Совершенствование имиджа футбольного клуба Динамо-Минск

1.

Управляемая самостоятельная работа
по учебной дисциплине «Маркетинг индустрии спорта»
МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
на тему:
«СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИМИДЖА ФУТБОЛЬНОГО КЛУБА
ДИНАМО-МИНСК»

2.

№
Наименование этапа исследования
Содержание этапа
исследования
1
Постановка управленческой проблемы
Уровень имиджа
организации снижен
2
Определение объекта исследования
Футбольный клуб
Динамо-Минск
3
Определение предмета исследования
Имидж футбольного
клуба Динамо-Минск
4
Формулировка исследовательской гипотезы
Низкий уровень рекламы
5
Формулировка цели исследования
Определение целевой
аудитории и её ожиданий
6
Постановка задач исследования
7
Выбор типа исследования
Оценить текущее
состояние организации
Выявить факторы
влияющие на имидж
Разведочный

3.

№
Наименование этапа исследования
Содержание этапа
исследования
8
Определение источников информации
Внешние ( сайт
организации, соц.сети
организации,реклама)
9
Выбор метода (методов) сбора первичной
информации
Гугл-форма , опрос в
виде анкетирования
10
Выбор метода (методов) обработки
первичной информации
Exel
11
Проектирование выборки:
- выбор способа формирования
выборки
- определение объёма выборки
Преднамеренная
Объем выборки 30
человек

4.

ФОРМА ДЛЯ СБОРА ПЕРВИЧНЫХ ДАННЫХ
Название анкеты: «Оценка имиджа футбольного клуба Динамо-Минск»
Анкета состояла из 15 вопросов

5. АНАЛИТИЧЕСКИЙ БЛОК

Возраст респондентов
Пол респондентов
до 18 лет
от 18-25 лет
25-35 лет
от 35- 45 лет
от 45 лет и старше
10%
Мужской
Женский
33%
23%
17%
50%
67%

6.

Как часто вы посещаете
матчи клуба?
Знаете ли вы о
команде ФК «ДинамоМинск»?
Да
Посещаю каждый матч
по возможности
Редко
Нет
Не посещаю
20%
17%
50%
80%
33%

7.

Как вы узнали о клубе?
Из социальных сетей
От знакомых/друзей
7%
Как вы оцениваете общую
работу клуба в текущем
сезоне?
СМИ
Отлично
Другие источники
(газеты,статьи)
Хорошо
7%
33%
30%
30%
Удовлетворительно
3%
Плохо
17%
27%
47%
Очень плохо

8.

Как вы оцениваете
взаимодействие клуба с
болельщиками?
Что вам больше всего
нравится в клубе?
Атмосфера на
стадионе
Сообщество
болельщиков
Игровой стиль
Отлично
Хорошо
13%
Удовлетворительно
7%
3%
27%
13%
30%
Плохо
Очень плохо
30%
27%
50%
Тренерский состав

9.

Как вы оцениваете
ценовую политику клуба
на билеты и атрибутику?
Какой аспект клуба
нуждается в наибольшем
улучшении?
Разумные цены
Тренерский состав
Высокие цены
Игроки
17%
Затрудняюсь
ответить
13%
Инфраструктура
40%
23%
63%
17%
27%
Связь с
болельщиками

10.

Как вы считаете, что
отличает наш клуб от
других?
Как вы оцениваете работу
клуба в социальных сетях?
История и традиции
Очень хорошая
Уровень игры
Хорошая
Атмосфера на матчах
Удовлетворительная
Работа с болельщиками
Плохая
27%
10%
33%
20%
20%
20%
13%
57%

11.

Хотели бы вы видеть
различный контент с
тренировочного
процесса клуба?
Хотели бы вы
участвовать в
диалоговых площадках
со спортсменами клуба?
Да
Нет
33%
23%
77%
47%
20%
Да
Нет
Затрудняюсь отетить

12. ВЫВОДЫ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ПРОВЕДЕННОГО МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

- Анализ показал, что большинство участников опроса относятся к
возрастной группе 18-25 лет. Это свидетельствует о высоком уровне
вовлеченности молодежи и потенциальной возможности клуба
укрепить связь с этой аудиторией, что может быть стратегически
выгодно для долгосрочного развития.
- 80% респондентов заявляют о своем знакомстве с ФК «ДинамоМинск». Это хороший показатель, однако оставшиеся 20% не знают о
клубе. Это указывает на необходимость повышения рекламы
футбольного клуба.
- 50% опрошенных регулярно посещают матчи, что говорит о хорошей
фан-базе клуба, однако остальные 50% никогда не бывают на играх
или же посещают их редко. Это требует дальнейшего анализа, чтобы
понять причины и выявить возможные барьеры, такие как доступность
стадиона или отсутствие интереса к команде.

