Лекции_2_3_Коммуникация_в_группе_Командообразование

1. Коммуникативные процессы в группе. Психология группы и командообразования

КОММУНИКАТИВНЫЕ ПРОЦЕССЫ В
ГРУППЕ. ПСИХОЛОГИЯ ГРУППЫ И
КОМАНДООБРАЗОВАНИЯ
ЛЕКЦИИ 2-3

2.

• Групповые нормы: конвенциональные и нормы первичной группы.
• Р.Л. Кричевский и Е.М. Дубовская, предлагают общую
характеристику функционирования норм в малой группе.
• Групповая сплочённость.
• Google, проект «Аристотель», Розовски; «соблюдение очередности
в разговоре» + «социальная чувствительность» = психологическая
безопасность группы.
• Групповое давление: конформизм; конформность; негативизм;
нонконформизм.
• В.Э. Чудновский выделил 2 типа конформного поведения: внешнее
и внутреннее.
• Внешнее подчинение – это реакция приспособленчества (Л.
Фестингер использовал для обозначения близкого явления термин
«публичная конформность»). Внутренне подчинение –
переживание мнения группы как своего собственного.

3.

• Когнитивный
диссонанс
противоположности своих
человека или группы.
–
осознание
индивидом
убеждений мнению другого
• По мнению Леона Фестингера, когнитивный диссонанс тем
меньше, чем больше количество когнитивных элементов
мнения индивида, совпадающих с противоположным
мнением; когнитивный диссонанс тем больше, чем важнее
когнитивные элементы, включаемые в диссонанс + чем
авторитетнее
человек
или
группа,
выражающие
противоположную точку зрения.

4.

• Функции групповой коммуникации: 1. формирование
согласия; 2.
обеспечение
согласованных
действий;
3.складывание особой культуры группы (эксперимент Дж.
Слоткина).
• В процессе коммуникации формируется особая культура
группы (эксперименты Ф. Ротлисбергера).
• Составляющие процесса командообразования: 1) team skills;
2) team spirit; 3) teambuilding.
• Подходы к командообразованию: 1) с точки зрения целей; 2) с
точки
зрения
межличностных
отношений
(интерперсональный); 3) ролевой подход; 4) с точки зрения
решения проблем.

5.

• 8 стадий развития команды.
• Рабочая группа: 1 + 1 = 2
• Потенциальная команда: 1 + 1 = 2
• Реальная команда: 1 + 1 = 3
• Команда высшего качества: 1 + 1 + 1 = 9