Практическая аналитика

1.

Практическая аналитика
Санжар Мираспеков
старший преподаватель кабинета
разработки и реализации образовательных
программ филиала
Магистр журналистики и коммуникаций
Костанай 2024

2.

Что такое аналитика?
Что дает аналитика в сфере
государственного управления?

3.

Некоторые подходы к определению понятия «аналитика» / «аналитическая
деятельность»
М.Жақыпов
Аналитика – это способность собирать и использовать информацию, принимая
решения на основе фактов.
Е.А. Дербин
• Аналитика – система знаний, отражающих основы применения научных методов
исследования (основанных на декомпозиции, анализе, синтезе) при обработке
информации.
• Аналитическая деятельность – деятельность лиц, принимающих решения, и
аналитиков при оценке обстановки с применением научных методов исследования.

4.

Аналитика – особый вид интеллектуальной деятельности, связанный с подготовкой и
принятием решений.
Сегодня аналитический документ
принятия управленческих решений.
Аналитические
служит
документы
необходимым
инструментом
для
предназначены
не
только
для
информирования по тому или иному вопросу в процессе принятия решения, но
они также могут оказывать влияние на экспертов и политиков для принятия ими
конкретного политического или управленческого решения.
«Роль аналитических центров в эпоху фейков и постправды — вносить
ясность в информационный поток; объяснять госорганам и общественности,
где объективная информация, а где ложная». (Темур Умаров)

5.

Цели, задачи, принципы информационно-аналитической работы
Информационно-аналитическая работа - сбор, хранение и комплексная обработка
информации для подготовки обоснованных предложений по эффективному решению
задач, выработки оптимальной программы действий, прогнозов
90%
времени
Информационная
работа
Поиск и первичная обработка
информации:
• Сбор
• Систематизация
• Классификация
• Хранение
• Количественный анализ
Степанов В.А. Курс лекции: Информационно-аналитическая работа
10%
времени
Аналитическая
работа
Качественно-смысловая
обработка информации:
• Выявление скрытых
взаимосвязей, тенденций,
закономерностей, рисков,
ключевых проблем
• Получение нового знания
• Подготовка управленческих
решений
Ю. Курносов, Азбука аналитики

6.

Цели, задачи, принципы информационно-аналитической работы
Принципы информационно-аналитической деятельности
Объективность
беспристрастный анализ и
оценка всех мнений
Полнота использования
источников
не пренебрегать
«незначительными» или
отрывочными данными
Централизация
сосредоточение всех сведений в
одном центре
Целеустремленность
четко придерживаться задачи, но
проявлять инициативу
Плановость
следование перспективному и
текущему планированию в
работе
Своевременность
информация устаревает с каждым
часом, а советы должны быть к месту
Непрерывность
сложные объекты интереса находятся
в постянном
развитии и движении
Активность
инициативная постановка новых,
требующих освещения вопросов,
поиск путей их решения
Специализация
за каждую область интереса
должен отвечать
квалифицированный специалист
Оптимальная система
доведения информации
заказчик должен получить результат
как можно быстрее и в удобном
формате

7.

Методы анализа и
прогнозирования

8.

Методы анализа и прогнозирования
Метод PEST-анализа
для изучения факторов внешней среды, которые влияют на деятельность
предприятия, для выявления перечня рисков и возможностей
Political
стабильность правительства
изменения законодательства
уровень бюрократии и коррупции
степень регулирования (в отрасли)
политика в области здравоохранения,
социальной защиты, образования
Socio-cultural
демографическая ситуация (численность,
возраст, пол)
базовые ценности, их динамика
религиозные факторы
стиль жизни, отношение к работе, отдыху
состояние общественного мнения
Степанов В.А. Курс лекции: Информационно-аналитическая работа
Economical
темпы роста экономики, динамика ВВП
курсы валют, уровень инфляции
ситуация на рынке труда
состояние банковской системы
степень развития бизнес-структуры
стоимость сырья
затраты на коммуникации
Technological
тенденции НИОКР
направления развития технологий
степень использования, внедрения
технологий, их вклад в развитие рынка
защита интеллектуальной
собственности

9.