13. - 64% респондентов оценивают работу клуба как "хорошо" или "отлично", что говорит о положительном восприятии. 27% оценивают

- Данные показывают, что
основными источниками
информации о клубе являются
социальные сети и
рекомендации знакомых, а так
же СМИ. Это подчеркивает
важность активного присутствия
клуба в цифровых каналах,
включая создание качественного
контента и взаимодействие с
фанатами через эти платформы.
64% респондентов оценивают работу клуба как "хорошо"
или "отлично", что говорит о положительном восприятии. 27%
оценивают работу как удовлетворительную. Однако 9%
респондентов дают низкие оценки, что указывает на наличие
недовольства и необходимость выявления конкретных
проблем для их решения.

14. - Наиболее привлекательными аспектами клуба являются атмосфера на стадионе и игровой стиль команды. Это важно учитывать при

- Половина респондентов
оценивает взаимодействие клуба
с болельщиками как хорошее.
Это говорит о том, что клуб
имеет определенные успехи в
этой сфере, но также есть
значительный потенциал для
улучшения, что может повысить
уровень вовлеченности и
лояльности фанатов.
- Наиболее привлекательными аспектами клуба
являются атмосфера на стадионе и игровой
стиль команды. Это важно учитывать при
организации матчей и мероприятий, создавая
уникальный опыт для болельщиков.

15. - 63% респондентов считают цены на билеты разумными, однако 23% оценивают их как высокие. Это может отталкивать часть

потенциальных зрителей, поэтому важно пересмотреть ценовую
стратегию и рассмотреть возможность введения акций и скидок.
- Наиболее часто выделяемыми аспектами, требующими
улучшения, являются инфраструктура и взаимодействие с
болельщиками. Это подчеркивает необходимость инвестиций в
стадион и тренировочные базы, а также в развитие программ
взаимодействия с фанатами.
- Респонденты выделяют историю и традиции клуба как
ключевые факторы, отличающие его от других команд. Это
может стать основой для маркетинговых кампаний,
подчеркивающих уникальность клуба.
- 70 % респондентов оценили работу клуба в социальных сетях на
достаточно хорошем уровне, однако 30% не довольны, что
говорит о необходимости в дальнейшем развитии социальных
сетей.

16. - 77% респондентов хотели бы видеть различный контент с тренировочного процесса клуба, это указывает на потенциал для создания

уникального контента,
который может повысить
вовлеченность болельщиков.
- Большинство опрошенных
заинтересованы в общении с
игроками и тренерами. Это
открывает возможности для
организаций мероприятий, где
болельщики смогут задавать
вопросы и получать ответы, что
улучшит связь между клубом и
фанатами.
- Респонденты предлагают
разнообразные идеи по улучшению
имиджа клуба, что свидетельствует
о высоком уровне вовлеченности.

17. РЕКОМЕНДАЦИИ

- Рекомендуется организовать специальные акции и
предложения для молодежи и студентов, такие как "день
студента" с уменьшением цены на билеты. Это поможет
привлечь больше зрителей и создать атмосферу на стадионе.
- Необходимо создать дополнительные каналы для общения
с болельщиками, включая регулярные онлайн-опросы,
встречи с игроками и тренерами. Это поможет учесть мнение
фанатов при принятии решений и повысит их вовлеченность

18. - Клубу следует разработать контент-план, который будет включать больше материалов о тренировочном процессе, закулисье, а также

истории успеха игроков. Это поможет
создать более близкую связь с фанатами и повысить
интерес к клубу.
- Создание платформы для сбора идей и предложений от
болельщиков по улучшению имиджа клуба станет важным
шагом к вовлечению фанатов в процессы принятия
решений. Это покажет, что клуб ценит мнение своих
болельщиков.

19. Представленные выводы и рекомендации направлены на улучшение взаимодействия клуба с болельщиками и повышение их уровня

удовлетворенности. Применение этих стратегий
поможет ФК «Динамо-Минск» укрепить свою позицию
на спортивной арене и увеличить популярность клуба
среди различных возрастных групп, что в конечном
итоге приведет к росту конкурентоспособности и
успешности команды.
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!