Топ 5 проблем

1.

No.
Model
Part
Subject
1
SU2r
72800BW000
PANEL ASSY-TAIL GATE
Отслоение краски в местах соприкосновения
пятой двери и пластиковой накладки
Repair
Бюллетень
HFR22-91-R321-SU2r от 2023-11-16
Изучение случая
2
SU2r
256002J100
INTEGRATED THERMAL-MANAGEMENT
ДВС 2.0 не прогревается до рабочей
температуры в зимний сезон
HMCIS INFO Решение проблемы
недостаточного прогрева двигателя
SmartStream 2.0. Установка
дополнительного термостата от
2023-04-18
Информация для дилеров
3
SU2r
93571BW200NNB
UNIT ASSY-POWER WINDOW MAIN
Не работает управление стеклоподъемниками
любой из дверей с пульта на двери водителя
SU2r - Подрядчик по ремонту
микропереключателей для блока
управления стеклоподъемниками от
2024-10-14
4
SU2r
96611BW000
HORN ASSY-LOW PITCH
Не работает звуковой сигнал
Замена звукового сигнала
Информация для дилеров
5
SU2r
49300BW100
SHAFT ASSY-PROPELLER
Скрипящий звук из нижней части
полноприводного автомобиля при начале
движения в зимний сезон
Ремонт карданного вала в подрядной
организации https://eurocardan.ru
2024-12-16

2.

No.
Model
Part
Subject
GSr
28710M0250
MUFFLER ASSY-REAR
2
GSr
54830M0000
548304V000
LINK-STABILIZER
55530M0000
555303U900
LINK ASSY-REAR STABILIZER
Посторонние стуки из передней или задней
подвески при движении по неровностям
3
GSr
517203S100
BEARING-FRONT WHEEL HUB
Посторонний звук (гул) при движении
GSr
546103X200
INSULATOR ASSY-STRUT
Посторонние звуки из передней подвески при
движении по неровностям
Repair
Изучение случая от 2024-07-09
1
Посторонний звук (звон) из глушителя
HMCIS_INFO_процедура ремонта заднего
глушителя на модели GSR
Бюллетень
HSR20-21-R151-HCrGSrSU2r
HSR21-21-P111-ALL
Замена стойки стабилизатора
Замена ступичного подшипника
Бюллетень
4
5
GSr
73700M0000
PANEL ASSY-TAIL GATE
Следы ржавчины или на пятой двери
HSR21-21-R030-GSrSU2r
Замена опорного подшипника
Бюллетень
HCR17-91-R441-GSr
Изучение случая от 2024-08-30
HMCIS INFO Инструкция по
рекомендованному ремонту коррозии
Ремонт пятой двери

3.

No.
1
Model
Part
HCr
56390H0200
COLUMN & HOUSING ASSY
Subject
Шум при вращении рулевого колеса
Repair
Изучение случая 2024-05-24
«HMCIS_INFO Замена подшипников
червячного вала C-MDPS производства
Mando_HCR.»
ТСБ HFE19-92-R202-HCr (REVISED)
НЕИСПРАВНОСТЬ ВЫКЛЮЧАТЕЛЯ
АВТОМАГНИТОЛЫ НА РУЛЕВОМ КОЛЕСЕ
- ЗАМЕНА ДЖОЙСТИКА публикация
2024-03-18
2
HCr
96710H5580TT6
SWITCH ASSY-STRG REMOTE CONT L
Не переключается уровень громкости на
рулевом колесе
3
HCr
969852D700
SENSOR-EXTERNAL AMBIENT
Не верно показывает температуру
окружающего воздуха на комбинации
приборов
Замена датчика температуры
окружающего воздуха
4
HCr
Горит CE, неустойчивая работа ДВС
Замена катушки зажигания
273012B010
COIL ASSY-IGNITION
5
HCr
251002B710
PUMP ASSY-COOLANT
Течь в районе насоса ОЖ, посторонний шум
при работе ДВС
ТСБ HSR21-12-R380-HCrGSrRBrSU2r
[РЕКОМЕНДАЦИЯ ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ
ОБСЛУЖИВАНИЮ] ДИАГНОСТИКА
НАСОСА ОХЛАЖДАЮЩЕЙ ЖИДКОСТИ
ДВИГАТЕЛЯ
Публикация 2021-07-14

4.