Методы анализа и прогнозирования
Алгоритм проведения PEST-анализа
1
Определение факторов
для анализа
Составление перечня
факторов, которые
могут повлиять на
деятельность
организации в
перспективе 3-5 лет
2
Определение степени
влияния факторов
Ранжирование факторов
по значимости
оказываемых эффектов
1балл – практические
не влияет
2балла – влияет только
значимое изменение
фактора
3балла – влияние
высоко, любые
колебания значимы
3
4
Оценка вероятности
Оценка
реальной изменения
значимости факторов
Вероятность колебаний Высчитывание оценки
оценивают эксперты,
с поправкой на вес
выставляя от 1 (min) до
Средняя оценка по
5 (max) баллов
фактору Х (влияние
Оценки экспертов
фактора/сумма
суммируются,
влияний)
высчитывается среднее
арифметическое
Анализ
воздействие фактора
на отрасль
влияние фактора на
компанию
действия, которые
нужны для
реагирования
Пошаговая инструкция от Т. Моториной, powebranding.ru
Степанов В.А. Курс лекции: Информационно-аналитическая работа

10.

Методы анализа и прогнозирования
SWOT-анализ
Метод выработки стратегических решений по развитию организации в целом или
отдельных сторон ее деятельности в условиях неопределенности рыночной среды
Положительное влияние
Внутренняя
среда
Сильные стороны
Слабые стороны
(Strength)
(Weakness)
Куда следует
развиваться?
Внешняя
среда
Отрицательное влияние
Возможности
Чем компенсировать
негативные влияния
внешней среды?
Что предстоит изменить
в деятельности?
(Opportunities)
Что мешает
развитию?
Угрозы
(Threats)
I этап
II этап
выявление факторов внешней и
внутренней среды организации
анализ парных комбинаций
(«Сильные стороны – Угрозы»)
Степанов В.А. Курс лекции: Информационно-аналитическая работа
Пилко И. Методы информационно-аналитической деятельности

11.

Работа с источниками информации

12.

Работа с источниками информации
Организация поиска информации
1
2
3
Уточнение
информационной
потребности и
формулировка
запроса
Определение
держателей
информации
(источников)
Добывание
информации
(извлечение из
источников)
ЧТО ищем?
ГДЕ ищем?
КАК собираем?
ревизия имеющихся
материалов (архив)
выбор типа
источника и порядка
взаимодействия
(покупка, написание
запроса, поиск
информаторов)
определение ограничений
(хронология, зоны
внимания и т. д.)
составление набора
ключевых слов (тезаурус)
Степанов В.А. Курс лекции: Информационно-аналитическая работа
выгрузка и
реферирование
документов
скачивание и анализ
данных из баз /
интернета
запись интервью
4
Ознакомление с
информацией и
оценка результатов
поиска
ЧТО оставляем?
оценка информации
на предмет
релевантности,
полноты, полезности
(входная обработка
материалов)
сохранение нужных
сведений
посещение конференций
Ющук Е. Конкурентная разведка

13.

Работа с источниками информации
Востребованные в аналитической работе
открытые источники информации
1
Государственные
органы
2
Библиотеки,
архивы
3
4
5
Научные
организации
Фирмы,
общественные
организации
СМИ

14.

15.

16.

17.

18.

19.

20.

21.

22.

23.

24.

Структура аналитического документа
1
«
Заголовок
около 10–20 слов
очерчена область
интереса и
сформулирована
проблема
Вводная часть
2 2–3
абзаца (не более 2/3 стр.)
«лид» – изложена проблемная
ситуация, подходы к ее
изучению (методология),
обоснована актуальность
документа для потребителя
3 Содержательная часть
около 3–5 стр.
основные тезисы,
аргументы и
-1-2-
доказательства в их
защиту
Степанов В.А. Курс лекции: Информационно-аналитическая работа
Если вы не можете описать
суть проблемы в одном
предложении, вы не
сделали анализ!
Что случилось? В чем проблема?
Почему это важно именно сейчас?
Как это касается нас?

25.

