Цифровизация Сбербанка: успешные проекты и экосистема будущего

1.

Цифровизация Сбербанка:
Успешные Проекты и
Экосистема Будущего
В условиях глобальных изменений Сбербанк совершил
беспрецедентный переход от традиционного финансового института к
высокотехнологичной экосистеме. Эта презентация раскроет ключевые
направления цифровизации и наиболее значимые достижения, которые
укрепили его лидерство.

2.

Стратегия Циф ров ой Трансф ормации: От Банка
к Платф орме
1
Удобство Клиентов
Бесшовный, персонализированный
клиентский опыт нового поколения.
2
3
Операционная
Эф ф ективность
Новые Продукты и Модели
Автоматизация, сокращение
Выход за рамки банковских услуг,
издержек и ускорение принятия
создание инновационной
решений.
экосистемы.
Ключевая цель: трансформация из "банка как услуга" в "банк как платформа" — инфраструктуру для разнообразных
сервисов.

3.

Флагман Циф ров изации: «СберБанк Онлайн»
Больше, чем Банкинг
«СберБанк Онлайн» стал мощной супер-платформой, выходящей далеко за рамки
традиционных финансовых операций. Это одно из самых популярных приложений в России с
десятками миллионов активных пользователей.
Инвестиции: Брокерские услуги, акции, облигации, валюта.
Страхование: Оформление полисов КАСКО, ОСАГО, ВЗР.
Подписки: Интеграция со стриминговыми сервисами (Okko, Premier) и музыкой (СберЗвук).
Умный дом: Управление устройствами экосистемы SberDevice.

4.

Экосистема Серв исов: Жизнь без границ
SberMarket & Delivery
Club
Okko & СберЗвук
СберАптека
Развлечения: фильмы, музыка,
Онлайн-заказ и доставка
Онлайн-гипермаркет и
подкасты.
лекарств.
доставка еды.
2GIS
Работа.ру
Картографический и
Поиск работы и сотрудников.
справочный сервис.
Экосистема объединяет десятки сервисов, создавая синергию через единую систему лояльности «Спасибо» и платежей.

5.

Тех нологический Фундамент: IT-платф орма и
ИИ
Инф раструктура Нов ого Поколения
Лидерств о в Искусственном Интеллекте
Микросервисная Архитектура: Повышенная
Кредитный Скоринг: Точная оценка рисков.
отказоустойчивость, масштабируемость и скорость
Голосовые Ассистенты: Семейство «Салют» в разных
разработки.
Собственное Облако (SberCloud): Гибкость и
устройствах.
надежность хранения и обработки больших данных.
Кибербезопасность: Одна из самых мощных систем
защиты данных страны.
Колл-центры: Виртуальные ассистенты, анализ
диалогов.
Персонализация: Релевантные предложения на основе
данных.

6.

Циф ров изация для Бизнеса: B 2B Решения
Битрикс24
Платф орма для управления бизнес-процессами (CRM, задачи).
SberКорус
ER P-система для управления ресурсами предприятия.
Эквайринг и Онлайн-кассы
Комплексные решения для приема платежей.
СберБизнес
Приложение для эф ф ективного управления ф инансами компаний.
Сбербанк активно предлагает передовые циф ровые инструменты корпоративным
клиентам, упрощая ведение бизнеса и повышая их конкурентоспособность.

7.

Ключевые Результаты Цифровой Стратегии
70M+
20+
30%+
10x
Активных
Пользователей
Сервисов в
Экосистеме
Снижение Издержек
Ускорение Разработки
«СберБанк Онлайн» - лидер
Покрытие широкого спектра
рынка.
потребностей.
Благодаря автоматизации и
ИИ.
За счет микросервисов и
облака.
Стратегия цифровизации позволила Сбербанку значительно увеличить клиентскую базу, укрепить лояльность и создать
новые, устойчивые источники дохода.

8.

Выводы: Будущее за Технологиями и Клиентом
«Опыт Сбербанка показывает: будущее за компаниями,
которые не боятся меняться и ставить технологии и
клиентский опыт в центр своей стратегии.»
Циф ровая трансф ормация Сбербанка — яркий пример успешной и комплексной перестройки крупнейшей компании. Это
доказательство того, что с помощью инноваций и клиентоориентированного подхода можно не только выжить в
меняющемся мире, но и стать лидером, ф ормирующим будущее.