No.
Model
Part
Subject
1
DN8
92280L1000 LAMP ASSY-DAY RUNNING LIGHT,RH
92270L1000 LAMP ASSY-DAY RUNNING LIGHT,LH
Не работает ДХО, запотевание ДХО,
растрескивание корпуса ДХО.
2
DN8
96370L1200
EXTERNAL AMP ASSY
Отсутствует звук головного устройства,
периодически пропадает звук.
Repair
Замена ДХО или ремонт в подрядной
организации https://www.galogenu.net/
Ремонт внешнего усилителя звука в
подрядной организации https://erta.ru/
Изучение случая от 2021-09-07
Не открывается крышка багажника при нажатии
Внедрение контрмер по проблеме
кнопки, самопроизвольно открывается крышка
"Неисправность кнопки открытия крышки
багажника.
багажника“ –> замена кнопки крышки
багажника
3
DN8
81260L1000
OUTSIDE HDL & LOCK ASSY-T/LID
4
DN8
88170L1010
HEATER-FRONT SEAT CUSHION
Не работает обогрев сиденья водителя,
включается обогрев и через короткое время
выключается.
Замена нагревательного элемента
сидушки сиденья
5
DN8
251002E020
PUMP ASSY-COOLANT
Течь охлаждающей жидкости из водяного
насоса двигателя 2.0 NU
Замена водяного насоса двигателя

5.

No.
Model
Part
Subject
Repair
Изучение случая от 2022-08-02
1
CN7
96611AA000
HORN ASSY-LOW PITCH
2
CN7
99240AA000
UNIT ASSY-REAR VIEW CAMERA
3
CN7
21810AA000
BRACKET ASSY-ENGINE MTG
Неисправность звукового сигнала.
Внедрение контрмер по проблеме
"Неисправность звукового сигнала”
-> замена звукового сигнала
Изучение случая от 2022-10-12
Размытое/нечеткое изображение с камеры заднего
Внедрение контрмер по проблеме
вида на дисплее ГУ, отсутствует изображение при
"Неисправность камеры заднего вида«
включении передачи заднего хода, скопление жидкости –> замена или ремонт камеры заднего
внутри камеры заднего вида.
вида в подрядной организации
https://erta.ru/
Посторонний звук под капотом при начале движения,
при смене направления движения, при проезде
неровностей дороги
Замена опоры двигателя
Изучение случая от 2024-01-30
4
CN7
97113AA100
MOTOR & FAN ASSY-A/C BLOWER
Шум в виде скрипа возникает в районе перчаточного
ящика при включении мотора отопителя
99310AA100
ULTRASONIC SENSOR ASSY-P.A.S
На панели приборов возникает сообщение:
неисправности в системе предупреждения о сближении
при парковке. Присутствуют коды неисправности по
системе PDW(parking distance warning)
Внедрение контрмер по проблеме
"Шум, скрип из системы вентиляции и
кондиционирования« -> замена
мотора отопителя
Изучение случая от 2024-01-30
5
CN7
Внедрение контрмер по проблеме "Не
работает система предупреждения о
сближении при парковке« -> замена
ультразвукового датчика

6.

No.
Model
Part
Subject
Repair
1
US4
251002F800
PUMP ASSY-COOLANT
Значительно понижается уровень охлаждающей
жидкости в расширительном бачке системы охлаждения
двигателя. Следы утечки охл.жидкости из корпуса
водяного насоса.
2
US4
392202F710
SENSOR-EXH.TEMPERATURE
Падение мощности двигателя, нестабильные обороты
холостого хода, двигатель спорадически глохнет на ХХ в
режиме D.
Замена датчика температуры(T3)
выпускных газов.
3
US4
99110CG000
UNIT ASSY-FRONT RADAR
Не работает круиз-контроль(SCC), коды неисправности
о сбое переднего радара.
Замена переднего радара или ремонт в
подрядной организации
https://ecumotors.ru/
Замена насоса системы охлаждения
двигателя.
Изучение случая от 2023-11-28
4
US4
96611CG000
HORN ASSY-LOW PITCH
Звуковой сигнал не работает(или периодически не
работает), изменяется тональность звукового сигнала
5
US4
231242F602
PULLEY-DAMPER
Посторонний звук(скрип) при работе на холостом ходу.
Внедрение контрмер по проблеме
"Неисправность звукового сигнала" ->
замена звукового сигнала.
Замена шкива коленчатого вала.

