Тема 3 -2024

1. тема 3: РЫНОЧНЫЕ ОТНОШЕНИЯ В СИСТЕМЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ. СУЩНОСТЬ РЫНКА УСЛУГ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ, ЕГО ОСОБЕННОСТИ, ХАРАКТЕРИСТИКА,

ТЕМА 3:
РЫНОЧНЫЕ ОТНОШЕНИЯ В
СИСТЕМЕ
ЗДРАВООХРАНЕНИЯ.
СУЩНОСТЬ РЫНКА УСЛУГ
ЗДРАВООХРАНЕНИЯ, ЕГО
ОСОБЕННОСТИ,
ХАРАКТЕРИСТИКА,
СТРУКТУРА И
ИНФРАСТРУКТУРА РЫНКА.

2. Рынок - совокупность экономических и организационно-правовых отношений, связанных с обменом (продажей и куплей) товаров

Принципы построения рыночных
Функции рынка:
Организационная
функция
Информационная
функция
Ценообразующая
функция
Регулирующая
функция
Санирующая
функция
отношений в здравоохранении:
взаимная
заинтересованность
платность и возмездность
эквивалентность

3. Общие условия становления рыночных отношений в здравоохранении

НАЛИЧИЕ И
МНОГООБРАЗИЕ ФОРМ
СОБСТВЕННОСТИ И
ВИДОВ
ХОЗЯЙСТВОВАНИЯ
НЕОГРАНИЧЕННОЕ
ЧИСЛО УЧАСТНИКОВ
КОНКУРЕНЦИИ,
РАВНЫЙ ДОПУСК ВСЕХ
УЧАСТНИКОВ К
ИМЕЮЩИМСЯ РЕСУРСАМ
ВОЗМОЖНОСТЬ
РЕГУЛИРОВАНИЯ,
УПРАВЛЕНИЯ
РЫНОЧНЫМИ
ПРОЦЕССАМИ В
ЗДРАВООХРАНЕНИИ

4. Рынок в системе здравоохранения включает:

Рынок
лекарственных
препаратов
Рынок труда
медицинского
персонала
Рынок
медицинского
образования
Рынок в системе
здравоохранения
включает:
Рынок
медицинских
услуг
Рынок научных
медицинских
разработок
Рынок
медицинского
оборудования и
техники
Рынок
страховых услуг
Рынок ценных бумаг
(при развитом рынке)

5.

2019
2020
2021
2022
2023

6. Структура рынка - это внутреннее строение, расположение, порядок отдельных элементов рынка, их удельный вес в общем объеме

рынка
Признаки
структурирования
по экономическому
назначению
по географическому
положению
по степени
ограничения
конкуренции
по отраслевому
признаку
по характеру продаж
по отношению к закону
рынок медицинских
товаров и услуг,
труда, научных
разработок
местный,
региональный,
национальный ,
мировой рынок
монополистический,
олигополистический,
монополистической
конкуренции;
совершенной
конкуренции
автомобильный,
строительный,
терапевтический,
стоматологический…
оптовый рынок;
розничный рынок
легальный,
нелегальный

7.

8. Рыночная инфраструктура в сфере здравоохранения

Инфраструктура рыночной экономики - это совокупность связанных между собой
специализированных институтов, действующих в пределах особых рынков и выполняющих
определенные функции по обеспечению нормального режима их функционирования.
Институты медицинских услуг
Институты нетоварной медицинской помощи
Институты медико-технологической инфраструктуры
Институты научных медицинских разработок
Институты внедрения научных разработок и клинического эксперимента
Институты поддержки состояния хозяйствующих субъектов на рынке
Институты поддержки состояния объектов медицинской деятельности
Институты аутсорсинга
Институты оценки здоровья и медицинских экспертиз
Институты мониторинга в здравоохранении
Институты посредничества на мед рынке

9. Специфические черты рынка услуг здравоохранения

Спрос на медицинские услуги подвержен значительному влиянию временного фактора
Зависимость спроса от структуры заболеваемости населения данного региона
Высокая скорость оборачиваемости капитала
Высокая изменчивость рыночной конъюнктуры
Личный контакт производителя (медицинского работника) и потребителя (пациента)
Результат медицинской деятельности может быть определен только после потребления услуги
Асимметричность» информации на рынке медицинских услуг
Необходимость стандартизации
Финансовые и моральные потери
Возможности врача и медицинской сестры влиять на спрос и на предложение
«Форсирование» спроса пациентом

10.

