Довідки. Види довідок

1. Довідки

2. Види довідок

Мова довідки – укр., англ.
Вартість довідки: В МЗ – безкоштовно;
Інший спосіб отримання – згідно з
тарифу
Мова довідки – укр.
Вартість довідки – згідно з тарифу.
Формування в МЗ - недоступно
Про наявність картки / рахунку
Для пред’явлення митним органам
Про стан рахунку
Про закриття рахунку
Про заборгованість
Для посольства
Про реквізити

3. Умови для формування довідки в застосунку

власник рахунку
є доступ до МЗ
статус картки Активна
відсутній повний арешт
довідка потрібна не за продуктом ФОП-онлайн / корпоративна картка
довідка є в переліку довідок, доступних в застосунку

4. Довідка про стан картки або рахунку

5. Довідка про наявність картки або рахунку

6. Довідка для посольства

7. Довідка про реквізити

8. Довідка про заборгованість

9. Способи отримання довідки

Для довідок, які можливо сформувати в МЗ, оператору потрібно направити клієнта в застосунок.
Якщо неможливо сформувати довідку в МЗ:
• Для VIP можливе вирішення питання через звернення на Відповідальну групу
(ВГ).
• Для з/п проектів можливе вирішення питання через віддаленого співробітника.
• Оператору перевірити наявність такого за його містом.
• Якщо для з/п проекту відсутній віддалений співробітник, направити клієнта у
відділення.
• Якщо відсутнє відділення в місті клієнта, незалежно від проекту, оператору
оформити звернення на Відповідальну групу

10.

Дякую за увагу!