7.

No.
1
2
Model
Part
TMPE
252872R100
PULLEY-DRIVE BELT
TMPE
99240S1500
CAMERA ASSY-BACK VIEW
Subject
Repair
1. Замена ролика приводного ремня.
2. Изучение случая от 02.12.2022
Шум в моторном отсеке со стороны приводного ремня.
Внедрение контрмер по проблеме
Дефект ролика приводного ремня.
«Посторонний звук ролика приводного
ремня/Дефект приводного ролика»
Камера заднего вида не работает ( Синий экран или
полосы).
Замена или ремонт камеры заднего
вида в подрядной организации
https://erta.ru/
3
TMPE
462202N500
PUMP ASSY-ELECTRIC OIL
Проблемы РКПП. Горит лампа CHECK ENGINE.
1. Замена насоса HP EOP
2. 1599.TM PE R2.2 8DCT HP EOP
SENSORLESS LOGIC UPDATE WHEN
MOTOR MIL ILLUMINATE
(В зависимости от DTC)
4
TMPE
252812R001
TENSIONER ASSY-DRIVE BELT
Свист, писк на холодную спереди справа. Дефект
натяжителя приводного ремня.
Замена натяжителя приводного ремня.
5
TMPE
56390S1010
COLUMN & HOUSING ASSY
Шум при вращении рулевого колеса.
Ремонт согласно TSB HFR22-61-P060ALL - Замена малого подшипника
червячного вала.
HSR21-61-P080-ALL РУКОВОДСТВО ПО
ПРОВЕРКЕ/РЕМОНТУ В СЛУЧАЕ ШУМА
ИЗ C-MDPS

8.

No.
Model
Part
Subject
Repair
1. Обновление ПО согласно ТСБ
HFE24-35-E030-LX2
2. Ремонт муфты, либо замена.
Изучение случая от 18.08.2022
Процедура разборки муфты включения
полного привода Santa Fe TMPE,
Palisade LX2, Tucson NX4, Staria US4.
1
LX2
478004G500
COUPLING ASSY-4WD
На поворотах и малых скоростях, при подаче газа,
чувствуется вибрация/биение в задней оси.
2
LX2
91880S8010
WIRING HARNESS-RR BUMPER
Проблемы с работой задних парковочных радаров.
Ремонт проводки жгута заднего
бампера.
3
LX2
55367S9550 SHOCK ABSORBER
ASSY-REAR
Посторонний звук в задней части а/м
Замена заднего амортизатора.
4
LX2
81831S8100/81841S8100
DRIVE UNIT ASSY-PWR
T/GATE,LH/RH
Не работает электропривод багажника.
Замена привода пятой двери.
5
LX2
56820G8000/56825G8090
END ASSY-TIE ROD LH/RH
Посторонний звук при движении в районе переней
подвески.
Замена наконечника рулевой тяги.

9.

No.
Model
Part
Subject
Repair
Изучение случая
HMCIS INFO Решение проблемы
недостаточного прогрева двигателя
SmartStream 2.0. Установка
дополнительного термостата от
2023-04-18
1
NX4
256002J100
INTEGRATED THERMAL-MANAGEMENT
Бензиновый ДВС 2.0 не прогревается до
рабочей температуры в зимний сезон
2
NX4
256002J100 INTAKE CVVT ASSY
Бензиновый двигатель 2.0 Шум при работе
двигателя на холостом ходу, Включение
контрольной лампы CE DTC P0016 P0341
TSB HFR23-17-P011-CN7 NX4 NX4e
Замена муфты CVVT впускного
распредвала и обновление ПО ЭБУ ДВС
3
NX4
55307N9300 SHOCK ABSORBER ASSY
REAR
Утечка рабочей жидкости, утрата
демпфирующих свойств и посторонний звук
(стук) при работе
Замена неисправной детали. Компонент
улучшен поставщиком
4
NX4
473004G300 TRANSFER ASSY
Посторонний шум (вой ) при движении
автомобиля, отсутствие передачи крутящего
момента на заднюю ось
Ремонт или замена неисправного
агрегата. Компонент улучшен
производителем
282712R430 INTERCOOLER ASSY
Дизельный двигатель 2.0 Потеря мощности,
посторонний шум от системы впуска.
Включение контрольной лампы CE DTC P0299
P0101
Замена неисправного компонента
(интеркулера)
5
NX4

10.

