ТЗ 1.5

1.

ПМ.05 Оказание медицинской помощи по
профилю «Анестезиология и реаниматология»
МДК 05.01 Деятельность среднего медицинского
персонала
в
области
анестезиологии
и
реаниматологии
Государственное бюджетное профессиональное
образовательное учреждение города Москвы
«Медицинский колледж № 7»
34.02.01 Сестринское дело
Тема 1.5.
Профессиональные
коммуникации
Время освоения темы теоретического занятия - 2 академических часа

2.

Матрица изучения темы учебного занятия
Тема
Цель изучения
Задачи
Объекты оценивания
Кол-во
ак. часов
Раздел 1. Введение в анестезиологию и реаниматологию
Тема
1.5. Сформировать
у 1.
Актуализировать
и Корректные ответы на тестовые задания. 2 ак. часа
Профессиональные обучающихся
систематизировать знания Аргументированные ответы на вопросы
коммуникации
представления
о о
принципах преподавателя
значимости
профессионального
профессионального общения
общения
с
2.
Рассмотреть Соответствие
и
полнота
данных
в
коллегами
и
вербальные
и заполненных
блок-схемах
«Методика
пациентами
невербальные
средства профессионального
общения
в
профессиональной
анестезиологии
и
реаниматологии»,
коммуникации
«Вербальные и невербальные средства
медицинской
сестры- профессиональной
коммуникации
анестезиста
медицинской сестры-анестезиста»
3. Рассмотреть стратегии Соответствие
и
полнота
данных
в
эффективного
составленной
схеме
«Коммуникативные
взаимодействия
в аспекты работы в условиях стресса и
условиях
стресса
и ограниченного
времени».
ограниченного времени
Аргументированные ответы на вопросы
преподавателя
2

3.

Тема 1.5. Медицинские коммуникации
Входной контроль
Критерии оценки
Вид выходного контроля: тестирование
Форма тестовых заданий: закрытого типа (с одним
правильным ответом)
Количество тестовых заданий: 8
Ограничение по времени: 5 минут
Процентное
отношение
правильных ответов
Абсолютное
количество
баллов
Оценка
100-90%
8-7
5 (отлично)
89-80%
6
4 (хорошо)
Весовой коэффициент: 1 балл за каждое тестовое
задание
79-70%
5
3 (удовлетворительно)
Максимальное количество баллов: 8
69% и ниже
4
2 (неудовлетворительно)
Возврат к предыдущему: запрещен
Последовательность заданий: по порядку
3

4.

Тема 1.5. Медицинские коммуникации
Входной контроль
https://forms.yandex.ru/cloud/66f85e40493639ac8ec5e78e/
4

5.

Тема 1.5. Медицинские коммуникации
Коммуникация - это процесс обмена
информацией между двумя и более людьми.
Медицинская
коммуникация
это
взаимодействие не только медицинского
персонала между собой, но и между
персоналом и пациентом, а также их
родственниками и представителями.
Виды
коммуникаций
Внутриличностная
Коммуникация в
малой группе
Внутренняя
оперативная
Внешняя
оперативная
Личностная
5

6.

Тема 1.5. Медицинские коммуникации
Блок-схема «Методики профессионального общения в
анестезиологии и реаниматологии»
6

7.

Тема 1.5. Медицинские коммуникации
Блок-схема «Методики профессионального общения в
анестезиологии и реаниматологии»
Доброжелательный, успокаивающий характер беседы
Объяснение обсуждаемого просто и доступно для понимания пациента
Проявление терпения, понимания эмоционального состояния пациента
Использование благоприятной обстановки для общения
Навыки внимательного выслушивания больного
Осознание своих эмоций и овладение ими
Проявление эмпатии, стремление избегать обострения конфликта
7

8.

Тема 1.5. Медицинские коммуникации
Блок-схема «Вербальные и невербальные средства профессиональной
коммуникации медицинской сестры-анестезиста»
______– это взаимодействие между
субъектами общения посредством
речи
____________– это
взаимодействие без использования
речевых и языковых (вербальных)
средств
_______ и _____ речь
Наиболее типичным примером
вербального профессионального
общения является ________
Спонтанны, слабо контролируемы,
их правильная оценка может дать
более точную информацию о
собеседнике – это _________
8

9.

Тема 1.5. Медицинские коммуникации
Блок-схема «Вербальные и невербальные средства профессиональной
коммуникации медицинской сестры-анестезиста»
Вербальное – это взаимодействие
между субъектами общения
посредством речи
Невербальное – это
взаимодействие без
использования речевых и
языковых (вербальных) средств
Устная и письменная речь
Наиболее типичным примером
вербального профессионального
общения является речь
Спонтанны, слабо контролируемы,
их правильная оценка может дать
более точную информацию о
собеседнике – это жесты, мимика,
интонация
9

10.

Тема 1.5. Медицинские коммуникации
Для эффективного взаимодействия в экстренных ситуациях медицинской сестре отделения анестезиологии и
реаниматологии могут быть полезны следующие коммуникативные навыки и стратегии:
Проявление терпения, понимания
эмоционального состояния пациента,
сочувствия и сопереживания
Честность и профессиональная
добросовестность
Проявление эмпатии, стремление
избегать обострения конфликта
Осознание своих эмоций
и овладение ими
Краткое подведение итогов
с пояснениями
Использование благоприятной
обстановки для общения
Стратегии эффективного взаимодействия в условиях стресса
10

11.

