Понятие Информационной технологии
Определение информационной технологии
Новая информационная технология (ИТ)
Новая информационная технология это -
Принципы новой информационной технологии:
Инструментарий информационной технологии это -
Разработка новой ИТ состоит:
Информационная система (ИС) - это
Составляющие ИТ
Составляющие ИТ
Пример
Пример (продолжение)
Пример (продолжение)
Пример (продолжение)
ИТ должна удовлетворять следующим требованиям:
Этапы развития ИТ
Особенности этапов развития ИТ
Особенности этапов развития ИТ
Особенности этапов развития ИТ
Методы использования ИТ
Централизованная обработка информации
Децентрализованная обработка информации
Виды ИТ
Информационная технология обработки данных
Характеристика и назначение
Особенности данной ИТ
Основные компоненты
Информационная технология
Характеристика и назначение
Характеристика и назначение
ИТ в управлении
Особенности ИТ в управлении
Основные компоненты
Автоматизация офиса
Характеристика и назначение
Основные компоненты
Обзор компонентов АО
Информационная технология
Характеристика и назначение
ИТ поддержки принятия решений как итерационный процесс
Особенности
Основные компоненты
Обзор компонентов
Обзор компонентов
Обзор компонентов
Информационная технология
Характеристика и назначение
Основные компоненты
Схема самообучающейся экспертной системы
Обзор компонентов
Обзор компонентов
Обзор компонентов
Обзор компонентов
Информационные технологии
Характеристика и назначение
Ассоциация содействия туристическим технологиям
Системы информационных технологий в СКС и туризме
593.37K
Category: informaticsinformatics

Понятие Информационной технологии

1. Понятие Информационной технологии

2. Определение информационной технологии

• ТЕХНОЛОГИЯ – при переводе с греческого
(Techne) означает искусство, мастерство,
умение;
• ПРОЦЕСС- определенная совокупность
действий;
• ИНФОРМАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ
рассматривается как аналог технологии
переработки материальных ресурсов

3.

4.

• ИНФОРМАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ (ИТ) –
процесс,
использующий
совокупность
средств и методов сбора, обработки и
передачи данных (первичная информация)
для получения информации нового
качества о состоянии объекта, процесса или
явления (информационным продуктом)

5. Новая информационная технология (ИТ)

• Принципиально новые средства обработки
информации
– Встраивание в технологию управления - новая
технология коммуникаций;
• Целостные технологические системы
– Интеграция функций специалистов и менеджеров;
– новая технология обработки информации;
• Целенаправленное создание, передача,
хранение и отображение информации
– Учет закономерностей социальной среды – новая
технология принятия управленческих решений

6. Новая информационная технология это -

Новая информационная технология
это • Информационная
технология
с
«дружественным» интерфейсом работы
пользователя, использующая персональные
компьютеры (ВТ) и телекоммуникационные
средства

7. Принципы новой информационной технологии:

• Интерактивный (диалоговый) режим
работы с компьютером (ВТ);
• Интегрированность (стыковка, взаимосвязь)
с др. программными продуктами;
• Гибкость процесса изменения как данных,
так и постановок задач.

8. Инструментарий информационной технологии это -

Инструментарий информационной
технологии это • один или несколько взаимосвязанных
программных продуктов необходимых для
определенного типа ПК, технология работы
в которого позволяет решить поставленную
пользователем задачу.

9. Разработка новой ИТ состоит:

• из цели;
• действий;
• программного инструментария;

10. Информационная система (ИС) - это

• человеко-компьютерная система
предназначенная для поддержки принятия
решений и производства информационных
продуктов, использующая компьютерную
информационную технологию;
• ИС является средой для решения задач,
связанных с ИТ.

11. Составляющие ИТ

12.