No.
Model
Part
Subject
Repair
1
RG3
96611T1000/96621T100 HORN ASSY
LOW/HIGH PITCH
Отсутствие звука от звукового сигнала низкого
или высокого тона
TSB GSE25-92-P110-ALL,
TSB GSE25-92-P230-IK RS4 JK1 JX1 RG3
Поставщиком реализован ряд мер по
улучшению дизайна. Рекомендуется
установка модифицированной детали,
особенно при повторном обращению
2
RG3
87610T1xxx/87620T1xxx MIRROR ASSY
OUTSIDE RR VIEW LH/RH
Отсутствие функционала складывания,
подогрева, управления положением
зеркального элемента зеркала заднего вида
Ремонт зеркала з\в у подрядчика ООО
Интерлакен
3
4
5
RG3
58535G9000 SWITCH ASSY LEVEL
INDICATOR (BRAKE FLUID)
Включение контрольной лампы неисправности
тормозной системы DTC
Замена неисправного компонента
(Датчик уровня тормозной жидкости).
Поставщиком реализован ряд мер по
улучшению качества
RG3
82651T6000/82661T6000 HANDLE
ASSY-DOOR OUTSIDE,LH/RH
Отсутствие реакции емкостного сенсора
TSB GSE25-92-P190-ALL,
TSB GSE22-92-P010-JX1 RG3 JK1
Отзываемые для проверки компоненты
состояния неисправности не
демонстрируют
RG3
353202T010 PUMP ASSY HIGH
PRESSURE
Снижение мощности двигателя. Включение
контрольной лампы CE DTC P0087
Замена неисправного компонента
(ТНВД).
Поставщиком реализован ряд мер по
улучшению качества

11.

No.
1
2
3
4
5
Model
Part
Subject
Repair
JX1
81820T6000CA OUTSIDE HDL&LOCK
ASSY T/LID
Отсутствие реакции на нажатие кнопки
открытия багажника
Замена неисправного компонента
(Кнопка открывания багажника) .
Поставщиком реализован ряд мер по
улучшению качества
82651T6000/82661T6000 HANDLE
ASSY-DOOR OUTSIDE,LH/RH
Отсутствие реакции емкостного сенсора
TSB GSE25-92-P190-ALL,
TSB GSE22-92-P010-JX1 RG3 JK1
Отзываемые для проверки компоненты
состояния неисправности не
демонстрируют
351003V000 VALVE ASSY-AIR
CONTROL
Снижение мощности двигателя. Включение
контрольной лампы CE. DTC
Ремонт узла заслонки Изучение случая
“HMCIS INFO Процедура ремонта
заслонки дизельного двигателя” или
замена компонента
Отсутствие звука от звукового сигнала низкого
или высокого тона
TSB GSE25-92-P110-ALL,
TSB GSE25-92-P230-IK RS4 JK1 JX1 RG3
Поставщиком реализован ряд мер по
улучшению дизайна. Рекомендуется
установка модифицированной детали,
особенно при повторном обращению
Включение информационного сообщения об
отказе в системе полного привода или
электронной блокировки заднего
дифференциала
TSB GFR22-31-P040-JX1 JK1
JX1
JX1
JX1
JX1
96611T6000 HORN ASSY-LOW PITCH
478924J000 ACTUATOR ASSY

12.

No.
1
2
3
4
5
Model
Part
JK1
91890ARxxx WIRING HARNESS-FR
BUMPER
JK1
JK1
JK1
JK1
Subject
Repair
Отказ в работе передней системы помощи при
парковке
Ремонт ( наиболее часто проблема
связана с коррозией в проводке
бампера)
Поставщиком реализован ряд мер по
улучшению качества компонента
954474J400 ECU-4WD
Отказ в работе системы полного привода
81820AR000 HANDLE ASSY-TAIL GATE
O/S
Отсутствие реакции на нажатие кнопки
открытия багажника
473004F000 TRANSFER ASSY
Посторонний воющий звук придвижении
автомобиля интенсивность увеличивается при
движении накатом
TSB GCR22-35-P020-JK1
Замена неисправного компонента.
Поставщиком реализован ряд мер по
улучшению качества
Ремонт или замена агрегата раздаточной
коробки 4WD. Поставщиком реализован
ряд мер по улучшению качества
компонента