Введение в дисциплину. Основные задачи курса

1.

Введение в дисциплину.
Основные задачи курса
Мурашова Елена Владимировна,
к.э.н, доцент кафедры «Экономика и менеджмент»

2.

План
1. Цель, задачи дисциплины
2. Основные компетенции
3. Необходимость организационных изменений

3.

1. Цель, задачи дисциплины
Изменение - это восприятие людьми чего-то нового в
деятельности организации или существовании.
Управление изменениями — это процесс постоянной
корректировки направления и характера
деятельности организации, обновления ее структуры
и поиска новых возможностей.
Реинжиниринг — это методология, которая
направлена на изменение бизнес-процессов
предприятия для обеспечения существенного
роста эффективности всей системы.
Появление этой концепции было обусловлено
повышением динамичности современной
внешней среды, глобальными
преобразованиями в технологиях, рынках
сбыта и изменениями в поведении
потребителей.

4.

1. Цель, задачи дисциплины
Цель - изучить сущность и методы реинжиниринга бизнес-
процессов
Задачи:
1.изучение концептуальных основ применения технологии бизнесреинжиниринга в реорганизации деятельности предприятия,
требующие изменения организационной структуры
1.научиться проектировать и внедрять компоненты ИТинфраструктуры предприятия, обеспечивающие достижение
стратегических целей и поддержку бизнес-процессов.

5.

2. Основные компетенции
Знать:
концептуальные основы применения технологии бизнес-реинжиниринга
в реорганизации деятельности предприятия на уровне постановки и
решения задач
Уметь:
осуществлять поиск, анализ и синтез необходимой информации по
реинжинирингу бизнес-процессов
Владеть:
навыком критически анализировать и синтезировать информацию по
реинжинирингу бизнес-процессов используя системный подход к
решению

6.

Основная литература:
1) Организационное проектирование: реорганизация, реинжиниринг,
гармонизация : учебное пособие — Москва : ИНФРА-М, 2023. — 196 с. Текст :
электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1905135 (дата
обращения: 05.03.2024). – Режим доступа: по подписке.
2) Герасимов, Б. Н. Реинжиниринг процессов организации : монография / Б.Н.
Герасимов. — Москва : Вузовский учебник : ИНФРА-М, 2021. — 256 с. [Электронный
ресурс]: https://znanium.com/catalog/product/1044750
3) Ватолина О.В. Информационные системы в бизнес – реинжиниринге : учебное
пособие / О. В. Ватолина ; научный редактор В. С. Лосев. – Хабаровск : Изд – во
Тихоокеан. гос. ун – та, 2022. – 108.
Перечень информационных справочных систем:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
ЭБС «ZNANIUM.COM» (http://znanium.com/, ̆)
ЭБС «Лань» (http://e.lanbook.com/ )
ЭБС «Университетская библиотека on-line» (http://www.biblioclub.ru, ̆)
ЭБС «IPRbooks» (http://iprbookshop.r̆u )
Справочно-правовая система «КонсультантПлюс»
Информационно-справочная система «КОДЕКС/ТЕХЭКСПЕРТ»

7.

3. Необходимость организационных изменений
Организация (от позднелат. «organize» – сообщаю стройный вид, устраиваю) –
объединение индивидов в единое целое для совместного труда.
Организация как объект – это искусственное объединение людей, являющееся
элементом или частью общественной структуры и выполняющее определенные
функции.
Организация как процесс – это совокупность мероприятий, обеспечивающих
взаимосвязь между элементами системы в процессе ее существования. Другими
словами, это вид деятельности, включающий в себя распределение функций
между членами коллектива, обеспечение взаимодействия между людьми,
контроль за исполнением приказов и распоряжений вышестоящих должностных
лиц, распределение материальных и денежных фондов.
Организация как воздействие – это упорядочение или налаживание действия
какого-либо объекта.

8.

3. Необходимость организационных изменений
Рациональный подход к пониманию факторов, трендов, тенденций,
требующих изменений, базируется на изучении организационной среды.
Внешняя среда - совокупность факторов, которые воздействуют на
организацию, изменяют условия и возможности ее функционирования.
Факторы внешней среды = Элементы внешней среды

9.

Внешние факторы изменений
Реконструкция мировой экономической системы,
обострение конкуренции. Что меняется?
Меняется все***:
- идет трансформация международного разделения труда и экономической
географии;
- глобальный рынок и производственно-сбытовая кооперация распадаются на
региональные и национальные;
- начался процесс реиндустриализации и возвращения производств в развитые
страны с политикой импортозамещения;
- осуществляется пересмотр устоявшихся экономических моделей на национальном
уровне за счет придания
национальным цепочкам поставок большей степени независимости;
***Стратегия развития конгрессно-выставочной отрасли России 2020–2023

10.

