Автоматизация деятельности подразделения «IT-поддержка торговой площадки» ООО «Озон Технологии»

1. на тему: Автоматизация деятельности подразделения «IT-поддержка торговой площадки» ООО «Озон Технологии»

1
ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ
на тему:
Автоматизация деятельности подразделения «ITподдержка торговой площадки» ООО «Озон
Технологии»
РАБОТУ ВЫПОЛНИЛ:
СТУДЕНТ ГРУППЫ Б.ИСТ.РВС.20.35
КОРОТКОВ МАКСИМ ДЕНИСОВИЧ

2. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА

2
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА
ЦЕЛЬ ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА:
ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ IT-ПОДДЕРЖКИ, УМЕНЬШЕНИЕ
ОШИБОК ВО ВРЕМЯ РАБОТЫ С ВНУТРЕННИМИ СЕРВИСАМИ OZON, ПУТЕМ
РАЗРАБОТКИ WEB-ПРИЛОЖЕНИЯ.
ЗАДАЧИ:
- ИССЛЕДОВАТЬ ОРГАНИЗАЦИОННУЮ СТРУКТУРУ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ.
- ПРОАНАЛИЗИРОВАТЬ СУЩЕСТВУЮЩИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ И
СУЩЕСТВУЮЩУЮ ИНФОРМАЦИОННУЮ СИСТЕМУ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ.
- ОПРЕДЕЛИТЬ ТРЕБОВАНИЯ К РАЗРАБАТЫВАЕМОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ
ПОДСИСТЕМЕ.
- РАЗРАБОТАТЬ ИНФОРМАЦИОННОЕ, ПРОГРАММНОЕ И ТЕХНИЧЕСКОЕ
ОБЕСПЕЧЕНИЕ СИСТЕМЫ.
- РАССЧИТАТЬ ЭКОНОМИЧЕСКУЮ ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАЗРАБАТЫВАЕМОЙ
СИСТЕМЫ.

3. Организационная структура IT-поддержки ООО «Озон Технологии»

3
Организационная структура IT-поддержки
ООО «Озон Технологии»

4. Модель деятельности подразделения

4
Модель деятельности подразделения

5. Требования к программному и техническому обеспечению

5
Требования к программному и техническому
обеспечению
Требования к программному обеспечению:
1)
Операционная система – MacOS – 12.6
2)
Браузер: Google Chrome версии 112.0.5615.137/138 и выше.
Требования к техническому обеспечению:
1)
Процессор: Apple M1 Pro 8-Core 3.2 GHz.
2)
Графический адаптер: Apple M1 Pro 14-Core GPU.
3)
ОЗУ: 16 Гбайт , LPDDR5-6400.
4)
Дисплей: 14.20 дюйм. 16:10, 3024 x 1964 пикс, 120 Hz.
5)
Хранение данных: Apple SSD AP0512, 512 Гбайт.
Технологический стек разработки:
TypeScript
Vue (TSX)
Nuxt.js
Доставка в production - Kubernetes

6. Взаимосвязь между функциями разработанной системы, входными и выходными данными

6
Взаимосвязь между функциями разработанной системы, входными и
выходными данными

7. Пример тестовой работы системы (стартовый экран)

7.1
Пример тестовой работы системы
(стартовый экран)

8. Список перевозок

7.2
Список перевозок

9. Полная информация о перевозке

7.3
Полная информация о перевозке

10. Список отправлений в перевозке

8
Список отправлений в перевозке

11. Страница «Отправления» Часть 1

9.1
Страница «Отправления»
Часть 1

12. Страница «отправления» Часть 2

9.2
Страница «отправления»
Часть 2

13. Страница «Отправления» Часть 3

9.3
Страница «Отправления»
Часть 3

14. Время решения обращения продавца (до внедрения ИС и после)

10
Время решения обращения продавца
(до внедрения ИС и после)
40
35
30
25
20
15
10
5
0
До внедрения ИС
После внедрения ИС
Время решения обращения

15. Технико-экономические показатели

11
Технико-экономические показатели

16. Выводы

12
Выводы
1) Изучена организационная структура подразделения IT-поддержки
Ozon.
2) Проанализированы существующие бизнес-процессы подразделения.
3) Определены требования к разрабатываемой информационной
подсистеме.
4) Разработано информационное, программное и техническое
обеспечение системы.
5) Рассчитана экономическая эффективность разрабатываемой системы.

17. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!