13. Составляющие ИТ

• 1 уровень – этапы, реализующие длительные
технологические процессы, состоящие из операций
и действий последующих уровней;
• 2 уровень – операции, при выполнении которых
будет создан объект в выбранной на 1 уровне
программной среде;
• 3 уровень – действия-это набор стандартных
приемов работы для конкретной программной
среды, приводящих к поставленной цели. Каждое
действие изменяет содержание объекта;
• 4 уровень – элементарные операции (механика
управления мышью, клавиатурой)

14. Пример

Работа в MS WORD- создание шаблона
титульного листа документа организации
• 1 уровень:
– 1 этап-создание постоянной части документа,
состоящей из текста, таблиц;
– 2 этап – создание постоянной части, куда будет
помещена эмблема организации;*
– 3 этап – создание переменной части формы;
– 4 этап – защита и сохранение документа как
шаблона.

15. Пример (продолжение)

• 2 уровень ( этап 2)
– Операция 1 – создание кадра (область рисунка)
– Операция 2 – настройка кадра
(редактирование);*
– Операция 3 – внедрение в кадр рисунка;

16. Пример (продолжение)

• 3 уровень (2 операция)
– действие 1 – установка курсора;
– Действие 2 –выполнение команды ВСТАВКАРИСУНОК;
– Установка значений параметров в диалоговом
окне.

17. Пример (продолжение)

• 4 этап
– Элементарные операции: нажатие правой
клавиши мыши, выбор пункта меню, работа с
клавиатурой, сочетание клавиш.

18. ИТ должна удовлетворять следующим требованиям:

• Обеспечивать разделение процесса
обработки информации на этапы,
операции, действия.
• Включать весь набор элементов для
достижения цели.
• Иметь регулярный характер, т.е. все уровни
создания объекта ИТ должны быть
стандартизированы и унифицированы
(единообразны).

19. Этапы развития ИТ

• 1 этап (60-70-х гг.) –Обработка больших объемов данных при
ограниченных возможностях аппаратных средств;
• 2 этап (с середины 70-х гг.) – распространение IBM/360.
Проблема отставания ПО до уровня развития аппаратных
средств;
• 3 этап ( с начала 80-х гг.) – ПК-инструментарий
непрофессионального пользователя, ИС- средство
поддержки принятия решений; Проблема в максимальном
удовлетворении потребностей пользователей;
• 4 этап ( с начала 90- х гг.) –создание современной технологии
межорганизационных связей и информационных систем.
Проблемы:
– Выработка соглашений и установление стандартов, протоколов
для компьютерной связи;
– Организация доступа к стратегической информации;
– Организация защиты и безопасности информации.

20. Особенности этапов развития ИТ

1 этап
• Эффективная обработка информации с
использованием вычислительных центров;
• Плохое взаимодействие между
пользователями и разработчиками ИС;
• Компьютерная безграмотность;
• Недостаточное использование
возможностей ИС

21. Особенности этапов развития ИТ

2 -3 этап
• Создание и применение ПК;
• Централизованная и локальная обработка
данных;
• Нехватка ПО для локальных задач.

22. Особенности этапов развития ИТ

4 этап
• Достижения в телекоммуникационных
технологиях распределенной обработки
информации
• Создание ИС предусматривающей:
– эффективную обработку информации;
– Защиту информации от несанкционированного
доступа;
– Установление стандартов и протоколов для
компьютерной связи

23. Методы использования ИТ

• Централизованная обработка информации
• Децентрализованная обработка
информации

24. Централизованная обработка информации

• Достоинства
– Возможность работать с большим объемом
данных;
– Легкость внедрения методологических решений по
развитию и совершенствованию ИТ;
• Недостатки
– Ограниченная ответственность низшего персонала;
– Ограничение возможностей пользователей в
получении достоверной информации

25. Децентрализованная обработка информации

• Достоинства
– Гибкость структуры, позволяющая давать простор
инициативе пользователя;
– Усиление ответственности низшего персонала;
– Уменьшение потребности в использовании центрального ПК
– Реализация творческого потенциала пользователя;
• Недостатки
– Сложность стандартизации из-за большого числа
разработок;
– Большое количество ПО и стандартов не воспринимаемого
пользователем;
– Неравномерное развитие ИТ на локальных местах (уровень
квалификации пользователя)

26. Виды ИТ


ИТ обработки данных
ИТ управления
Автоматизация офиса
ИТ поддержки принятия решений
ИТ экспертных систем
ИТ в сервисе