Внешние факторы изменений (2)
Реконструкция мировой экономической системы,
обострение конкуренции. Что меняется?
- существующие модели аутсорсинга производства, основанные только на
минимизации затрат, сокращении запасов и использовании активов, в текущих
условиях становятся недостаточно эффективными;
- рушатся сложившиеся за последние 40 лет производственно-логистические и
торговые цепочки создания стоимости;
- закрытие производственных предприятий и снижение потребительского
спроса может привести к сокращению глобальных прямых иностранных
инвестиций до 40%;

11.

Внешние факторы изменений (3)
Реконструкция мировой экономической системы,
обострение конкуренции. Что меняется?
- увеличивается риск вступления мирового производства в стадию рецессии и
возникновения сбоев в трансграничных цепочках поставок;
- повышается риск ущерба индустриализации и социально-экономическому
прогрессу стран с развивающейся экономикой, связанный со снижением уровня
диверсификации поставщиков в мировой экономике, а также с сокращением
возможностей в части интеграции в глобальные цепочки стоимости, доступа к
международной торговле, человеческому капиталу и научным знаниям;
- рост напряженности отношений внутри ядра глобальной производственной
сети Китая, Японии, США и Европейского союза, ростом протекционизма и
заградительных барьеров, открытой войной двух крупнейших экономик мира.

12.

Факторы среды воздействия на организацию

13.

Факторы среды воздействия на организацию
Факторы среды
косвенного
воздействия на
организацию
• (П) политические и правовые;
• (Э) экономические;
• (С) социальные и культурные;
• (Т) технологические.
Общая характеристика факторов среды
косвенного воздействия - организация
не имеет возможности ими управлять:
на них можно только реагировать.

14.

Политические и правовые факторы

15.

Экономические факторы, воздействующие на
организацию
уровень инфляции;
денежно-кредитная и финансовая политика;
структура потребления и ее динамика;
тенденции на рынке ценных бумаг;
ставки денежного рынка;
уровень производительности труда в отрасли и
темпы ее роста;
экономические условия в иностранных государствах;
динамика валового национального продукта (ВНП);
показатели торгового баланса;
ставки налогов;
изменение спроса;
динамика показателей фондового рынка.

16.

Социальные и культурные факторы
рождаемость;
отношение к труду;
смертность;
отношение к отдыху;
интенсивность иммиграции и эмиграции;
требование контроля качества окружающей среды;
средняя продолжительность жизни;
экономия энергии;
располагаемый доход;
отношение к правительству;
стиль жизни;
проблемы межэтнических отношений;
образовательные стандарты;
социальная ответственность;
отношение к качеству товаров и услуг;
социальное благосостояние.

17.

Технологические факторы
Основной двигатель производственного и социального прогресса.
Революционные технологические перемены и открытия
представляют серьезные возможности и угрозы, которые
менеджеры должны осознавать и оценивать их воздействие.

18.

Внешние факторы изменений (4)

19.

20.

21.

Факторы среды воздействия на организацию (2)
Факторы среды
прямого воздействия
на организацию
Основное отличие - возможность
управлять ими со стороны организации.
Эти факторы характеризуют рыночные
условия существования организации, в
конечном итоге — ее
конкурентоспособность.
Изменения двух главных факторов среды прямого воздействия
порождают сильное давление на организацию в направлении изменений:
— уровень конкуренции и его изменение;
— интересы стейкхолдеров и их изменение

22.

Уровень конкуренции и его изменение
М. Портер «Анализ пяти сил конкуренции".
Четыре силы, воздействующие на самую главную, пятую —
уровень конкурентной борьбы:
— зависимость от поставщиков;
— зависимость от покупателей;
— угроза проникновения на рынок новых конкурентов;
— угроза замены товара или услуги.

23.

Интересы стейкхолдеров и их изменение
Стейкхолдеры это группы лиц и организаций, отдельные индивиды и
организации как коммерческого так и некоммерческого профиля
деятельности, которые прямо или опосредованно, в большей или в
меньшей степени заинтересованы в достижении компанией своих целей.
Они предпринимают активные действия, чтобы повлиять на политику
руководства компании с целью добиться больших выгод для себя, иного
распределения ресурсов корпорации в свою пользу, воздействия на
процесс принятия важных решений.

24.

Интересы
стейкхолде
ров и их
изменение

25.

Влияние факторов внутренней среды на принятие
решений об изменениях
Внутренняя среда — это набор элементов внутри организации,
определяющих се поведение.
Изменения начинают планироваться и осуществляться с того
момента, как собственники, топ-менеджеры или наиболее
влиятельные стейкхолдеры начинают фиксировать разрыв между
ожидаемыми и реальными результатами работы организации.

26.

Типичные
изменения,
которые
соответствуют
различным
элементам
внутренней среды
организации