HR Лекция 5. Отбор персонала

1. Отбор Новых Сотрудников

2. Отбор Новых Сотрудников

2
Отбор - это процесс выбора наиболее
квалифицированного кандидата, нанятого на
работу.
Когда неправильные люди назначаются на
неправильные рабочие места, плохая подгонка
работы затрудняет успешную работу
сотрудника, что, в свою очередь, затрудняет
выполнение организацией стратегических
планов; и организация теряет одно из своих
конкурентных преимуществ.

3. Отбор Новых Сотрудников

3
Плохой Процесс Отбора Может Привести К :
Напрасная трата времени и денег– наем
несоответствующего сотрудника, скорее всего, потребует
повторного прохождения всего процесса.
Снижение производительности – несоответствующие
сотрудники выполняют свою работу менее успешно, чем
хорошие соответствия.
Нерадивые сотрудники – наем кого-либо, кто представляет
опасность для коллег, клиентов, поставщиков или других
третьих лиц, кто в конечном итоге наносит вред кому-либо
в ходе своей работы в компании
Компания может быть привлечена к ответственности.
Human Resource Management: Functions, Applications, Skill Development by Robert N. Lussier and John R. Hendon © 2012 SAGE Publications, Inc.

4. Отбор Новых Сотрудников

4
Этапы процесса отбора
Приведенная ниже технологическая схема
является общим руководством.
В зависимости от организационных
обстоятельств, шаги могут выполняться не
последовательно, как показано, и некоторые
части могут быть не включены.
Human Resource Management: Functions, Applications, Skill Development by Robert N. Lussier and John R. Hendon © 2012 SAGE Publications, Inc.

5. Отбор Новых Сотрудников

5
Этапы
процесс
а отбора
Human Resource Management: Functions, Applications, Skill Development by Robert N. Lussier and John R. Hendon © 2012 SAGE Publications, Inc.

6. Отбор Новых Сотрудников

6
Этапы
процесса
отбора
Human Resource Management: Functions, Applications, Skill Development by Robert N. Lussier and John R. Hendon © 2012 SAGE Publications, Inc.

7. Отбор Новых Сотрудников

7
В поисках “подходящего”
Соответствие личность-работа – личность влияет на
то, как люди работают.
Соответствие способности-работа – физические и
интеллектуальные навыки людей влияют на то, как
они работают.
Соответствие личность- организация – то, как люди
вписываются в структуру и культуру организации,
влияет на то, насколько хорошо они работают.
Human Resource Management: Functions, Applications, Skill Development by Robert N. Lussier and John R. Hendon © 2012 SAGE Publications, Inc.

8. Отбор Новых Сотрудников

8
Заявки и предварительный отбор
Заявления и резюме - предоставляют
биографические данные, которые помогут выбрать
лучшего человека для работы.
Информация о кандидатах сравнивается со
спецификациями вакансий, чтобы отсеять
неквалифицированных кандидатов и сузить
список до лучших кандидатов.
Информация проверяется для выявления
вымышленной или вводящей в заблуждение
информации и для защиты организации от
претензий в связи с небрежным наймом.
Human Resource Management: Functions, Applications, Skill Development by Robert N. Lussier and John R. Hendon © 2012 SAGE Publications, Inc.

9. Отбор Новых Сотрудников

9
Заявки и предварительный отбор
Запросы перед трудоустройством – вся
информация, запрашиваемая при подаче
заявлений о приеме на работу и во время
собеседований, должна быть
недискриминационной.
Вопросы, которые могут быть истолкованы как
дискриминационные, могут быть заданы, если
работодатель может продемонстрировать, что
они связаны с работой(BFOQs).

10. Отбор Новых Сотрудников

10
Тестирование на трудоустройство
Письменные Тесты
Тесты навыков – измеряют способность применять
определенный набор знаний.
Личностные тесты – измеряют психологические черты
или характеристики, чтобы определить пригодность для
конкретной работы.
Тесты интересов – измеряют интеллектуальную
любознательность и мотивацию в определенной области.
Тесты на когнитивные способности – оценивают
интеллект или способности к определенной работе.
Тесты на честность/порядочность – могут быть
письменными или на полиграфе.
Human Resource Management: Functions, Applications, Skill Development by Robert N. Lussier and John R. Hendon © 2012 SAGE Publications, Inc.