Структура аналитического документа
4 Заключение
0,5–1 стр.
-2-3-
Структурированные
выводы, сценарии
развития ситуации,
рекомендации для
принятия решений
«
5 Приложения
-4-
должно быть понятно:
кто, как, в какие сроки и с
использованием каких
финансовых и
материальных средств
будет действовать
Степанов В.А. Курс лекции: Информационно-аналитическая работа
по необходимости
(обычно до 3– 5 стр.)
Таблицы
Графики и диаграммы
Оригиналы документов
Подборки фото
Географические карты
Схемы (когнитивные карты)

26.

Основные типы диаграмм по Д. Желязны
Круговая
диаграмма
Линейчатая
диаграмма
Гистограмма
«Недооцененная»
«Непрактичная»
«Рабочая лошадка»
График
«Старая добрая»
Точечная
диаграмма
«Устрашающая»
Типы сравнения и подходящие типы диаграмм
размер каждого компонента в
% от некоего целого
«доля», «% от целого»
как объекты соотносятся друг с другом
«больше чем», «равно»
Временное
колебание показателей во времени
«расти», «убывать»
Частотное
число объектов в интервалах
«в диапазоне от х до у»
наличие или отсутствие зависимости
между переменными
«меняется при»
Покомпонентное
Позиционное
Корреляционное
Степанов В.А. Курс лекции: Информационно-аналитическая работа
Желязны Д. Говори на языке диаграмм

27.

28.

29.

Требования к аналитической записке
Рекомендуемый объем - 3-5 стр (без приложений и диаграмм)
Шрифт - Arial, 14пт
Интервал между строк: 1;
Размер полей: левого – 30 мм, правого – 10 мм, верхнего – 20 мм, нижнего – 20 мм.,
выравнивание текста по ширине.
Размер шрифта названий таблиц, рисунков, диаграмм – 12 пт,
Страницы нумеруются арабскими цифрами с соблюдением сквозной нумерации по
всему тексту.
Номер страницы проставляется в центре нижней части листа без точки.
Список источников/литературы включается в общую нумерацию страниц.
Плагиат строго наказывается

30.

31.

32.

33.

Аналитическая работа
Цель записки?
Какую проблему решит? Почему это важно?
На кого это влияет?
Кто ваша аудитория? Что она знает о проблеме? Какой силой принятия решений
они обладают?
Какие рычаги вы (или другие заинтересованные стороны) предлагаете, чтобы
решить проблему?
Какие преимущества и компромиссы политики? Какие альтернативные политики
существуют?
Какие ограничения или барьеры существуют?
Какие затраты на реализацию ресурсы а также сроки и возможные риски и
последствия

34.

Рекомендуемая структура
1. Адресат записки (выбирайте ответственных и способных решить проблему)
2. Автор записки (ФИО, должность полностью)
3. Заголовок (подробный)
4. Введение (что за проблема и каким образом вы предлагаете ее решить
кратко)
5. Основная часть (подробный анализ ситуации или текущего состояния,
статистика и/или личный опыт очевидцев, 2 графических элемента —
графики, схемы, фото, таблицы и др.)
6. Международный опыт, научные исследования (если есть) и мнения экспертов
7. Выводы (проблема)
8. Предложенные решения, не менее трех предложений или

35.

Алгоритм работы, с крайними сроками
1 неделя, среда 18.30: утверждение темы
2 неделя, понедельник 9.00: вы предоставляете первый черновик с
общим описанием проблемы (ВВЕДЕНИЕ), более подробным
разбором со СТАТИСТИКОЙ, МЕЖДУНАРОДНЫМ ОПЫТОМ.
2 неделя, вторник 9.10: вы получаете мои комментарии по
исправлению или улучшению или углублению, рекомендациям
вашей работы,
3 неделя, понедельник 9.10: вы предоставляете полную,
законченную работу на оценку.
3 неделя, вторник9.10: вы получаете оценку, с рекомендациями как
повысить оценку до +5 баллов.
3 неделя, среда, 12.00: вы получаете итоговые оценки

36.

Критерии проверки аналитического документа