27. Информационная технология обработки данных

28. Характеристика и назначение

• Эта технология используется на уровне
операционной (исполнительской) деятельности
персонала невысокой квалификации в целях
автоматизации некоторых рутинных
повторяющихся операций.
• Выполняются следующие задачи:
– Обработка данных в операциях фирмы;
– Создание периодических отчетов о состоянии дел в
фирме;
– Получение отчетов на текущие запросы и оформление
их в виде бумажных документов или отчетов

29. Особенности данной ИТ

• Выполнение необходимых задач по обработке
данных
• Решение задач по заданному алгоритму;
• Выполнение стандартных процедур обработки;
• Выполнение основного объема работ в
автоматическом режиме;
• Использование детализированных данных;
• Акцент на хронологию событий;
• Требование минимальной помощи при решении
проблем со стороны специалистов других уровней.

30. Основные компоненты

31. Информационная технология

В управлении

32. Характеристика и назначение

• Эта технология ориентирована на работу в
среде управления и используется когда
вопросы управления не решаются с помощью
ИТ обработки данных.
• Для принятия решений на уровне
управленческого контроля, информация
должна быть представлена в устойчивом виде
так, чтобы просматривались тенденции
– изменения данных;
– причины отклонений;
– возможные решения.

33. Характеристика и назначение

Задачи решаемые ИТ:
• Оценка планируемого объекта управления;
• Оценка отклонений от планируемого
состояния;
• Выявление причин отклонений;
• Анализ возможных решений и действий.

34. ИТ в управлении

направлена на создание различного вида отчетов:
• Регулярные отчеты –по графику;
• Специальные отчеты- по запросам управленцев или
в критических ситуациях;
Такие отчеты могут быть:
• Суммирующие – в виде промежуточных и
окончательных итогов;
• Сравнительные – данные классифицируются по
признакам и используются для сравнения;
• Чрезвычайные – исключительный характер для
данной возникшей не стандартной ситуации

35. Особенности ИТ в управлении

• Отчеты создаются только, когда произошло
отклонение;
• Сведения в отчете должны быть
отсортированы согласно значению
критического показателя;
• В отчете необходимо указывать все
отклонения для правильной оценки связи
между ними;
• В отчете необходимо показывать
количественное отклонение от нормы.

36. Основные компоненты

37. Автоматизация офиса

38. Характеристика и назначение

• Применяется для автоматизации рутинной
секретарской работы;
• В автоматизации офиса заинтересованы
специалисты и управленцы т.к. это
возможность повысить производительность их
труда;
• Автоматизация офиса является дополнением к
традиционной системе коммуникации
персонала (совещание, телефонные звонки,
приказы).

39. Основные компоненты

40. Обзор компонентов АО

• Электронный календарь – сетевой вариант
хранения и манипулирования рабочим
расписанием. ПО соответствует компонентам
электронной почты;
• Компьютерные конференции и телеконференции
(аудио, видео, компьютерная);
• Видеотекст;
• Аудиоконференции – не требуется наличие ПК,
двухсторонняя аудиосвязь;
• Видеоконференции –видео + аудиоизображение.

41. Информационная технология

Поддержки принятия решений

42. Характеристика и назначение

• Системы принятия решений появилась
в 70-х- в начале 80-х гг. с появлением стандартных
пакетов прикладных программ, ПК, успехи в
создании систем искусственного интеллекта.
• Назначение и особенность – качественно новый
метод организации взаимодействия человека и
компьютера.
• Выработка решения, что является основной целью
этой технологии, происходит в результате
итерационного процесса.
• Может использоваться на любом уровне
управления.

43. ИТ поддержки принятия решений как итерационный процесс

• Окончание процесса происходит по воле
человека.

44. Особенности

• Ориентация на решение плохо
структурированных (формализованных) задач;
• Сочетание традиционных методов доступа и
обработки компьютерных данных с
возможностью математических моделей и
методами решения задач;
• Направленность на непрофессионального
пользователя;
• Высокая адаптивность к особенностям
аппаратного, программного обеспечения и
требованиям пользователя.