Тема 1.5. Медицинские коммуникации
Особенности общения медицинской сестры с пациентами в предоперационном
периоде и послеоперационном периоде
Предоперационный период
Послеоперационный период
Выяснение специфики страха
Психологическая поддержка
Информирование о
запланированной операции
Консультирование по вопросам
ухода
11

12.

Тема 1.5. Медицинские коммуникации
При коммуникации с родственниками пациентов в критических состояниях медицинской
сестре следует придерживаться следующих принципов:
Подготовиться к
общению
Демонстрировать
внимание к
собеседникам
Получить согласие
пациента
Внимательно
выслушивать
собеседников
Общаться
уважительно
Предоставлять
информацию
объективно
Осведомлять о
возможных
рисках
В ходе беседы
регулярно
уточнять понимание пациентом
своих слов
Подвести итог
беседы
12

13.

Тема 1.5. Медицинские коммуникации
Принципы этики и деонтологии в работе медицинской сестры-анестезиста
Принцип полноты
медицинской помощи
Принцип милосердия
Соблюдение основного
посыла клятвы Гиппократа
Выстраивание отношений
с пациентами и их
родственниками
Соблюдение правил
субординации
Соблюдение
конфиденциальности
13

14.

Тема 1.5. Медицинские коммуникации
Основы психологии общения в контексте работы медицинской
сестры-анестезиста
Понимание
психологического
состояния пациента
Установление
понимающего
общения
Организация
пространства
общения
Уважение к личности
пациента
Эмпатия
Умение слушать
собеседника
Объяснение
процедур и
манипуляций
14

15.

Тема 1.5. Медицинские коммуникации
Техники активного слушания медицинской сестры-анестезиста включают следующие приёмы:
Пауза
Уточнение
Поощрение
Резюмирование
Эмпатия — это способность чувствовать эмоциональное состояние другого человека, точно
воспринимать смысловые оттенки его внутреннего мира, способность взглянуть на
обстоятельства глазами собеседника.
15

16.

Тема 1.5. Медицинские коммуникации
Схема «Коммуникативные аспекты работы в условиях стресса и ограниченного времени»
16

17.

Тема 1.5. Медицинские коммуникации
Схема «Коммуникативные аспекты работы в условиях стресса и ограниченного времени»
Улучшение эмоционального состояния
Повышение уверенности
Улучшение эффективности общения
Создание благоприятной атмосферы
Снижение негативного воздействия
стресса на здоровье
17

18.

Поведение итогов учебного занятия
Вопросы для фронтального опроса:
1. Дайте определение понятию «коммуникация».
2. Дайте определение понятию «медицинская коммуникация».
3. Назовите вербальные и невербальные аспекты профессиональной коммуникации.
4. Перечислите основные принципы коммуникации с родственниками пациента в критическом
состоянии.
5. Дайте определение понятию «эмпатия».
18

19.

Рефлексия
Вопросы для рефлексии:
1. Как Вы можете оценить свою работу на учебном занятии?
2. Что нового Вы узнали на учебном занятии? Изменилось ли что-то в Вашем понимании
темы?
3. В каких ситуациях из реальной жизни Вы могли бы использовать то, что узнали сегодня?
Приведите конкретный пример.
4. Какие разделы изученной темы требуют дополнительного разъяснения? Сформулируйте
вопрос, направленный на углубление Вашего понимания материала.
5. Каким образом учебное занятие повлияло на Вашу мотивацию к дальнейшему изучению
данного профессионального модуля? Какие новые образовательные задачи Вы определили
для себя?
19

20.

Домашнее задание и рекомендуемая литература
1. Вигель, Н. Л. Биоэтика: учебное пособие / Н. Л. Вигель, Г. Н. Шаповал, О. Н. Камалова и др.; под
общ. ред. Н. Л. Вигель. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2023. - 159 с. (Высшее медицинское образование)
- ISBN 978-5-222-38525-8. - Текст : электронный // ЭБС "Консультант студента" : [сайт]. - URL :
https://www.studentlibrary.ru/book/ISBN9785222385258.html (дата обращения: 25.09.2024). - Режим
доступа : по подписке.
2. Менделевич, В. Д. Медицинская психология: учебник / В. Д. Менделевич. - Ростов-на-Дону:
Феникс, 2024. - 457 с. (Высшее медицинское образование) - ISBN 978-5-222-42038-6. - Текст:
электронный
//
ЭБС
"Консультант
студента":
[сайт].
URL:
https://www.studentlibrary.ru/book/ISBN9785222420386.html (дата обращения: 25.09.2024). - Режим
доступа : по подписке.
3. Сумин, С. А. Медицинская сестра - анестезист: учебник / С. А. Сумин, К. Г. Шаповалов [и др.]. Москва : ГЭОТАР-Медиа, 2023. - 368 с. - ISBN 978-5-9704-7110-4, DOI: 10.33029/9704-7110-4-MEDS2023-1-368. - Электронная версия доступна на сайте ЭБС "Консультант студента" : [сайт]. URL:
https://www.studentlibrary.ru/book/ISBN9785970471104.html (дата обращения: 25.09.2024). - Режим
доступа: по подписке. - Текст: электронный.
20