11. Отбор Новых Сотрудников

11
Тестирование на трудоустройство
Физические тесты – чтобы убедиться, что кандидаты
способны выполнять работу, определенную
спецификацией и описанием работы.
Тесты на физические навыки
Образцы работ
Центры оценки
Моделирование
Физические экзамены – должны быть
непосредственно связано с основными
функциями работы.

12. Отбор Новых Сотрудников

12
Собеседования по отбору
Собеседования, как правило, являются
наиболее взвешенными и одним из последних
шагов. Они :
Позволяют кандидатам узнать о работе и
организации.
Позволяют менеджерам оценивать
информацию о кандидате, которую нельзя
получить с помощью других тестов, и
проверять точность заявления/резюме.

13. Отбор Новых Сотрудников

13
Типы интервью
Структурированное интервью– всем кандидатам
задается один и тот же список подготовленных вопросов.
Полуструктурированное интервью – интервьюер следует
списку вопросов, но также задает незапланированные
вопросы.
Неструктурированное интервью – у интервьюера нет
заранее запланированных вопросов или
последовательности тем.
Является наиболее восприимчивым к заявлениям о
дискриминации, поскольку представляет наибольшую
предвзятость интервьюера.

14. Отбор Новых Сотрудников

14
Типы вопросов
Закрытые – требуют ограниченного ответа
(например, да/нет); подходят для фиксированных
аспектов работы.
Открытые – требуют подробного ответа; подходит
для определения способностей и мотивации.
Гипотетические – требуют, чтобы кандидаты
описывали, что бы они сделали и сказали в данной
ситуации; подходит для оценки возможностей.
Исследовательские – запрашивают разъяснения;
подходят для улучшения понимания интервьюера.
Human Resource Management: Functions, Applications, Skill Development by Robert N. Lussier and John R. Hendon © 2012 SAGE Publications, Inc.

15. Отбор Новых Сотрудников

15
Interview Preparation Steps
Human Resource Management: Functions, Applications, Skill Development by Robert N. Lussier and John R. Hendon © 2012 SAGE Publications, Inc.

16. Отбор Новых Сотрудников

16
Interviewing Steps continued
Human Resource Management: Functions, Applications, Skill Development by Robert N. Lussier and John R. Hendon © 2012 SAGE Publications, Inc.

17. Отбор Новых Сотрудников

17
Interviewing Steps continued
Human Resource Management: Functions, Applications, Skill Development by Robert N. Lussier and John R. Hendon © 2012 SAGE Publications, Inc.

18. Отбор Новых Сотрудников

18
Проверка предыстории
Необходимы для предотвращения
небрежного найма.
Проверка кредитоспособности.
Проверка криминального прошлого.
Проверка ссылок.
Поиск в Интернете.
Human Resource Management: Functions, Applications, Skill Development by Robert N. Lussier and John R. Hendon © 2012 SAGE Publications, Inc.

19. Отбор Новых Сотрудников

19
Выбор кандидата
Модель выбора с несколькими препятствиями – требуется,
чтобы каждый кандидат прошел определенный отборочный
тест, чтобы перейти к следующему тесту (= экономически
выгодно, потому что неквалифицированные кандидаты
прекращают проходить какие-либо дополнительные тесты).
Модель компенсаторного отбора– позволяет кандидату
плохо сдать один тест, но компенсировать этот низкий балл
исключительно хорошими результатами в других тестах.
Human Resource Management: Functions, Applications, Skill Development by Robert N. Lussier and John R. Hendon © 2012 SAGE Publications, Inc.

20. Отбор Новых Сотрудников

20
Проблемы, которых следует избегать
При выборе
Спешка
Стереотипы.
Синдром “Как я”.
Эффекты ореола и рога.
Преждевременный отбор.
Human Resource Management: Functions, Applications, Skill Development by Robert N. Lussier and John R. Hendon © 2012 SAGE Publications, Inc.

21. Отбор Новых Сотрудников

21
Наем
Сравнение квалификации кандидатов.
Определите, действительно ли они хотят выполнять эту
работу.
Проанализируйте, были ли они честны.
Оцените соответствие человека организации по
впечатлениям коллег.
Подумайте о разнообразии.
Свяжитесь с лучшим кандидатом и предложите работу.
Если кандидат отказывается или соглашается, но вскоре
уходит, предложите работу следующему лучшему
кандидату.
Human Resource Management: Functions, Applications, Skill Development by Robert N. Lussier and John R. Hendon © 2012 SAGE Publications, Inc.