45. Основные компоненты

46. Обзор компонентов

• База данных содержит:




данные от информационной системы операционного уровня;
Данные персонала, инженерные данные
Данные от внешних источников
Документы (записи, письма, контракты, приказы)
• возможности БД:




комбинация данных (агрегирование, фильтрация);
Прибавление или исключение источников данных;
Построение логической структуры;
Использование и манипулирование неофициальными данными
для экспериментальной проверки рабочих альтернатив
пользователя
– Обеспечение полной логической независимости этой БД от
операционных БД

47. Обзор компонентов

• База моделей состоит из моделей:
– Стратегических (носят описательный характер);
– Тактических (служат для распределения и контроля
имеющихся ресурсов);
– Оперативных (для каждодневных расчетов в фирме);
– Математических (совокупность модельных блоков, модулей
и процедур, реализующих математические методы)
• Целью создания моделей являются описание и
оптимизация некоторого объекта или процесса;
• Модели, базирующиеся на математических методах,
при помощи специальных алгоритмов, способствуют
нахождению информации полезной для принятия
решений;

48. Обзор компонентов

Система управления интерфейсом
• Эффективность ИТ зависит от характеристик
интерфейса;
• Интерфейс определяет:
– Язык пользователя;
– Язык сообщений компьютера с пользователем
(отчет, сообщение, машинная графика,
мультипликация);
– Знания пользователя.

49. Информационная технология

Экспертных систем (ЭС)

50. Характеристика и назначение

• Разработка ЭС основана на использовании
искусственного интеллекта;
• Искусственный интеллект (ИИ) – способность
компьютерных систем к интеллектуальным
действиям (человеческое мышление);
• Назначение ЭС :
– получение знаний от эксперта и занесение их в
компьютер.
– Возможность принять решение, превосходящее его
возможности;
– Пояснение в процессе получения решения;
– Наличие БД, содержащую знания;

51. Основные компоненты

52. Схема самообучающейся экспертной системы

53. Обзор компонентов

Интерфейс пользователя
• Пользователь использует интерфейс для ввода
информации (меню, команды, естественный
язык, собственный интерфейс) и команд в ЭС и
выходной информации (решение и
объяснение
– объяснения по запросам;
– Объяснения полученного решения проблемы по
шагам).
• Информация выдается в виде значений

54. Обзор компонентов

База знаний
• Факты, описывающие проблемную область;
• Логическая взаимосвязь фактов;
• Система правил, определяющих, что делать
в конкретной ситуации;
• Все виды знаний могут быть представлены
с помощью семантической модели
(моделей).

55. Обзор компонентов

Интерпретатор
• Часть ЭС, производящая в определенном
порядке обработку знаний (мышление),
находящихся в БД.
• Работа интерпретатора состоит в
рассмотрении совокупности правил. И если
условие, содержащееся в правиле
соблюдается, выполняется определенное
действие и пользователю предоставляется
вариант решения его проблемы.

56. Обзор компонентов

Модуль создания системы
• Служит для создания набора (иерархии)
правил.
• Используются языки программирования
(ЛИСП и ПРОЛОГ).
• Оболочка ЭС –готовая программная среда
имеющая возможность создать Базу
Знаний.

57. Информационные технологии

В сервисе

58. Характеристика и назначение

• создание единой системы информационного
обеспечения в области социально-культурного
сервиса и туризма, в том числе создание
единой информационной сети России и ее
интеграции с аналогичными международными
системами.
• Реализация этих условий возможна только в
рамках применения информационных
компьютерных систем.

59. Ассоциация содействия туристическим технологиям

Название компании
«Алеан»
«Арим-Софт»
«Мегатек»
«Само-Софт»
UTS
Деятельность компании
Система бронирования «Алеан»
Туристский портал «100 дорог»
Система автоматизации «Мастер-Тур»
Система автоматизации «Само-Тур»
Система бронирования отелей и услуг
Основная цель Ассоциации — подготовка
участников туристского рынка к внедрению и
эффективному использованию современных
средств ведения бизнеса.

60. Системы информационных технологий в СКС и туризме

English     Русский Rules