●Детализация и конкретизация этих целей.
●Определение способов и путей достижения поставленных целей.
●Контроль за соблюдением выполнения поставленных задач.
1. Процесс целеполагания (определение системы целей,
постановка);
2. Процесс сочетания (координации) целей и средств их
достижения (координация, организационная структура,
взаимодействие);
3. Процесс развития или единство существующей системы
работы организации с ее будущим развитием (условия среды,
знания и навыки персонала, место в отрасли).
11

12.

Цели организации
Цели — это конкретное состояние отдельных параметров организации, на
достижение которого направлена ее деятельность
Области формулирования целей организации
Доходы организации;
Работа с клиентами (потребителями)
Потребности в благосостоянии сотрудников;
Социальная ответственность
Направления, по которым устанавливаются цели:
прибыльность; положение на рынке; производительность; финансовые
ресурсы; мощности организации; разработка, производство продукта и
обновление технологии; человеческие ресурсы; изменения в организации и
управлении; работа с покупателями (потребителями); оказание помощи
обществу.

13.

Цель организации
SMART IC
S
M
A
R
Т
I
C
13

14.

Целеполагание
Целеполагание – это процесс разработки системы целей, начиная от
общих целей организации и заканчивая целями отдельных ее
подразделений.
14

15.

Планирование
1.Разрабатывается миссия организации.
2.Исходя из миссии, разрабатываются стратегические
ориентиры или направления деятельности (эти ориентиры
часто называют качественными целями).
3. Производится оценка и анализ внешней и внутренней среды
организации.
4. Определяются стратегические альтернативы.
5. Выбор конкретной стратегии или пути достижения цели.
Ответ на вопрос «что делать?».
- разработка тактики, или как добиться того или иного
результата (ответ на вопрос «как делать?»). ППП (политика,
процедуры, правила)
6. Прогнозирование, предвидение (вероятностная оценка)
возможного будущего развития событий и их влияние на
деятельность организации в той или иной прогнозируемой
(вероятностной) ситуации..
План – это детализированная совокупность решений,
которые подлежат реализации, перечень конкретных
мероприятий и их исполнителей
15

16.

Виды планов
1. Стратегические планы разрабатываются на долгосрочную
перспективу и определяют общие цели и направления развития
организации. Они включают в себя стратегии по достижению
конкурентного преимущества, развитию новых рынков, укреплению
позиций на существующих рынках и другие стратегические
мероприятия.
2. Тактические планы разрабатываются на среднесрочную перспективу
и определяют конкретные действия и мероприятия, необходимые для
достижения стратегических целей. Они включают в себя планы по
управлению ресурсами, маркетинговые планы, планы по улучшению
производственных процессов и другие тактические мероприятия.
3. Операционные планы разрабатываются на краткосрочную
перспективу и определяют конкретные действия и мероприятия,
необходимые для достижения тактических целей. Они включают в себя
планы по управлению производственными процессами, планы по
управлению персоналом, планы по управлению финансами и другие
операционные мероприятия.
16

17.

Свойства хорошего плана
Целостность - охватывает все ключевые аспекты деятельности организации и
учитывает все факторы, которые могут повлиять на его реализацию.
Реалистичность - учитывает ресурсы, время, бюджет и другие ограничения, чтобы
быть выполнимым и достижимым
Гибкость - предусматривает возможность корректировки и модификации в случае
необходимости, чтобы организация могла эффективно реагировать на изменения
внешней среды
Конкретность - определяет конкретные цели, задачи, сроки, ответственность и
ресурсы, чтобы все участники могли понять, что от них требуется и какие результаты
ожидаются
Согласованность - взаимосвязан и согласован с другими планами и деятельностью
организации, чтобы обеспечить единство и согласованность в работе
Измеримость - определяет конкретные показатели и метрики, которые позволяют
оценить прогресс и достижение поставленных целей.
Вовлеченность - разработан с участием всех заинтересованных сторон и учитывать
их мнения и предложения
17

18.

Три формы организации планирования
• «сверху вниз»;
• «снизу вверх»;
• «цели вниз – планы вверх».

19.

Планирование
П
Л
А
Н
И
Р
О
В
А
Н
И
Е
19

20.

Спасибо
за
внимание!!!
20