Конфликт_его_виды_и_этапы

1.

Конфликт, его виды, элементы
и этапы протекания
Учебная презентация

2.

Понятие конфликта
• Конфликт — это столкновение
противоположных интересов, целей или
позиций двух и более сторон. Он может
иметь как разрушительный, так и
созидательный характер. Конфликт
является естественной частью человеческих
отношений.

3.

Элементы конфликта
• 1. Стороны конфликта — участники
противостояния.
• 2. Объект конфликта — то, из-за чего
возникает спор.
• 3. Причина конфликта — реальные
обстоятельства, породившие столкновение.
• 4. Условия конфликта — среда, в которой он
происходит.
• 5. Инцидент — событие, ставшее поводом к
началу конфликта.

4.

Виды конфликтов
• 1. По количеству участников:
внутриличностные, межличностные,
внутригрупповые, межгрупповые.
• 2. По причинам: социальные,
экономические, политические, этнические,
ценностные, информационные.
• 3. По форме: открытые и скрытые.
• 4. По последствиям: конструктивные и
деструктивные.

5.

Этапы протекания конфликта
• 1. Возникновение противоречия —
зарождение различий интересов.
• 2. Осознание конфликта — понимание
сторонами несовместимости целей.
• 3. Инцидент — открытое проявление
противоречия.
• 4. Эскалация — развитие конфликта,
нарастание напряжения.
• 5. Разрешение — поиск выхода
(компромисс, уступка, сотрудничество).

6.

Итог
• Конфликт — естественное явление, которое
может способствовать развитию, если
управлять им конструктивно. Важно искать
компромисс и сохранять взаимное
уважение.