TechnoPlus Ltd 2025

1.

TechnoPlus Ltd

2.

• Специализация – технический сервис
банковского и офисного оборудования
• Входит в группу компаний IBS Group
• На рынке сервисных услуг 31 год
• Сертификация - ISO 9001 и PCI DSS
• Территориальная сеть - РК и страны СНГ

3.

1
ПРЕДПРОДАЖНАЯ
ПОДГОТОВКА
2
РЕМОНТ
ВВОД В
КОНСУЛЬТАЦИИ
ЭКСПЛУАТАЦИЮ
СЕРВИС

4.

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ
Цель:
Создание сети высокотехнологичных
многопрофильных сервисных центров во
всех регионах Республики Казахстана и
Центральной Азии для оказания сервисных
услуг по обслуживанию широкого спектра
оборудования в режиме on-site
(на местах их установки).
Миссия:
Оказание услуг с применением различных
технологий взаимодействия с заказчиками

5.

СТРУКТУРА КОМПАНИИ
ТОО «TechnoPlus LTD»
Утверждаю:
Директор ТОО «TechnoPlus Ltd»
2024 г.
_________________С.С. Исак-Заде
Директор
Исак-Заде С.С.
Исполнит
ельный
директор
Безбатченко К.
1
2
Операцио
нный
директор
Фин.
директор
Эльбердов Е.
Департаме
нт тех.
поддержки
2-го
уровня
Мырзабаева Р.
Департаме
нт
аналитики
и
логистики
Селиванов Ю.
Гл.
бухгалтер
Ляхов В.
Юрист
Воронин А.
Абикеева З.
Юридическая
служба
Главный
инжене
р
Отдел
продаж
сервиса КО
Котляров Е.
Плехов Д.
Отдел
продаж
МФУ
Отдел
закупок и
логистики
Экспертная оценка
Смагулова Г.
КДС
Бойченко К.
Митянин А.
Служба
аналитики
Отдел
продаж
сервиса УС
Шадрин Ю.
Отдел по
работе с
клиентами
Татарченко А.
Отдел
продаж
эмбоссеров
Хон О.
Отдел
продаж
депозитарие
в
Никуленко Д.
ОПВУ ИТ
Шуртыгин Н.
РВЦ
Сасов В.
Имя
Директор
по УП
Аристова И
Операционный сервис
Офисменеджер
Ерболат А.
ОфисМенеджмент
Белясников Д.
ОПВУ КО
ОПВУ УС
Пахомов Д.
Служба технической поддержки
Коммерческий департамент
Имя
Бухгалт
ерия
ОПВУ
АТМ
ОПВУ
эмбоссеров
Борисенко А.
РЦ
Склад
Рябогин Е.
Инженер
по БиОТ
Транспо
ртный
отдел
Ткаченко В.
БиОТ
Касымов Р.
Служба снабжения
Операционный блок
Финансовая
служба
Управление
персоналом

6.

ПРИЕМУЩЕСТВО
И
ИНСТРУМЕТЫ
Protea M
Elearning
Bitrix24
Service
Desk

7.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ
Protea M
Мониторинг

8.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ
Protea V
Мониторинг видео

9.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ SD
Регистрация
инцидентов
Контроль
исполнения
Анализ
доходности
Логистика
Отчетность
РВЦ

10.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ SD:
инциденты
Отчетность

11.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ SD:
логистика
Анализ запасов

12.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ SD:
РВЦ
Фиксация ремонтов блоков по SN

13.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ SD:
РВЦ
История ремонтов и фиксация
выполненных работ по SN

14.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ SD:
Договора
История договоров по всем
контрагентам

15.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ SD:
Интеграция 1С бухгалтерия
Выставление счетов через СД на
основании инцидентов по договору

16.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ SD:
Анализ доходности
Анализ рентабельности по данным
бухгалтерии SD и 1С

17.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ SD:
Мобильная версия
Доступ с любой точки мира для
управления инцидентами SD

18.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ
Bitrix24
Постановка
задач
Информационная
библиотека
Прописанные
БП

19.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ
Bitrix24 БП
Бизнес-процессы по взаимодействию разных отделов

20.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ
Elearning
Дистанционное обучение и проверка знаний

21.

Стать
уникальным
и
высокоэффективным провайдером услуг
по сервисному обслуживанию и ремонту
специализированного
оборудования
на
всей территории Центральной Азии вне
зависимости
Производителя
от
Заказчика
и

22.

ИК
Большие
сортировщики
Эмбоссеры
ATM
TehnoPlus.Ltd
СЭО
ЭКР/
АДМ
Малые
сортировщики
POS/
Kiosk
Депозитарии
МТП/
ФБК
Печатное
оборудование

23.

РЕГИОНАЛЬНАЯ СЕТЬ
110 сотрудников KZ
более 7000 единиц оборудования
21 региональных cервис центра
TechnoPlus Ltd
15 сотрудников UZ
500+ единиц оборудования
IBS Project KG
5 региональных сервис центра
BassTech
UZBEKISTAN
IBS Project
TAJIKISTAN
12 сотрудников TJ
300+ единиц оборудования
4 региональных сервис центра

24.

НАШИ ПАРТНЕРЫ

25.

КЛИЕНТЫ