Функция контроля

1. Функция контроля

ФУНКЦИЯ КОНТРОЛЯ

2.

Контроль как функция менеджмента
Управленческий контроль – это одна из функций управления, без которой не могут быть реализованы в
полной мере все другие функции управления: планирование, организация и мотивация.
Контроль – это постоянный процесс, обеспечивающий достижение целей организации путем
своевременного обнаружения возникающих в ходе производственно-хозяйственной деятельности
объектов управления проблем и изменений внешней среды
Вместе с тем контроль позволяет определить, какая деятельность на пути достижения цели была
наиболее эффективна.
Главный смысл контроля заключается в создании гарантий выполнения планов и в повышении
эффективности управленческого процесса.
В самом общем виде контроль означает процесс сопоставления фактически достигнутых результатов
с запланированными. В результате устанавливаются отклонения с тем, чтобы либо исправить негативное
влияние, либо усилить действие, если результаты позитивные.

3.

Контроль – это:
1)процесс соизмерения фактически достигнутых результатов с запланированными;
2) процедура оценки успешности выполнения организацией планов;
3) вид управленческой деятельности, благодаря которому можно удерживать организацию на верном пути,
сравнивая показатели ее деятельности с установленными стандартами.
Задачи реализации функции контроля:
-обнаружение и устранение неопределенности.
- предупреждение возникновения кризисных ситуаций
-поддержание успеха
- широта контроля: контроль должен быть всеобъемлющим и осуществляться на всех стадиях процесса
управления.

4.

Объектом контроля выступают предприятия организации.
Предметами контроля являются процессы, проходящие в организации, или ее элементы.
Контролируются производственный процесс, нормы расходования материальных и финансовых
средств. Осуществляют технический и технологический контроль, контроль качества продукции и т.д.
Субъектами контроля могут выступать менеджеры фирмы, отделы технического контроля,
государственные органы.
Главные инструменты выполнения функции контроля - наблюдение, про- верка всех сторон
деятельности, учет и анализ.

5.

Характеристики эффективного контроля:
- стратегическая направленность, ориентация контроля на результаты;
- соответствие делу (измерение того, что действительно важно для деятельности);
- своевременность;
- гибкость;
- простота;
- экономичность

6.

Виды контроля
Поставщики
Склад материалов и
комплектующих
предварительный
контроль
производство
Текущий
контроль
потребители
заключительный
контроль

7.

1.Предварительный контроль.
Осуществляется фактически до начала работ. Используется в 3 основных областях: человеческих, материальных и
финансовых ресурсов. Цель предварительного контроля – обеспечение необходимых условий для бесперебойной и
качественной работы организации. Происходит анализ необходимых деловых, профессиональных знаний и навыков;
контроль за качеством сырья; контролируется бюджет в том смысле, что он дает ответ на вопрос, когда, сколько и
каких средств потребуется организации.
2.Текущий контроль.
Осуществляется в ходе проведения работ. Его цель – совершенствование деятельности, координация для движения к
цели. Чаще всего его объект - сотрудники. контроль выполняется их непосредственным начальником. Регулярная
проверка работы подчиненных, обсуждение возникающих проблем и предложений по усовершенствованию работы
позволит исключить отклонения от намеченных планов и инструкций. Такой контроль позволяет не только выявить
отклонения от нормативов, но и принять исправительные меры. Для осуществления данного контроля необходима
обратная связь. Простейшим примером обратной связи является сообщение начальника подчиненным о том, что их
работа неудовлетворительна, если он видит, что они делают ошибки. Системы обратной связи позволяют руководству
выявить множество непредвиденных проблем и скорректировать свою линию поведения так, чтобы избежать
отклонения организации от наиболее эффективного пути к поставленным перед нею задачам.

8.

3. Заключительный контроль
Цель такого контроля – помочь предотвратить ошибки в будущем. В рамках заключительного контроля
обратная связь используется после того, как работа выполнена. Либо сразу по завершению контролируемой
деятельности, либо по истечении определенного заранее периода времени фактически полученные
результата сравниваются с требуемыми. Дает руководству информацию для планирования в случае, если
аналогичные работы предполагается проводить в будущем и способствует мотивации. Цель - помочь
предотвратить ошибки в будущем.
Этапы процесса контроля:
1.
Установление показателей деятельности предприятия, которые должны оцениваться в процессе контроля;
Первый этап процедуры контроля демонстрирует, насколько близко в организации слиты функции контроля и
планирования
2. Измерение фактически достигнутых результатов и определение отклонений от установленных величин (стандартов);
3. Проведение корректировок в случае, когда достигнутые результаты существенно отличаются от запланированных.