Маркетинг в туризме. Тест

1. 1. Перечислите основные элементы модели комплекса маркетинга 4Р:

2. 2. Перечислите дополнительные элементы модели комплекса маркетинга 7Р:

3. 3. Что такое сегментация рынка:

4. 4. Перечислите не менее 5 признаков сегментации ЦА на рынке туризма:

5. 5. Что такое стратегия несвязанной диверсификации:

6. 6. Конкурентная борьба снижается в случае:

А) медленного роста спроса;
Б) увеличения числа конкурирующих
предприятий;
В) быстрого роста спроса;
Г) сезонного снижения спроса.

7. 7. Какой будет стратегия ценообразования в рамках маркетинговой стратегии проникновения на рынок: А) цена будет расти Б) цена

будет снижаться
В) цена будет средней по отношению к
конкурентам
Г) цена будет максимально высокой,
чтобы повысить прибыль в условиях
роста спроса

8. 8. На какие факторы маркетинговой среды фирма способна влиять:

А) политические, экономические,
культурные;
Б) демографические, экономические,
научно-технические;
В) факторы внутренней среды и
часть факторов микросреды;
Г) только факторы внутренней
среды.

9. 9. Что относится к ценовой конкуренции:

А) повышение качества услуг;
Б) проведение рекламных кампаний;
В) предоставление скидок;
Г) участие в отраслевых выставках.

10. 10. В какой из маркетинговый ситуаций не применяется стратегия развития продукта:

А) у имеющегося товара есть недостатки или он
находится в фазе тестирования;
Б) в текущей сфере высокая конкуренция,
велик шанс появления новых конкурентов;
В) есть неудовлетворённый спрос на продукцию;
Г) отрасль предполагает постоянное обновление
продуктов.

11. 11. На основании чего принимается решение о позиционировании турпродукта: А) на основании спроса; Б) на основании исследования

макросреды;
В) на основании выбора целевого
сегмента и оценки конкурентов;
Г) на основании данных статистики.

12. 12. Перечислите не менее 3 основных источников информации о деятельности конкурентов:

13. 13. Что такое SWOT-анализ:

14.

14. Что такое концентрированный
маркетинг:

15. 15. Анализ туристского рынка показывает, что ассортимент турпродуктов беден, конкуренция отсутствует. Определите по этим

условиям
тип рынка:
А) рынок продавца;
Б) рынок услуг;
В) рынок покупателя;
Г) региональный рынок.

16. 16. Доля рынка - это: А) часть рынка; Б) часть объектов рынка; В) удельный вес продукции предприятия в совокупном объеме

реализации товара;
Г) доля цены услуги по отношению к
цене конкурента.

17. 17. Концепция жизненного цикла продукта исходит из того, что:

А) спрос на туристский продукт растет медленно;
Б) спрос на туристский продукт растет быстро;
В) спрос на туристский продукт сохраняется на
определенном уровне в течение длительного
времени;
Г) каждый туристский продукт проходит на рынке
определенные стадии, характеризующиеся
колебаниями объема продаж и прибыли.

18. 18. Основные группы признаков в описании целевой аудитории:

19. 19. Жизненный цикл продукта - это:

А) интервал времени от момента приобретения
до момента утилизации, прекращения
существования товара;
Б) интервал времени, в котором спрос на
сезонный тур проходит все возможные фазы и
возвращается к исходной точке;
В) процесс развития продаж тура и получения
прибыли;
Г) совокупность фаз внедрения товара на
рынок, роста продаж, зрелости товара и спада
продаж.

20. 20. Что такое лояльность:

21. 21. На какой стадии ЖЦТ фирма несет часто наибольшие затраты и получает наименьшую прибыль:

А) внедрения;
Б) спада;
В) зрелости;
Г) роста;
Д) стабильности.

22. 22. Перечислите основные каналы взаимодействия с клиентом (не менее 3):

23. 23. Стратегия концентрированного маркетинга - это:

23. Стратегия
концентрированного маркетинга это:
А) ориентация на обслуживание всего
рынка;
Б) ориентация на обслуживание новых
потребителей;
В) внедрение на новые сегменты рынка;
Г) ориентация па обслуживание одного
сегмента рынка.

24. 24. Перечислите сегменты матрицы Игоря Ансоффа, применяемой при разработке маркетинговой стратегии:

25. 25. Перечислите не менее 3 основных задач маркетинга:

26. 26. Емкость рынка – это:

А) все ответы верны;
Б) объем реализованных на рынке
товаров (услуг) в течение определенного
периода времени;
В) территория, на которой происходит
реализация товаров (услуг) предприятия;
Г) удельный вес продукции предприятия в
совокупном объеме продаж товаров
(услуг) на данном рынке.

27. 27. Перечислите не менее 3 факторов, влияющих на ценоообразование в туризме:

28. 28. Внутренняя среда маркетинга - это:

А) поставщики, персонал фирмы, уровень
инфляции;
Б) ресурсы фирмы, потребители,
конкуренты;
В) производство, конкуренты, контактные
аудитории, потребители;
Г) сотрудники, организация управления,
финансовые ресурсы предприятия
туризма.

29.

29. Какая из концепций управления
маркетингом уделяла основное
внимание методам стимулирования
продаж с целью обеспечения
максимального объема продаж?
А) производственная концепция;
Б) концепция чистого маркетинга;
В) концепция социально-этичного маркетинга;
Г) концепция интенсификации коммерческих усилий;
Д) концепция совершенствования продукта (услуги).

30. 30. Какая стратегия требует от фирмы организации ее деятельности на нескольких сегментах со специально для них разработанными

товарами и
маркетинговыми программами
А) дифференцированного маркетинга;
Б) концентрированного маркетинга;
В) недифференцированного маркетинга;
Г) поддерживающего маркетинга.

31. 31. Основным объектом внимания в маркетинге являются:

А) туристские продукты;
Б) мероприятия по продвижению;
В) нужды потребителей;
Г) возможности туристского предприятия.

32. 32. Какую из характерных черт маркетинга туруслуг можно уменьшить с помощью стандарта обслуживания? А) неосязаемость; Б)

неразрывность производства и
потребления;
В) изменчивость качества;
Г) неспособность к хранению.

33. 33. Перечислите основные группы факторов, оцениваемые в рамках STEP(PEST)-анализа:

34. 34. К источникам внутренней маркетинговой информации относятся:

А) статистические издания, справочники;
Б) законодательные и нормативные акты;
В) специализированные журналы и
интернет-порталы;
Г) документы организации, финансовые
отчеты, материалы ранее проведенных в
организации исследований.

35. 35. Соотношение спроса, предложения, цены в конкретный момент называется:

А) емкость рынка;
Б) эластичность спроса;
В) конъюнктура рынка;
Г) факторы рынка.

36. 36. Вид маркетинга, направленный на снижение чрезмерного спроса на товар или услугу:

А) премаркетинг;
Б) демаркетинг;
В) послемаркетинг;
Г) контрмаркетинг.