Современные тенденции потребительского поведения на
рынке медицинских услуг
1.Повышение требований к уровню сервиса
Факторы:
снижение платежеспособности, большая ответственность к бюджету,
желание получить максимум услуг;
развитие индустрии потребления,
важна скорость, удобство
получения услуг и исключительный клиентский опыт;
особенности поколения миллениалов, высокая активность;
высоким уровнем конкуренции на рынке медицинских услуг.
Цифровизация в сервисе способствует :
быстрому доступу к информации о клинике и специалистах,
медицинской истории и результатам обследований;
возможности онлайн-записи на прием в любое удобное для
пациента время;
Быстрой обратной связи на основе онлайн-каналов
Рост интереса потребителей к телемедицине
Важность эффективной коммуникации

11.

2. Экономия со стороны пациентов
Факторы:
снижение платежеспособного спроса;
неблагоприятная экономическая ситуация ;
возможность получать часть медицинских услуг по полису ОМС;
завоевание лояльность пациента со стороны клиник
развитие медицинского туризма
ориентированность на разовые визиты для решения конкретных проблем.
3. Высокие требования к качеству медицинских услуг:
технологичность медицинской помощи;
высокий уровень компетенций врачебного персонала ;
избирательность пациентов в отношении репутации врачей
появление сайтов отзывов и медицинских агрегаторов
конкуренция со стороны государственных учреждений за врачебный
персонал

12.

4.Растущая информированность пациентов
Факторы:
реализация национального проекта «Здравоохранение»,
активность частной медицины в продвижении предлагаемых услуг,
появление большого количества интернет-ресурсов на медицинскую тему,
сайтов по поиску врачей
вовлеченность пациентов в диагностику и лечение.
5. Низкая культура заботы о здоровье
широкое использование материалов в сети Интернет для
самостоятельной диагностики и лечения;
появление большого количества условных Инстаграм-врачей;
неготовности российских пациентов к партисипативному подходу в
медицинской сфере

13.

6. Проявления негатива и пациентского экстремизма
Факторы:
падение доходов населения,
отрицательный клиентский опыт, «двойное наблюдение,
новостная политика, финансовой компенсации и через обращение в
судебные инстанции
растущие требования и большая информированность пациентов.
необходимость организации службы контроля качества, онлайни офлайнсервисов обратной связи
7. Предпочтение
центров
многопрофильных
медицинских
желание получить максимальный спектр медицинских услуг в одном
месте;
удобство и экономия времени пациентов;

14.

8.Повышение интереса к превентивной медицине
популярность превентивной медицины среди современных продвинутых
пациентов
кастомизированные программы,
нетрадиционные способы диагностики
немедикаментозные методы лечения
распространение мобильных приложений в области здоровья
9. Прочие тенденции
выбор клиник с учетом территориального расположения
принцип преемственности
высокий интерес к оплате медицинских услуг для родственников
сокращение импорта медицинской помощи
повышение
возможностей медицинского экспорта медицинской
помощи

15. Здравоохранение, как специфическая сфера, затрагивающая жизненно важные вопросы не может целиком и полностью ориентироваться

только
на рыночные отношения.
Остаются социально- значимые виды медицинской помощи, которые
субсидируются государством

16. Вопросы для самоподготовки:

1.
Рыночные отношения в системе здравоохранения.
2.
Сущность рынка услуг здравоохранения.
3.
Условия и предпосылки формирования рынка услуг здравоохранения.
4.
Характеристика, структура и инфраструктура рынка услуг здравоохранения.
5.
Государственное регулирование рынка услуг здравоохранения.
6.
Возможен ли рынок свободной конкуренции в здравоохранении?
7.
Рыночные отношения в системе здравоохранения.
8.
Сущность рынка услуг здравоохранения.
9.
Условия и предпосылки формирования рынка услуг здравоохранения.
10.
Характеристика, структура и инфраструктура рынка услуг здравоохранения.
11.
Государственное регулирование рынка услуг здравоохранения.